Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le24 fév. 2026
Oguz Outbound
Hotel was clean and with good service! Breakfast was great. Staff very courteous and responsive, especially stood out Islombek and Akmal. Thanks a lot!
Voir plus
Prix par nuit à partir de :113 €
Publiée le5 fév. 2026
Invité
I stayed at Hilton Tashkent City for four day, and the experience was deeply disappointing, mainly due to poor housekeeping, indifferent staff, and an overall lack of respect toward guests.
Upon check-in, I discovered that the shampoo bottle was empty and the tissue box was empty. I immediately left a written note for housekeeping requesting to refill amenities and clean the room. However, when I returned later, the room had not been cleaned at all, and none of the requested items were refilled.
When I contacted the staff again to request shampoo, tissues, and bottles of water, they were delivered one by one, as if each item required a separate reminder. This created a strong impression that guest comfort is not a priority, and that requests are treated carelessly and easily forgotten.
The attitude of the reception staff was unfriendly and unwelcoming. At times, it felt as though guests were an inconvenience rather than the purpose of the hotel. When raising complaints, the response was slow and dismissive, making me feel that it was better not to complain at all because no one truly cared.
Despite spending over $1,000 on a very short stay, the checkout experience was particularly unpleasant. On the day of departure, my wife and I were repeatedly pressured to check out early. Even after showing confirmation from the booking website stating that checkout was before 13:00, the staff continued to argue that “before” meant leaving immediately.
They knocked on the door once and called the room twice demanding checkout. I eventually left the room at 12:50, yet the pressure and tone were completely unacceptable.
This hotel seriously fails to meet the service standards expected from the Hilton brand. The lack of care, poor communication, and dismissive attitude toward paying guests made the stay stressful rather than comfortable. I would not recommend this property unless significant improvements are made in staff training and guest service culture.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :209 €
Publiée le18 fév. 2026
Humanity Project
Séjour très agréable avec un excellent petit-déjeuner à Tachkent
Nous avons séjourné à l'hôtel Viva à Tachkent et l'avons trouvé confortable et d'un bon rapport qualité-prix.
L'emplacement est idéal. La station de métro Kosmonavtlar est à environ 12 minutes à pied, et de nombreux marchés et restaurants sont accessibles à pied. Il est facile de se déplacer dans la ville depuis cet hôtel.
La chambre était très grande et spacieuse. Les lits étaient moelleux et très confortables, ce qui nous a permis de bien dormir. La salle de bain était correcte, avec des toilettes à l'occidentale et suffisamment d'espace pour une douche confortable.
Il n'y a pas de télévision dans la chambre et les prises électriques pour recharger les appareils sont peu nombreuses. Cependant, vous pouvez utiliser l'une des prises murales normalement utilisées pour la bouilloire. L'hôtel fournit du thé et des tasses, ce qui est une attention appréciable.
Le personnel était aimable et serviable. Seul un des trois membres du personnel parlait anglais, vous aurez donc peut-être besoin d'une application de traduction pour communiquer. Malgré la barrière de la langue, le personnel est resté accommodant et a fait de son mieux pour nous aider. Le petit-déjeuner était excellent et très varié. Il est servi dès 7h00, ce qui est très pratique si vous prenez un train tôt le matin. Si votre train part à 8h00 ou plus tard, vous pourrez tout de même prendre un petit-déjeuner rapide avant de vous rendre à la gare.
Les chambres sont accessibles par ascenseur. L'insonorisation est acceptable, sans être parfaite, mais sans problème.
Dans l'ensemble, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Il est bien situé, les chambres sont spacieuses et confortables, et le personnel est serviable. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel lors d'un prochain séjour à Tachkent.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :26 €
Publiée le20 août 2025
InvitéJ'ai réservé ce séjour à l'hôtel pour mes parents âgés. À leur arrivée, ils n'ont pas été accueillis par le réceptionniste. Lors de la réservation, j'avais constaté que l'arrivée se faisait après 10h et le départ après 14h. Surpris, j'ai appelé l'hôtel pour confirmer ces informations et les informer que mes parents arriveraient avant 10h (j'étais prêt à payer un supplément si nécessaire). Le représentant de l'hôtel m'a alors indiqué que l'arrivée se faisait après 14h et le départ avant 10h le lendemain matin, ajoutant qu'il « trouverait une solution » et que je ne devais pas m'inquiéter. J'ai immédiatement contacté le service client de trip.com et j'ai pu confirmer que grâce à mon programme de fidélité, je bénéficiais d'horaires d'arrivée et de départ privilégiés. Par conséquent, cher réceptionniste Bekhzod, si vous n'êtes pas au courant, merci de ne pas donner l'impression de faire une exception ou une faveur : cela ne vous concernait en rien ! Points négatifs :
— J'avais réservé une chambre spécifique avec des meubles marron, mais mes parents ont séjourné dans une chambre de même taille avec des meubles gris (attention, la chambre ne correspond pas à la photo).
— Il y avait trois pommes de douche dans la salle de bain, et la principale (pomme de douche effet pluie) ne fonctionnait pas !
Points positifs :
— Trip.com indique que cet hôtel n'a pas d'ascenseur, or il y en a un, et un grand, magnifique et équipé de miroirs !
— Le personnel de ménage et d'entretien était aimable et attentionné.
— Bekhzod, le réceptionniste, a fait preuve d'une grande patience avec mon père, qui souffre de troubles mentaux. C'est lui qui a aidé mes parents à commander des taxis via Yandex (un grand merci !).
— Le petit-déjeuner était bon, mais les viennoiseries étaient meilleures.
— Un supermarché Korzinka se trouve à proximité, accessible à pied.
Dans l'ensemble, tout était correct, mais je ne choisirais pas cet hôtel pour un prochain séjour à Tachkent.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :58 €
Publiée le2 avr. 2024
KhawagaDans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour une ou deux nuits, mais cela pourrait être mieux.
L'hôtel est un peu éloigné de la route principale, mais étant donné le bon marché et la prévalence des taxis en Ouzbékistan, ce n'est pas un problème.
Tout est propre, frais, la chambre est trop petite, mais le problème est autre.
Notre réservation comprenait le petit-déjeuner, mais bon sang, nous ne voulions pas prendre de petit-déjeuner sur place. Produits rassis et périmés. Au final, nous n'avons mangé qu'un morceau de pain avec un œuf brouillé froid d'un œuf. Même les fruits semblaient avoir été coupés il y a un jour. Il n'y avait pas de café, c'est un problème.
Il me semble qu'un petit-déjeuner simple, minimal, mais bon et appétissant est quelque chose qui, en principe, n'est pas si difficile à organiser, et l'Hôtel Orion n'y est absolument pas parvenu.
Et aussi, veuillez prévoir un éclairage normal dans la salle de bain afin que vous puissiez vous raser sans vous fatiguer la vue.
J'espère que l'hôtel considérera cette critique comme un point de croissance et de développement de son service aux clients.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :23 €
Publiée le16 janv. 2026
Utilisateur anonymeHere’s a polished 60‑word city‑based review:
Staying in Zamin hotel was vibrant and full of energy. Bustling streets, diverse food options, and cultural landmarks created endless opportunities to explore. Modern comforts blended with historic charm, making every walk an adventure. The lively atmosphere offered excitement, while cozy cafés and parks provided balance. A dynamic destination that perfectly combined convenience, culture, and discovery.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :24 €
Publiée le15 fév. 2025
Invité
C'est entièrement réglé à l'hôtel de cinq étoiles, il est complètement surpris! Le petit déjeuner est très riche, la chambre est également très confortable, c'est que le lit est un peu doux. L'anglais de la réception est toujours relativement bon, la communication fondamentale est insuffisante, la position de bus est pratique partout. Approximativement 20 minutes de l'aéroport, 10 minutes de marche à la station de métro, recommande de prendre directement le bus, bon marché et pratique.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :53 €
Publiée le29 mars 2026
Cabbage_29Les installations étaient excellentes et j'ai pu me détendre pendant mon séjour ! Le petit-déjeuner, en particulier, était très copieux et varié, avec notamment des pâtisseries traditionnelles locales. L'eau en bouteille offerte était également un avantage appréciable pour les voyageurs.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :24 €
Publiée le18 oct. 2025
Invité
L'hôtel est très et très vieux. Les chambres sont terribles, il y a trente ans, il y a des réparations. Horrible audition, plombing je n'ai même pas vu de telles, apparemment à partir de l'eau courant une fois)
Mais en même temps une série complète de lave-vaisselle. Excellent emplacement dans le centre-ville, près du métro. Et très bons et divers petits-déjeuners - qui étaient très agréables! Par ailleurs, nous avons également eu une construction sous la fenêtre était 🙈
Voir plus
Prix par nuit à partir de :44 €
Publiée le7 mai 2025
InvitéUn joli petit hôtel.
L'emplacement est idéal : restaurants, bars et métro sont accessibles en 5 à 10 minutes à pied.
L'immeuble n'est pas récent, mais il est propre et offre tout le nécessaire.
Un grand merci à l'équipe pour sa gentillesse constante !
Voir plus
Prix par nuit à partir de :22 €