Avis : Hotel Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções by Nacional Inn

Excelente hotel, café da manhã incrível!! Todos nós ficamos muito satisfeito, meu filho adorou.

Gostamos bastante do Hotel muito proximo ao shopping, ambiente familiar, piscinas tranquilas, quartos grandes e bem limpos, o café da manhã sensacional, com tudo fresco.

Hotel bom! Estive hospedada no mesmo de 6 a 10 de setembro de 2023, e minha experiência em relação ao hotel foi positiva. A única questão que enfrentei foi um pequeno problema no procedimento, no qual algumas bebidas e comidas foram indevidamente incluídas na conta do meu quarto, mesmo eu não tendo consumido nada. Infelizmente, só fomos notificados disso durante o checkout. Meu noivo prontamente questionou o atendente sobre essas inclusões que não consumimos, mas infelizmente o atendente inicialmente duvidou de nós. Felizmente, eles acabaram discutindo a questão com a gerente, que prontamente retirou o valor indevido da nossa conta. Gostaria de pedir que a equipe tenha mais cuidado ao lançar itens nas comandas, pois situações como essa podem ser constrangedoras e inconvenientes. Agradeço pela atenção.