Avis : Lifestyle Laghetto Collection

L'emplacement était bon. Malheureusement, la chambre présentait quelques défauts, comme une fuite d'eau dans la douche. Le petit-déjeuner et le service étaient plutôt corrects.

Expérience horrible ! Hôtel vieillot et abandonné. Chambres sales, porte de la salle de bain pourrie et cassée à cause de l'humidité. (Photo) La chambre sentait le moisi et les rideaux étaient vieux, moisis et sales. Au petit-déjeuner, nous avons dû attendre une demi-heure pour manger une simple omelette. Pour couronner le tout, on nous a dit que l'hôtel proposait un service de plage, avec parasols et chaises longues. On nous a même donné un bracelet à cet effet. Arrivés à la plage, nous avons cherché le responsable, qui nous a indiqué un endroit où dormir. Mais une fois assis, une autre personne est venue nous dire que l'hôtel n'avait plus de parasols et que nous devions payer 50,00 $ par chaise et parasol. Nous avons refusé et sommes retournés à l'hôtel pour nous plaindre. La réponse a été encore pire : le directeur nous a dit que l'hôtel ne disposait que de deux jeux de parasols et de chaises longues, et que c'était pour cette raison qu'ils n'en proposaient pas aux clients, ce qui est un mensonge. Comme je l'ai mentionné, on nous en a proposé un à notre arrivée. Cet hôtel est tout simplement une honte. L'un des pires que j'aie jamais fréquentés.

Expérience horrible. Avant la pandémie, c'était un très bon hôtel. Non, c'est horrible. L'emplacement est excellent ! Si vous avez le choix, veuillez choisir un autre hôtel.

Tout était spectaculaire, sauf un jour où il y a eu un problème avec la chaudière, mais le reste était divin.

L'hôtel est magnifique, le seul bémol étant le parking : il n'y en a pas à l'hôtel même lorsqu'il est complet, il faut donc se garer dans la rue devant l'hôtel ou aux alentours. À part ça, l'hôtel lui-même est superbe.

La chambre était agréable avec une vue magnifique depuis le balcon. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais volontiers ! :).

No momento em que realizamos a pesquisa por hospedagem, minha esposa e eu criamos grande expectativa em conhecer o Rio de Janeiro, especialmente a Barra da Tijuca. Apesar de o preço do hotel não ser o mais atrativo, as imagens e informações apresentadas nos encantaram e nos deram confiança na escolha. No entanto, a realidade foi bem diferente. Chegamos ao Lifestyle Laghetto por volta das 13h. Fiz o check-in, efetuei o pagamento e fui informado de que o quarto estaria pronto às 14h. Ao retornar às 14h30, fui surpreendido pela informação do recepcionista Caio de que o quarto ainda não estava disponível devido à alta demanda — e ele atribuiu a culpa às camareiras. Como alternativa, sugeriu que eu fosse ao bar e tomasse um drink enquanto aguardava mais 20 minutos. Informei que não consumo bebidas alcoólicas e decidi conhecer a área da piscina enquanto esperava. Vale destacar que, para um hotel desse porte, a piscina não conta com sistema de aquecimento, o que decepcionou. Às 15h15, minha filha foi até a recepção e ainda teve de esperar mais 10 minutos. Quando finalmente recebemos o cartão do quarto (nº 307), nos deparamos com uma vista para um muro — frustração total. Como já estava cansado e sem paciência, nem cheguei a reclamar naquele momento. No check-out, solicitei um carrinho e um mensageiro para ajudar com as malas. Esperei por um tempo e, como ninguém apareceu, acabei fazendo o serviço sozinho. Por fim ao meio dia havia apenas dois recepcionistas para realizar o check-out e check-in, o quê causou novo aborrecimento.

Todo excelente excepto que varios días hubo problemas con el agua caliente

Hotel absolutamente incrível. Na melhor localização da Barra. Muito conforto, café da manhã incrível, mas o ponto alto, com toda certeza, são os profissionais extremamente bem preparados. A Lilian, camareira do 5 andar, fez de tudo para deixar nosso pet confortável e era extretamente atenciosa com a gente. Leonardo da recepção foi de uma prestreza sem tamanho quando pedi troca de quarto. Destaco também o Anderson e o Rivaldo que fizeram de tudo para nos ajudar quando tivemos problemas com o carro na saída. O gerente Fred além de tudo emprestou um cabo dele próprio para vijarmos em segurança. Ou seja, equipe sensacional e que é o maior diferencial do hotel!

Check-in demorado! Quartos precisam manutenção! Resto impecável!

Muito bom Excelente localização Tudo limpo e agradável Voltarei com certeza Excelente estadia