Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le27 sept. 2025
Invité
L'hôtel Mercure Krakow Stare Miasto m'a immédiatement séduite par le design moderne et original de son hall d'entrée, notamment grâce à une réplique de la robe de la reine Barbe (épouse du roi Sigismond Auguste) accompagnée d'une plaque commémorative. Le service était également un point fort : le personnel à la réception était chaleureux et accueillant (l'un d'eux m'a même saluée en thaï), et des collations maison m'ont été offertes à l'arrivée comme au départ. L'emplacement est exceptionnel, juste en face de la Galeria Krakowska, un immense centre commercial proposant un large choix de boutiques, de magasins d'alimentation, de restaurants et une aire de restauration. Il est également à deux pas de la place du Marché, des principales rues commerçantes et du musée Czartoryski, qui abrite le tableau « La Dame à l'hermine » de Léonard de Vinci. Le château de Wawel et le quartier de Kazimierz sont un peu plus éloignés, mais restent facilement accessibles à pied avec de bonnes chaussures. Ma chambre était propre et confortable, quoique un peu simple, et la salle de bain un peu petite. Le petit-déjeuner était le seul point faible : le choix était limité et, aux heures de pointe, la salle à manger était exiguë, ne laissant parfois que des places au comptoir (je recommande d’y aller plus tard, une fois le coup de feu passé). Cependant, ce ne sont que des détails. Avec son hall accueillant, son service chaleureux et attentionné et son emplacement exceptionnel, cet hôtel est facile à recommander.
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Prix par nuit à partir de :159 CAD
Publiée le27 sept. 2025
Sira
I absolutely loved my stay at Stradom House, Autograph Collection. From the moment you enter the lobby and bar, the stunning interior decor sets the tone, and the room itself was spacious, artfully designed, and luxurious yet comfortable, with elegant furniture and a beautiful bathroom—easily a 10/10. My room was located in a separate building accessed through an underground tunnel, which at first seemed quirky but turned out to be utterly charming, as the tunnel itself is beautifully decorated and enchanting to walk through. Breakfast was a highlight, with delicious hot dishes made to order from the à la carte menu complemented by an abundant buffet, all enjoyed in a gorgeous breakfast room overlooking a peaceful garden—a truly fantastic way to start the day. The location is another strong advantage, within an easy walk of the Market Square, Wawel Castle, and the lively Kazimierz district. Overall, this hotel delivers comfort, style, and unforgettable experiences—I highly recommend it.
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Prix par nuit à partir de :337 CAD
Publiée le24 mars 2025
Gine GuyMerci pour ce séjour si agréable et confortable, et pour l'excellent service, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les cuisiniers, le personnel et le mécanicien. Tous mes besoins et envies ont été parfaitement comblés. À bientôt dans ma deuxième maison à Cracovie ❤️❤️❤️
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Prix par nuit à partir de :122 CAD
Publiée le15 fév. 2025
InvitéL'hôtel a dépassé nos attentes ! Chambres propres et spacieuses, personnel accueillant et emplacement idéal. L'endroit parfait pour se détendre ; nous reviendrons sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :83 CAD
Publiée le13 juin 2025|Chambre lit queen
Katrina85L'hôtel est agréable et relativement calme, et propose un petit-déjeuner copieux. Cependant, il n'est pas situé en centre-ville ; un arrêt de tramway se trouve à 10 minutes à pied. Il est voisin de l'hôtel DoubleTree. Le personnel de la réception parle anglais et peut même vous aider à appeler un taxi.
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Prix par nuit à partir de :101 CAD
Publiée le19 mars 2026
Invité
I really liked the Columbus Hotel. It's just a few minutes' walk from Grzegorzki train station, which is the next stop after the main station Rynek, coming from the airport. I was in a twin room with a balcony, bathtub, fridge, complimentary water, toiletries. Lovely, bright and clean, comfy beds and nice bedding. Breakfast was delicious. The scrambled egg and little sausages were so tasty. The cakes were lovely with coffee afterwards. Also cereal, meats, cheese, fruit, yoghurt and breads and juices. Lovely and quiet, never heard a sound from other guests in their rooms. A real calm and relaxed vibe. There's also an outdoor seating area and a shop across the road. The tram stops are just to the side and are so easy and frequent. Ticket machines are at the stop, or you can pay on board. Don't forget to validate your ticket. Great base for exploring the Jewish quarter and ghetto, Schindler Factory Museum and don't miss the Plaszow guided tour, a highlight so far. Tram 3 and 24 takes you there from outside hotel and coats 4 zlotys. They are in the process of building a museum there, so it's going to be much busier in the future. Go now while its not as well known. I would definitely return to Columbus hotel, an excellent choice, enjoy!
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Prix par nuit à partir de :108 CAD
Publiée le19 janv. 2025
InvitéLes points positifs. L'hôtel était moderne, bien situé par rapport à la place centrale, et les chambres étaient impeccables. Le petit-déjeuner était de bonne qualité et varié.
Les points négatifs. Une femme de ménage est entrée dans ma chambre tôt le matin sans frapper. Je pense qu'elle ne s'était pas rendu compte que j'étais occupée. J'étais en sous-vêtements, dans mon lit, et donc très gênée. J'ai porté plainte, mais ma réclamation a été ignorée et je n'ai reçu aucune excuse. De la part du personnel de la réception, j'avais commandé un repas. À sa livraison par le restaurant extérieur, il a été laissé à la réception de l'hôtel. Lorsque j'ai finalement reçu un appel sur mon portable, le repas était froid et immangeable. La réceptionniste a prétendu avoir appelé ma chambre, ce qui était faux. Autre incident avec le personnel de ménage : ils ont jeté ma bouteille d'eau lors du nettoyage. J'ai demandé où elle était, et ils ont fouillé dans les sacs-poubelle. J'étais sidérée qu'ils pensent pouvoir jeter mes affaires à la poubelle.
Le personnel peut se montrer brusque. Les différents services sont très cloisonnés, ce qui crée une atmosphère assez froide au sein de l'hôtel. Si l'établissement parvenait à améliorer la cohésion du personnel, l'endroit serait bien plus accueillant.
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Prix par nuit à partir de :107 CAD
Publiée le12 mai 2025
Dave17L'accueil était basique, loin d'être digne d'un 5 étoiles. On ne nous a rien expliqué sur ce qui était disponible, pas même une brève présentation de l'hôtel. Ils pourraient faire mieux ; le restaurant est moyen et très cher.
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Prix par nuit à partir de :112 CAD
Publiée le1 avr. 2025
Cleon Alleyne
Excellent service et séjour confortable
J'ai passé un merveilleux séjour. Les réceptionnistes étaient incroyablement sympathiques et arrangeants, et je me suis sentie la bienvenue dès mon arrivée. J'ai vraiment apprécié de pouvoir m'enregistrer tôt, ce qui a grandement facilité mon voyage.
La chambre était confortable et bien entretenue, même si la vue depuis ma fenêtre n'était pas optimale. De plus, l'emplacement était un peu plus éloigné de la ville que prévu, mais cela restait acceptable.
Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de mon séjour et je recommande vivement cet hôtel, notamment pour son excellent service client !
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Prix par nuit à partir de :63 CAD
Publiée le12 déc. 2024|Chambre lit queen classique
InvitéL'hôtel est plutôt bien pour le prix.
Les chambres sont confortables. La piscine et le sauna sont agréables. J'ai déjà séjourné dans des hôtels avec des piscines ressemblant plus à des pataugeoires, mais celle-ci permettait de nager de longues longueurs. Il y avait du monde en fin d'après-midi (entre 17h et 20h), mais c'était calme le matin, ce qui m'a permis de profiter d'une baignade relaxante. Le personnel de la réception était aimable et serviable. Le petit-déjeuner était correct, même si un peu cher à mon goût. Le principal inconvénient pour un visiteur à Cracovie est l'emplacement de l'hôtel, en plein centre-ville. Comptez environ 20 minutes en taxi pour rejoindre le centre. Il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel, mais les bus qui s'y arrêtent ne vont pas jusqu'au centre, il faut donc prendre une correspondance. Le supermarché le plus proche est à environ 7 ou 8 minutes à pied et un grand centre commercial est à 15 minutes à pied. J'y étais pour le travail, donc cela me convenait. Pour une première visite à Cracovie, il serait préférable de choisir un hôtel plus proche du centre ou mieux desservi.
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Prix par nuit à partir de :66 CAD