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Talè Restaurant & Suite
Piedimonte Etneo|À 1.42km de la STOP & SHOP SRL
Nous avons passé plusieurs nuits ici. Tout d'abord le positif: très belle propriété avec une vue magnifique sur la côte et l'Etna. Délicieuse disposition. Belle piscine et belle jardin. Le petit déjeuner était bien. Mais plus de variation aurait été belle, par exemple avec les tomates, Mozzarella, olives. Il y avait toujours le même salami et le même fromage de disque. En ce qui concerne la demande culinaire de la maison, cela était globalement trop peu. Mais ce qui nous a endommagés le plus était le sentiment que nous n'étions pas vraiment bienvenus. Cela a commencé à la réceptionniste Gloria à l'hôtel Check Inn. Normalement, la procédure se déroule comme suit: salutation chaleureuse des invités et demande comment l'arrivée a été. Lorsque les formalités ont été accomplies, offre d'une boisson froide, le cas échéant, de l'eau. Après, visiter l'hôtel avec des explications. Enfin, la présentation de la chambre, associée à l'offre pour les questions des invités à être disponible à tout moment. Rien de la même pour Gloria. On a été conduit dans la chambre, la clé a été poussée dans la main et c'était. Très inprofessionnel. Le même comportement lors du check-out. Pas de demande comme celle qui a aimé où le voyage va maintenant, etc. facturer, payer, fini. Pas de trace d'empathie ou d'hospitalité, pas de trace de la coeur. Dégât. C'est pourquoi il n'y a que trois points et la recommandation pour Gloria de faire le plus rapidement possible une formation sur le thème de l'accueil des invités.
Formidable
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