Hôtels proches de Bica da Rainha, Rio De Janeiro

Nous avons reçu la plus mauvaise chambre à l'hôtel. Aucune fenêtre, petit lit double... après nous avoir plaint, ils nous ont déménagé dans une chambre légèrement meilleure, mais au premier étage avec une fenêtre sur la vue d'un parc automobile ... Il y avait plusieurs problèmes dans notre séjour, comme, le désavantage des chambres mobiles, Nous avons également demandé d'ajouter un jour supplémentaire (un 5ème jour) à notre réservation. Mais le 4ème jour, la carte de clé s'est arrêtée parce qu'elle n'avait pas été traitée par leur système que notre séjour avait été prolongé, de sorte que nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre. Le petit déjeuner était bon, il y avait une sélection de 4 jus de fruits naturels et la nourriture n'est jamais sortie et était toujours frais. La piscine était petite et ils avaient un système de réservation de 1 heure pour vous en servir. Ils vous donnent des serviettes de plage, mais vous devez savoir que vous serez facturé si l'asile n'est pas retournée. Notre Uber était presque là pour nous recueillir et le personnel de l'hôtel a dit qu'ils devaient vérifier notre chambre avant de partir, pour voir si nous avions consommé quelque chose du réfrigérateur dans la chambre. J'ai payé pour les frais restants et je leur ai dit que nous n'avions rien consommé et que nous n'avions rien consommé et que je me suis laissé, et elle m'a donné l'impression que je me suis laissé comme si je faisais quelque chose de mal. Enfin, je suis toujours à l'attente du remboursement du dépôt que j'avais à payer (500 réais) à l'entrée - il est maintenant 3 semaines. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bon. Oh et finalement : Je dirais bonne soirée au personnel de la porte avant chaque fois que je suis passé et N'ai jamais été salué en retour.

J'ai été à l'hôtel pour le compromis que j'avais parce que c'était proche. Comme c'était une nuit, j'ai choisi de réserver. La chambre était très sale, le papier de savon ouvert sur la pierre, tout sale. 2 serviettes, 1 était acceptable et l'autre complètement détruite et endommagé. J'ai mis le lit dans le sol parce que je n'avais pas le courage d'utiliser. Le lit est horrible et bruyant et les lingeaux aussi. Vous avez vu un lit court? Oui. Dava à coucher jusqu'à la moitié du corps et plus fine impossible. Il n'avait rien à coucher que ce lit. Résumé: Je n'ai rien dormi, super inconfortable. Ça fait entendre tout de toutes les chambres, la fermeture est mauvaise. Le café est demi-boîte, mais en tout cas, j'ai vu pire. Un point positif : le fonctionnaire de la réception nommé ”D”. Lorsqu'on est arrivé à l'hôtel, nous avons été surpris par l'information que le système était hors d'air et il faudrait un peu, alors il nous a offert 2 boissons de courtoisie pour ce qui s'est passé. Vous n'avez pas voulu vous envoyer en dernier cas.

J'aime beaucoup, j'y reste dès que possible car l'emplacement, la propreté et la taille des chambres me plaisent. Le service de garage n'est pas si cher et désormais l'environnement de la piscine est beaucoup plus vivant avec le son et l'écran.

Super séjour au Novotel Leme. Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et tout a été parfait ! Le petit déjeuner est très complet et varie chaque jour. La chambre, décorée avec goût, est très pratique et très propre. Le rooftop avec la vue sur Copacabana et la piscine est bien sûr paradisiaque. Les plats proposés sont délicieux. Nous avons testé l’assiette carioca et plusieurs plats du room service, à chaque fois, super bons ! Le room service est vraiment rapide (en général 20minutes) La salle de sport avec vue est très bien équipée ! Le personnel aux petits soins à chaque moment : petit dej, nettoyage, réception, room service, bar rooftop. S’il fallait trouver quelque chose à dire, je mentionnerais les ascenseurs. Mais au final, ils nous ont fait bien rigoler. L’accès au roof top se mérite, tous les ascenseurs n’y vont pas et parfois il vous faudra redescendre tout en bas bas pour atteindre le 21. Mais après tout, c’est les vacances et nous ne sommes pas à 2minutes près :)

Le petit déjeuner est un peu chaotique et pas beaucoup d'options alimentaires. Parfois vous devez coucher et attendre les ascenseurs. Les chambres sont très bonnes, mais la climatisation doit être mise à jour. Je ne resterais pas encore, sauf si je désespère un endroit où rester.

Le site internet de l'hôtel est très confortable, mais il a été très facile de prendre mon carte de crédit. Un receveur frontal très utile a dit qu'il contacterait le ministère des finances et que, lorsque j'ai vérifié au début de la matinée suivante, tout aurait été corrigé. Quand j'ai allé à la réception, personne ne pouvait m'aider et on m'a dit d'attendre le gestionnaire qui serait en service après mon vol ..... Jusqu'à présent, aucune réponse de cet hôtel et aucun argent de retour. J'ai contacté mon fournisseur de carte de crédit et donc maintenant je dois me battre pour obtenir J'ai eu l'expérience de ma visite à l'heure où j'ai vu le jour, et le plus âgé qui m'a vu était ignorant. Il semble que c'était le «parleur anglais» en fonction et il m'a complètement ignoré quand j'ai posé une question. Je n'ai reçu aucune information sur les heures de petit déjeuner, où les installations de l'hôtel étaient et il n'avait même pas les bonnes façons de me regarder quand je suis arrivé, il vient d'ouvrir sa main pour mon passeport. Il a commencé à se faire fouiller et à se faire irriter quand je lui ai demandé si un petit déjeuner plus tard était possible, car je ne pourrais pas aller au lit u TIL 6am, malgré avoir à payer pour l'hôtel la nuit précédente. Le gars m'a juste ignoré jusqu'à ce que je lui ai demandé directement et il n'a même pas regardé et dit «non» de manière vraiment annoncée. Heureusement, quand j'ai dû parler au personnel de réception pendant la journée, c'était une expérience beaucoup mieux. J'ai parlé à une jeune femme et à une autre occasion à un jeune homme uni qui était ami et utile, si bien que je décidais de rester à nouveau sur mon voyage de retour la semaine prochaine. C'est jusqu'à ce qu'ils continuent de charger ma carte de crédit, d'abord par le site Web de l'hôtel qui dit que l'opération a échoué mais a facturé la carte de crédit et ensuite encore une fois quand les sommes duplicables ont été facturées par l'hôtel. Le petit déjeuner est bon et l'hôtel était propre et tranquille au 19ème étage. Il est daté et pourrait le faire avec la mise à jour mais il n'est pas mauvaise valeur quand ils ne vident pas votre compte bancaire !

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

J'ai séjourné à cet hôtel en aout 2018 lors de mon séjour à Rio et c'était fabuleux, un rêve éveillé. Nous avions une chambre avec vue mer c'était magnifique. La piscine et la plage de l'hotel sont très agréables, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner très bon. Au niveau de la localisation un peu excentré, il est nécéssaire de prendre un uber ou taxi pour se déplacer.

Les commentaires ont dit que cet hôtel avait un bon service à la clientèle. Mais, ce n'était pas ma expérience. Ma femme et moi avons réservé cet hôtel pour deux nuits. Nous avons fait la réservation au téléphone et nous avons demandé si nous pouvions faire un check-in précoce. Nous avons été dits de nous appeler le jour de l'arrivée pour vérifier s'il y avait des chambres disponibles. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où le client a été accueilli par un client de la ville de Paris. Il a été très bien placé pour vous faire passer la réception, mais il ne voulait pas nous aider (nous avons eu des problèmes avec la connexion Internet). ” Nous lui avons expliqué que nous avons appelé l'hôtel, et nous avons été dits qu'il y avait des chambres disponibles. Il ne voulait pas l'entendre. Il a insisté qu'il n'avait aucune chambre disponible au prix que nous payions. Il nous a dit que si nous voulions mettre à niveau, il nous donnera une chambre immédiatement (en fait, il essayait de nous pousser à l'améliorer). Si c'est le cas, l'hôtel devrait faire un avertissement lorsqu'il propose des tarifs différents, par exemple : « Si vous choisissez le taux le plus bas, nous vous regarderons et vous mépriserons ». J'ai demandé à son nom au récepteur, et il m'a totalement ignoré. Après la troisième fois, il m'a finalement dit son nom. Il avait besoin de mon ID, et même si je me trouvais devant lui, il a demandé à ma femme de le faire. Je lui ai plaint et lui ai dit qu'il ne devait pas nous traiter comme ça. Il m'a demandé : « Si j'avais un problème avec lui ». Je lui ai encore une fois essayé d'expliquer que nous avons appelé l'hôtel, et on nous a dit qu'il y avait des chambres disponibles. Je comprends que des erreurs peuvent être faites et que la personne qui nous a donné par téléphone peut-être les mauvaises informations. Tout ce que le récepteur devait dire était : « Je suis désolé, vous avez donné les mauvaises informations, mais je vais essayer de vous trouver une chambre dès qu'on sera disponible » (vous savez, Service Client 101). Il a été très inquiet et nous a dit qu'il nous en donnera une si vous voulez une chambre avant 14 heures (il était 11 heures). Nous lui avons demandé s'il pouvait nous appeler pour nous faire savoir, mais il a refusé. À ce moment-là, et sur la base de la façon dont le récepteur nous traitait, ma femme et moi avons conclu que : (1) Il n'y a pas de façon qu'il nous donne une chambre avant 14 heures ; et (2) Il nous donnera la plus mauvaise chambre qu'il ait. L'hôtel est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne,

Le centre de Rio est situé dans une zone très belle, où je me suis réservé quatre nuits. La gestion n'est pas si bonne. Rien de grave ou terrible, mais pas ce que vous attendez d'un hôtel Hilton. : J'avais dû recevoir une grande bouteille d'eau gratuite dans ma chambre, dans le cadre de l'arrangement pour mon groupe; je ne l'avais pas reçu et je me suis dit que je devais payer pour elle si je le voulais; en outre, je me suis demandé, lors de notre inspection, de payer pour 2 bouteilles! (en commandant seulement un) J'ai plaint et aucune charge n'a été faite enfin, mais cela m'a donné une mauvaise impression sur le niveau de soins pour les détails que vous attendiez dans un hôtel de cette catégorie. En outre, dans un endroit où vous ne pouvez pas boire de l'eau de la bouteille en toute sécurité, le gestionnaire devrait fournir de l'eau de boisson courtoisie pour chaque invité, comme c'est le cas dans la plupart des endroits. À propos de la nourriture: très bon dans le restaurant, raisonnablement prix (mais évidemment pas bon marché). Mais le petit déjeuner était décevant : peu de variété et de qualité dans les fruits (dans un endroit comme le Brésil!!!), lente service pour les œufs ou tapioca que vous avez commandé, et peu de variété de pain et de pâte, Un élément positif particulier pour le personnel de nettoyage : très efficace et très agréable, toujours respecté les demandes que j'ai formulées sur le moment.