Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 fév. 2026
Utilisateur anonyme
My recent stay at Makarem Burj Al Madinah was truly remarkable, and it is a hotel I would highly recommend to anyone visiting the holy city. From the moment I arrived, the experience exceeded expectations in every possible way. One of the hotel’s greatest advantages is its excellent location, just a short and convenient walk from the blessed Masjid Al Nabawi. This proximity makes it incredibly easy to attend prayers, especially Fajr and late-night prayers, without the stress of transportation or long walking distances.
The staff at Makarem Burj Al Madinah deserve special recognition. Every team member I encountered was welcoming, respectful, and genuinely eager to help. The front desk staff handled check-in smoothly and professionally, always ready to assist with questions or requests. Equally impressive was the cleaning team, who maintained the rooms and public areas to an exceptionally high standard. Their attention to detail was evident daily, and their polite and friendly manner made the stay even more comfortable.
As the hotel is only around six months old, everything feels fresh, modern, and thoughtfully designed. The rooms, corridors, and common areas are spotless, well maintained, and beautifully finished. There is a noticeable sense of cleanliness throughout the property, complemented by a pleasant and refreshing fragrance that greets you as soon as you enter. This consistent cleanliness and inviting atmosphere contribute greatly to a sense of peace and relaxation after long hours spent at the Haram.
Another excellent feature of the hotel is the 24-hour gym, which is thoughtfully segregated for men and women. This allows guests to exercise comfortably and privately at any time of day or night. The gym is modern, clean, and well equipped, making it easy to maintain a fitness routine even while traveling. Having round-the-clock access is especially convenient for guests with busy schedules centered around prayer times.
Breakfast at Makarem Burj Al Madinah was another highlight of the stay. The breakfast spread is generous, varied, and well organized, offering a wide selection of dishes to suit different tastes. From fresh and hot options to lighter choices, everything was prepared to a high standard. The dining area is clean and pleasant, and the breakfast staff are attentive, friendly, and efficient, ensuring a smooth and enjoyable start to the day.
Overall, Makarem Burj Al Madinah delivers an outstanding hospitality experience. Its close proximity to Masjid Al Nabawi, combined with its new and pristine condition, friendly staff, excellent housekeeping, well-designed gym facilities, and high-quality breakfast, make it an ideal choice for visitors to Madinah. I would gladly stay here again so long as prices remain reasonable God willing and confidently recommend it to anyone seeking comfort, convenience, and quality during their visit to this sacred city.
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Prix par nuit à partir de :982 BRL
Publiée le22 nov. 2025
Michael
L'emplacement est idéal. La mosquée est accessible à pied en quelques minutes et il est facile de se rendre à pied dans tous les commerces.
Le personnel est exceptionnel et toujours soucieux d'améliorer votre séjour.
Le petit-déjeuner était bon et varié, mais manquait de diversité chaque jour. Le personnel est très serviable et toujours prêt à rendre service. Seul bémol : les machines à café semblaient toujours avoir des problèmes techniques.
Nous avons rencontré quelques problèmes de maintenance, mais le personnel est intervenu rapidement et la plupart des problèmes ont été résolus dans les meilleurs délais.
Un conseil : demandez une chambre donnant sur le centre commercial. De l'autre côté, le bruit de la circulation était constant.
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Prix par nuit à partir de :950 BRL
Publiée le19 juin 2025|Chambre avec 2 lits simples (vue sur Haram)
InvitéTrès bel hôtel situé à quelques mètres du Haram ce qui est pratique. Les prestations sont de bonne qualité et le service est vraiment bien avec un personnel toujours souriant et très serviable que ce soit à l’accueil, à la réception ou du service de sécurité.
Nous n’avons pas eu enormement d’attente au niveau des ascenseurs ni lors de la prise du petit déjeuner car le service est bien organisé.
Nous avions une chambre avec vue sur le Haram ce qui apportait un gros plus.
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Prix par nuit à partir de :616 BRL
Publiée le3 nov. 2025|Suite présidentielle, avec vue sur la ville
Ishak lotfiLe Dar Al Iman Madinah intercontinental est un choix excellent pour tout le monde qui voyage à Madinah avec l'adoration en esprit, qui apprécie être le plus proche possible de Masjid al-Nabawi, veut un service complet, Les chambres sont confortables et bien équipées, le personnel est fort et la situation est difficile à battre.
Si votre séjour est plus sur le tourisme casual ou si vous êtes sensible au budget et disposé à être un peu plus loin du Haram, vous pourriez trouver une meilleure valeur ailleurs. Mais si la proximité et l'atmosphère spirituelle vous intéresse cet hôtel vous fournit certainement.
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Prix par nuit à partir de :877 BRL
Publiée le17 fév. 2026
Hujurat
Proche de la Mosquée du Prophète, la chambre est spacieuse, le lit et les oreillers sont moelleux, et l'hospitalité est excellente.
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Prix par nuit à partir de :670 BRL
Publiée le20 avr. 2025
Ahmad
L'hôtel est situé à deux pas de la mosquée Al Nabwi, ce qui en fait un établissement très populaire. Cependant, il est très ancien. La salle de bain est équipée d'équipements obsolètes : douche, lavabo et robinets de toilettes sont en ruine. Les salles de bain, y compris le carrelage, auraient besoin d'une rénovation complète. À part cela, le personnel de la réception n'est pas très aimable.
J'ai dû attendre longtemps avant que la réceptionniste ne trouve ma réservation sur Trip.com.
J'ai dû me plaindre auprès du responsable de service, M. Ridwan, qui s'est montré extrêmement aimable et coopératif. Il m'a assigné une autre chambre. La responsable de service, Mlle Raseel, a été exceptionnellement bienveillante. Elle a prolongé mon heure de départ car mon horaire de vol avait été décalé.
Elle m'a également proposé le salon. Elle a rendu mon séjour très agréable. Un grand merci à M. Ridwan et Mlle Rassel. Le petit-déjeuner était exceptionnellement bon, avec un vaste choix, et le personnel du restaurant a offert un service exceptionnel.
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Prix par nuit à partir de :933 BRL
Publiée le26 déc. 2023|Chambre standard
InvitéJe n'ai jamais séjourné dans cet hôtel malgré mes nombreux séjours à Médine. L'emplacement est correct. Il est proche des portes des hommes et des femmes pour accéder aux heures de prière. Comptez environ 10 minutes de marche rapide. De nombreux restaurants, des petits stands et une excellente cuisine pakistanaise sont à deux pas de l'hôtel.
L'hôtel a besoin d'une petite rénovation : les portes des chambres s'écaillent et le mobilier est vieux.
En revanche, les produits de toilette utilisés sont de la marque BYREDO… Les ascenseurs étaient très fréquentés et mettaient beaucoup de temps à arriver à notre étage, tout comme au rez-de-chaussée.
Le petit-déjeuner était standard mais frais. Je n'ai rien à redire sur le service du personnel, en particulier Feras à la réception et au service d'entretien. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
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Prix par nuit à partir de :553 BRL
Publiée le2 déc. 2024
ShamunBon emplacement, l'hôtel n'est pas propre, tous les meubles sont trop vieux, les toilettes ne sont pas propres et ont besoin d'être rénovées, ne vaut pas son prix
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Prix par nuit à partir de :235 BRL
Publiée le9 août 2026|Chambre simple pour couples
InvitéDisappointing Experience – Room Not Reserved Despite Confirmed Booking
I booked two rooms, each with a king-size bed, for two couples. Before arriving, I called the hotel and informed them that I would arrive late, around 1:00 AM or possibly a little later. The hotel staff confirmed that my booking was secure and told me there was no issue with the late arrival, so I was reassured.
However, when I finally arrived, I was told that my rooms had been given to other guests. I explained that I had a confirmed booking and had also called the hotel in advance to inform them of my late arrival. The staff then said the rooms were given away because I had not paid in advance. I was never asked to make an advance payment, nor was I informed that my booking would be cancelled without payment.
Eventually, they provided an apartment with twin rooms instead. It had only one king-size bed, while the other room had single beds, which was not what I had originally booked. Despite this downgrade/change, I was charged the same amount as my original booking.
Overall, I am not satisfied with the service or the way my reservation was handled. If the hotel could not hold the rooms without advance payment, they should have clearly informed me when I called. Giving confirmed rooms to other guests after confirming my late arrival is very disappointing and unprofessional.
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Prix par nuit à partir de :138 BRL
Publiée le16 août 2025
Saied Ibrahim
I payed for a 2 room signature suite. The rooms were very small. Not enough sockets, could only open the the fridge a fraction as the bed was in the way. The safe didn’t work properly either.
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Prix par nuit à partir de :348 BRL