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Holiday Inn Express Puerto Vallarta

Holiday Inn Express Puerto Vallarta

4.4/5101 Commentaires
Le service de l'hôtel est très bien situé. J'ai expliqué que notre réservation était à cet hôtel et lui ai montré la confirmation de Holiday Inn. Je lui ai demandé de voir le gestionnaire qui s'est rapidement échappé derrière le compteur et par une porte. Hm***h. Cela semble aussi bien en anglais que en espagnol. Elle s'est montrée après 5 minutes d'attente. Je lui ai expliqué le problème, lui ai montré la confirmation et on lui a dit que cet hôtel était réservé. Oui, mais j'avais un numéro de confirmation. Elle allait téléphoner pour un transbordeur pour nous emmener à un autre hôtel. Oui, mais notre réservation était pour cet hôtel et notre bagage était dans un taxi dehors et il voulait aller chercher plus de prix, ne pas me regarder faire des signes de mains qui signifiaient ”dans un instant”. Donc ma femme et moi avons sauté dans notre cabine d'attente et nous avons été à un autre ... Holiday Inn, qui savait ? Il était à environ 750 mètres de la première. Si seulement le gestionnaire m'avait dit qu'elle nous envoyait à un nouveau Holiday Inn pour équilibrer les réservations ou la charge de travail, ou redistribuer les réservations pour faire du nouveau hôtel un bon look pour la gestion ou quelque chose. Le nouveau hôtel est très bon et le personnel est courtois et utile.

Questions Fréquemment Posées

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