Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le1 janv. 2025
Dilek Oz
Nous n'étions là que pour une nuit
L'hôtel en lui-même était correct, comparé au Paris Mama Shelter Hotel c'était mauvais. Les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était peu varié et peu varié. La nourriture était également froide. L'emplacement était propre et agréable mais un peu loin du centre ville.
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Prix par nuit à partir de :1 048 DKK
Publiée le15 août 2025
Gary Jian Chen
Nous avons été très satisfaits des installations et le personnel de la réception était très accueillant ; ils nous ont même aidés à arriver plus tôt. L’hôtel offrait de l’eau gratuite, notamment de l’eau gazeuse glacée, une attention très appréciable. Une navette gratuite pour le centre-ville se trouve juste devant l’hôtel.
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Prix par nuit à partir de :1 082 DKK
Publiée le7 sept. 2024
Invité
The place is gorgeous. The apartment has everything you might need for a short or a longer stay. Everything was convenient, and I enjoyed the stay. The location is overall good in terms of reaching the very heart of the city (~7 min walk), and the tram station (~3 min walk), but the gare district feels a bit creepy for a solo traveler at night. Luckily, the hotel is at the border of the district and the center, so you do not really have to experience the district. Would totally recommend.
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Prix par nuit à partir de :3 531 DKK
Publiée le14 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Ce séjour a été extrêmement désagréable. Je donnerais une note négative au service.
- Le pire a été la réceptionniste, une femme blanche, le soir de mon arrivée. Elle était arrogante. J'ai dû lui demander plusieurs fois, mais elle ne m'a pas indiqué qu'il fallait contourner le Novotel Suite pour accéder au parking de l'hôtel. Finalement, elle me l'a dit avec impatience, sans me donner d'indications, et je me suis trompée de chemin. C'était une nuit froide et pluvieuse, ce qui n'a fait qu'empirer les choses, car j'étais déjà épuisée. J'ai déjà signalé la situation à un autre membre du personnel de la réception.
- Les deux serveuses à l'entrée du petit-déjeuner étaient également exécrables. Elles nous ont affirmé, ainsi qu'à la famille de nos amis, que le petit-déjeuner des enfants était payant. Nous n'avons appris qu'après avoir contacté la réception de l'hôtel que le petit-déjeuner était gratuit pour les enfants de moins de 16 ans, et nous n'avons été remboursés qu'après en avoir fait la demande.
- Mon amie a appelé pour savoir à quelle heure se terminait le petit-déjeuner et on lui a répondu 11h00. Lorsque nous sommes descendus déjeuner à 10h, on nous a dit que 11h était l'heure du week-end et que le restaurant fermait généralement à 22h. Du coup, les deux familles, avec leurs enfants, sont parties affamées et ont pris la voiture pour aller déjeuner.
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Prix par nuit à partir de :1 188 DKK
Publiée le29 juin 2026|chambre classique avec 1 lit queen size-size et 1 canapé
an0haseyoCet hôtel a été une expérience parfaite à tous points de vue : emplacement, propreté, service et équipements. Le personnel qui nous a accueillis lors du check-in était si chaleureux et adorable que cela a rendu notre début de voyage au Luxembourg très agréable.
La chambre était un peu petite, mais c'était un palais comparé aux hôtels britanniques où nous avons séjourné par la suite, et j'ai beaucoup apprécié de pouvoir utiliser les produits Rituals.
J'ai mentionné que l'anniversaire de ma sœur tombait pendant notre séjour, et ils l'ont célébré d'une manière si charmante que cela restera un souvenir mémorable. 🥰
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Prix par nuit à partir de :1 126 DKK
Publiée le20 avr. 2025|Chambre standard
InvitéLa chambre était propre et bien rangée, et très proche de la gare, ce qui en faisait un point de départ et d'arrivée idéal pour la promenade en ville. L'hôtel semble avoir été rénové il y a un an ou deux ; il est tout neuf ! La salle de bain était très spacieuse et d'une propreté impeccable ! Bien mieux que l'Eurostar où j'avais séjourné auparavant ! Il est classé 3 étoiles, mais je pense personnellement qu'il mérite largement 4 étoiles. À Pâques, mon enfant a reçu plusieurs œufs et chocolats, ce qui l'a ravi !
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Prix par nuit à partir de :1 069 DKK
Publiée le15 oct. 2024|Chambre triple standard
InvitéJ'ai voyagé au Luxembourg avec deux amis, soit trois personnes au total. L'emplacement est spectaculaire, tout près de la gare centrale et du centre-ville. Tout simplement génial. La chambre était correcte, sans chichis, mais globalement propre. Les serviettes étaient fournies. Pas de climatisation, donc attention en été. Les lits n'étaient pas très longs, mais si vous mesurez moins d'1,85 m, ça devrait aller !
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Prix par nuit à partir de :1 157 DKK
Publiée le28 juin 2026
InvitéLa chambre était magnifique et la situation était confortable - juste près d'un bus qui est allé dans la ville et l'aéroport (remarquez le transport gratuit!). Nous sommes allés quand il était 38° de la norme, mais ils n'avaient qu'un ventilateur électrique qui a fait la chambre mouche à notre deuxième jour.
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Prix par nuit à partir de :1 068 DKK
Publiée le12 mai 2026
InvitéCet hôtel est idéalement situé, à seulement 3-4 minutes à pied de la gare centrale, d'où vous pouvez facilement prendre le tramway pour vous rendre aux attractions touristiques. L'établissement est agréable et propre. Le petit-déjeuner est minimaliste. De plus, il est proche de nombreux restaurants, épiceries et magasins.
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Prix par nuit à partir de :819 DKK
Publiée le31 mars 2024|Chambre confort
InvitéL'emplacement est un peu à l'écart, le bus le plus proche s'arrête à environ 150 m de l'hôtel.
Les chambres semblent un peu vieillottes et malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte, les femmes de ménage continuent de frapper.
L'odeur des nettoyants chimiques est très présente et les lits sont extrêmement moelleux, c'est une question de goût.
A part ça, les chambres étaient propres et nettoyées quotidiennement.
Les installations de bien-être telles que le sauna, la piscine et la salle de fitness sont assez petites par rapport au nombre de clients.
À mon avis, la nourriture n'était pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles, j'ai eu de meilleures expériences.
Cependant, presque tous les employés étaient extrêmement sympathiques.
Dans l'ensemble, je ne réserverais plus cet hôtel car le lit était trop mou pour moi et l'hôtel est un peu vieux.
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Prix par nuit à partir de :905 DKK