Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Ce séjour a été extrêmement désagréable. Je donnerais une note négative au service.
- Le pire a été la réceptionniste, une femme blanche, le soir de mon arrivée. Elle était arrogante. J'ai dû lui demander plusieurs fois, mais elle ne m'a pas indiqué qu'il fallait contourner le Novotel Suite pour accéder au parking de l'hôtel. Finalement, elle me l'a dit avec impatience, sans me donner d'indications, et je me suis trompée de chemin. C'était une nuit froide et pluvieuse, ce qui n'a fait qu'empirer les choses, car j'étais déjà épuisée. J'ai déjà signalé la situation à un autre membre du personnel de la réception.
- Les deux serveuses à l'entrée du petit-déjeuner étaient également exécrables. Elles nous ont affirmé, ainsi qu'à la famille de nos amis, que le petit-déjeuner des enfants était payant. Nous n'avons appris qu'après avoir contacté la réception de l'hôtel que le petit-déjeuner était gratuit pour les enfants de moins de 16 ans, et nous n'avons été remboursés qu'après en avoir fait la demande.
- Mon amie a appelé pour savoir à quelle heure se terminait le petit-déjeuner et on lui a répondu 11h00. Lorsque nous sommes descendus déjeuner à 10h, on nous a dit que 11h était l'heure du week-end et que le restaurant fermait généralement à 22h. Du coup, les deux familles, avec leurs enfants, sont parties affamées et ont pris la voiture pour aller déjeuner.
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Prix par nuit à partir de :651 PLN
Publiée le7 sept. 2024
Invité
The place is gorgeous. The apartment has everything you might need for a short or a longer stay. Everything was convenient, and I enjoyed the stay. The location is overall good in terms of reaching the very heart of the city (~7 min walk), and the tram station (~3 min walk), but the gare district feels a bit creepy for a solo traveler at night. Luckily, the hotel is at the border of the district and the center, so you do not really have to experience the district. Would totally recommend.
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Prix par nuit à partir de :922 PLN
Publiée le9 janv. 2024
Woshixiaocao1970
L'hôtel à l'extérieur du Luxembourg, en fait, le transport public à Luxembourg est gratuit et ne vous inquiétez pas de la situation. Il y a un bar au premier étage, il est grand. Le parking sous-terrain doit être apprécié, large et propre, le parking est trop tranquille.
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Prix par nuit à partir de :606 PLN
Publiée le29 juin 2026|chambre classique avec 1 lit queen size-size et 1 canapé
an0haseyoCet hôtel a été une expérience parfaite à tous points de vue : emplacement, propreté, service et équipements. Le personnel qui nous a accueillis lors du check-in était si chaleureux et adorable que cela a rendu notre début de voyage au Luxembourg très agréable.
La chambre était un peu petite, mais c'était un palais comparé aux hôtels britanniques où nous avons séjourné par la suite, et j'ai beaucoup apprécié de pouvoir utiliser les produits Rituals.
J'ai mentionné que l'anniversaire de ma sœur tombait pendant notre séjour, et ils l'ont célébré d'une manière si charmante que cela restera un souvenir mémorable. 🥰
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Prix par nuit à partir de :596 PLN
Publiée le20 avr. 2025|Chambre standard
InvitéLa chambre était propre et bien rangée, et très proche de la gare, ce qui en faisait un point de départ et d'arrivée idéal pour la promenade en ville. L'hôtel semble avoir été rénové il y a un an ou deux ; il est tout neuf ! La salle de bain était très spacieuse et d'une propreté impeccable ! Bien mieux que l'Eurostar où j'avais séjourné auparavant ! Il est classé 3 étoiles, mais je pense personnellement qu'il mérite largement 4 étoiles. À Pâques, mon enfant a reçu plusieurs œufs et chocolats, ce qui l'a ravi !
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Prix par nuit à partir de :521 PLN
Publiée le7 mars 2025|Chambre simple standard
Sanja L.📍Situation : À moins de 10 minutes de la gare et à seulement 10-15 minutes du principal quartier touristique.
🧹Propreté : Globalement très bien, sans plus, mais tout le nécessaire~
💰Prix : Pas très économique, mais comme la réservation a été faite à la dernière minute, c'était globalement correct.
🛜Internet : Wi-Fi gratuit, assez rapide.
💁Autres : Le personnel de l'hébergement vous fournira un plan des attractions touristiques de la ville et vous indiquera que vous pouvez prendre le tramway pendant environ deux arrêts jusqu'au principal quartier touristique.
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Prix par nuit à partir de :607 PLN
Publiée le31 mai 2025
Lyndon T
Very near to central station. There are lots of restaurants near the location. Convenient store are nearby as well.
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Prix par nuit à partir de :357 PLN
Publiée le12 mai 2026
InvitéCet hôtel est idéalement situé, à seulement 3-4 minutes à pied de la gare centrale, d'où vous pouvez facilement prendre le tramway pour vous rendre aux attractions touristiques. L'établissement est agréable et propre. Le petit-déjeuner est minimaliste. De plus, il est proche de nombreux restaurants, épiceries et magasins.
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Prix par nuit à partir de :482 PLN
Publiée le31 mars 2024|Chambre confort
InvitéL'emplacement est un peu à l'écart, le bus le plus proche s'arrête à environ 150 m de l'hôtel.
Les chambres semblent un peu vieillottes et malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte, les femmes de ménage continuent de frapper.
L'odeur des nettoyants chimiques est très présente et les lits sont extrêmement moelleux, c'est une question de goût.
A part ça, les chambres étaient propres et nettoyées quotidiennement.
Les installations de bien-être telles que le sauna, la piscine et la salle de fitness sont assez petites par rapport au nombre de clients.
À mon avis, la nourriture n'était pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles, j'ai eu de meilleures expériences.
Cependant, presque tous les employés étaient extrêmement sympathiques.
Dans l'ensemble, je ne réserverais plus cet hôtel car le lit était trop mou pour moi et l'hôtel est un peu vieux.
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Prix par nuit à partir de :527 PLN
Publiée le24 déc. 2025
PascalLC
La chambre était belle et propre et le service de bureau était professionnel, la chambre avait une chaudière et quelques boissons et un lit confortable. Le code QR pour le menu du restaurant n'a pas fonctionné, car ils ont changé l'adresse Web, probablement quand ils ont mis à jour le menu!
Généralement bon pour le prix, il est un hôtel budget et est prévu, serait de nouveau séjour.
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Prix par nuit à partir de :356 PLN