Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Porto Alegre

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
3.7/574 Commentaires
The reception and room service staff provided good service. However, the experience in the hotel restaurant was poor. We had previously booked a meal at the hotel restaurant and chose to enjoy it after check-in, the restaurant staff did not have this information and did not know how to conduct the service. The service was poor, the main course took a long time, the salad came without sauce, the dessert which was a mousse was frozen and the staff were impolite. In addition, the entire building smelled strongly of frying during the first day and, if I am mistaken, the benefits of my Gold ALL status were not fully available.
Novotel Porto Alegre Airport
4.4/596 Commentaires
Le 24 novembre 2020, ma famille et moi avons eu un vol précoce de Porto Alegre au Brésil, et nous étions en 6 adultes (y compris mes parents âgés de 74 et 78 ans), 1 adolescent (15 ans) et 2 enfants (5 et 7 ans). L'hôtel est très bien situé, mais il est très bon de se rendre à l'hôtel. Quand le camion est arrivé, il était juste emballé avec seulement 6 sièges, le conducteur m'a dit de mettre des enfants dans nos bras et m'a demandé que l'un des adultes de rentrer dans le camion en position ... Je suis vraiment en colère et comme je vais au bureau frontal pour me plaindre, le conducteur a pris le camp avec mes parents, la femme de mon frère et les deux enfants .... J'ai VOUS INDEPENDRE QUE C'est ILLOGAL DE FAIRE QUE LE CONDUCTE QUE LE CONDUCTE DEVAIT ESPÉCIFIQUEMENT À COVID 19 .... Alors, mon frère, mon mari et l'adolescent devaient demander au bureau de front une voiture pour nous emmener à la L'aéroport .... C'était une grande messe ... Je devais avoir appelé un Uber .... L'hôtel était très désorganisé et ne serait pas utile.

Questions Fréquemment Posées

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