Были здесь две недели, поэтому смогли в полной мере оценить и плюсы и минусы данного места. 1. Ехать чуть конечно далековато и понтонная переправа, но нам не показалось, что это прямо неразрешимая задача, большое спасибо Вячеславу, отлично нас довез из Калининграда и потом в аэропорт на минивэне, нужны контакты – обращайтесь. (+/-) 2. По номерам, все в отличном состоянии, у нас были смежные номера, один для детей с двуспальной и двухярусной кроватью, второй с двуспальной кроватью и мини-кухней, правда непонятно, зачем она нужна без вытяжки и с ближайшим магазином в 3 км)))). Если что, магазин прямо по бетонке, потом перед понтонной переправой направо по указателю, можно взять велик и сгонять))), но цены не самые дешевые. В обоих номерах холодильники, телевизор, шкафов хватает, большие балконы, кондиционеры, интернет слабоват, в-общем скорее плюс, чем минус. 3. Однозначный плюс – территория, ухоженная, с супер-мини зоопарком с кроликами, утками и лисой, много мест, где погулять. Ну и воздух после Москвы просто сказочный))). 4. Завтраки, на два-три дня норм, потом приедаются, никакого разнообразия, выбора нет, кофе вкусный, кисло-молочных продуктов нет вообще, подача тоже не очень красивая, здесь однозначно зона роста. 5. Спа понравился, особенно баня на дровах, несколько бассейнов, есть где позагорать. Аквапарк – одно название, надувные горки, полно слепней, для взрослых маленькая глубина. Один раз сходили и больше не стали. 6. Отличный прокат, новые велосипеды, байдарки, катамараны. 7. Супер-ресторан Чешуя на берегу, свежий воздух, виды на реку, вкусная еда (особенно уха и строганина). Да, недешево, ну а что вы хотели, конкурентов вокруг нет)))). Теперь о минусах, надеюсь, что руководство отеля прочтет и примет к сведению для исправления: – Анимация, да я понимаю, что гости меняются, но найти хотя бы одну вменяемую девушку, которая будет заниматься только детьми, не вижу проблем. Старшего сына (14 лет) тоже за все время отдыха не вовлекли никуда. Из всей анимации только мини-диско, да и то без гоу-гоу, а только с экраном и фильмы, но вечером холодно и кусаются комары. – Уборка, за все время убрались нормально один раз, приходят каждый раз в разное время, не подстроишься под них, о замене белья надо напоминать. Большей частью вся уборка заключалась в замене полотенец и добавки воды в бутылках. – Персонал, у меня вообще такое впечатление сложилось, что это они там отдыхают, а не мы. Не здороваются, особенно в прокате (Рубена по-моему Георгиевича это не касается, тот всегда любезен и разговорчив), играют на спортивной площадке отеля в футбол, матерясь так, что уши заворачиваются, а вокруг дети гуляют, устраивают вечеринки в спа после 22.00, включая музыку на полную, мешая опять-таки детям спать, обнимаются в ресторане при гостях, могут спросить у гостя на завтраке, не слишком много ли он кушает, приводят в спа своих детей и жен))). В-общем, нужен интенсивный курс, как должен работать персонал отеля)))). Ну и что непонятно, где-то явно лишние люд
Traduire