Hôtels proches de Igreja Casa e Vida, Rio De Janeiro

Le centre de Rio est situé dans une zone très belle, où je me suis réservé quatre nuits. La gestion n'est pas si bonne. Rien de grave ou terrible, mais pas ce que vous attendez d'un hôtel Hilton. : J'avais dû recevoir une grande bouteille d'eau gratuite dans ma chambre, dans le cadre de l'arrangement pour mon groupe; je ne l'avais pas reçu et je me suis dit que je devais payer pour elle si je le voulais; en outre, je me suis demandé, lors de notre inspection, de payer pour 2 bouteilles! (en commandant seulement un) J'ai plaint et aucune charge n'a été faite enfin, mais cela m'a donné une mauvaise impression sur le niveau de soins pour les détails que vous attendiez dans un hôtel de cette catégorie. En outre, dans un endroit où vous ne pouvez pas boire de l'eau de la bouteille en toute sécurité, le gestionnaire devrait fournir de l'eau de boisson courtoisie pour chaque invité, comme c'est le cas dans la plupart des endroits. À propos de la nourriture: très bon dans le restaurant, raisonnablement prix (mais évidemment pas bon marché). Mais le petit déjeuner était décevant : peu de variété et de qualité dans les fruits (dans un endroit comme le Brésil!!!), lente service pour les œufs ou tapioca que vous avez commandé, et peu de variété de pain et de pâte, Un élément positif particulier pour le personnel de nettoyage : très efficace et très agréable, toujours respecté les demandes que j'ai formulées sur le moment.

Les commentaires ont dit que cet hôtel avait un bon service à la clientèle. Mais, ce n'était pas ma expérience. Ma femme et moi avons réservé cet hôtel pour deux nuits. Nous avons fait la réservation au téléphone et nous avons demandé si nous pouvions faire un check-in précoce. Nous avons été dits de nous appeler le jour de l'arrivée pour vérifier s'il y avait des chambres disponibles. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où le client a été accueilli par un client de la ville de Paris. Il a été très bien placé pour vous faire passer la réception, mais il ne voulait pas nous aider (nous avons eu des problèmes avec la connexion Internet). ” Nous lui avons expliqué que nous avons appelé l'hôtel, et nous avons été dits qu'il y avait des chambres disponibles. Il ne voulait pas l'entendre. Il a insisté qu'il n'avait aucune chambre disponible au prix que nous payions. Il nous a dit que si nous voulions mettre à niveau, il nous donnera une chambre immédiatement (en fait, il essayait de nous pousser à l'améliorer). Si c'est le cas, l'hôtel devrait faire un avertissement lorsqu'il propose des tarifs différents, par exemple : « Si vous choisissez le taux le plus bas, nous vous regarderons et vous mépriserons ». J'ai demandé à son nom au récepteur, et il m'a totalement ignoré. Après la troisième fois, il m'a finalement dit son nom. Il avait besoin de mon ID, et même si je me trouvais devant lui, il a demandé à ma femme de le faire. Je lui ai plaint et lui ai dit qu'il ne devait pas nous traiter comme ça. Il m'a demandé : « Si j'avais un problème avec lui ». Je lui ai encore une fois essayé d'expliquer que nous avons appelé l'hôtel, et on nous a dit qu'il y avait des chambres disponibles. Je comprends que des erreurs peuvent être faites et que la personne qui nous a donné par téléphone peut-être les mauvaises informations. Tout ce que le récepteur devait dire était : « Je suis désolé, vous avez donné les mauvaises informations, mais je vais essayer de vous trouver une chambre dès qu'on sera disponible » (vous savez, Service Client 101). Il a été très inquiet et nous a dit qu'il nous en donnera une si vous voulez une chambre avant 14 heures (il était 11 heures). Nous lui avons demandé s'il pouvait nous appeler pour nous faire savoir, mais il a refusé. À ce moment-là, et sur la base de la façon dont le récepteur nous traitait, ma femme et moi avons conclu que : (1) Il n'y a pas de façon qu'il nous donne une chambre avant 14 heures ; et (2) Il nous donnera la plus mauvaise chambre qu'il ait. L'hôtel est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne,

I stayed here where my flight from Lisbon to Belo Horizonte was diverted to Rio de Janeiro due to the airport being closed due to the bad weather. So it was the airline TAP Portugal which arranged (and paid for) my stay here. And I really enjoyed it. The reception staff was really friendly, welcoming and helpful. My room had a nice view of mainly the hotel in front but also of the beach. It was clean, the beds were comfortable so just 10/10

Surpreendida positivamente! Confortável Limpo Café da manhã maravilhoso Sem observações gostei muito. Confesso que tive receio por conta do bairro, mas gostei muito mesmo. Ótima localização

Je commence par le bon, votre personnel est impecable, il n'y a aucun doute que vous êtes de bonnes personnes. Principalement Julio. La réception est bonne, mais il n'y a pas de mise à jour sur votre meuble, ils sont restés dans les années 80. Chambre : le wifi ne fonctionnait que lorsque nous nous approchions de la porte ou que vous devriez descendre à la réception. Chaussures et couches vieilles, très vieilles et broyées. Clean but broyed and broken. Toiles: très utilisées, avec quelques broyées. Il est temps de faire une rénovation complète. C'est la chose de base qu'on demande à un hôtel de 3 étoiles. Cleanliness: très léger, en haut. Une peine Petit-déjeuner: abondante, manque de plus de variété de fruits, avec tout ce que le Brésil a était peu. Le personnel est excellent. Mobilier: vieux, avec peu de maintenance. Temps de remplacement. Commentaire sympa : sur la tête du lit étaient les perles de la lumière, c'est-à-dire quand vous vouliez dormir avec le coucher, vous preniez la lumière sans vouloir. C'est un détail stupide, mais on constate qu'il n'y a pas de bon travail dans la mise à jour des chambres. Après avoir analysé tous les détails, le prix me semblait cher. Une honte.

Je vais essayer de résumer toute ma expérience ... c'est la façon de baisser jusqu'à LA pire expérience que j'ai jamais eue. De la table frontale et leurs employés aux chambres et infrastructures, pour être honnêtes, cette propriété devrait être démoli et ils devraient tirer tous (qui ne sont pas professionnels) les photos sont pas proches de la réalité, Ma première impression était quand j'ai perdu et essayé de appeler la propriété (ils répondirent et dirent: «Ce n'est pas un hôtel » et le moment où ils m'ont immédiatement penché) la deuxième tentative de faire une bonne impression était quand la dame rude du bureau frontal refuse de fournir le WiFi information, et jamais proportionné d'autres informations telles que le parking, j'ai passé 1 nuit sur 1104 et 706 (je crois) vous pouvez dire qui est plus stuffy, doux partout, lin décoré et presque transparent, au point que je ne voulais pas qu'il mette Ma tête sur l'un des pièges, la salle de bain était si NASTY, ASSO NASTY, qu'un motel routier sera beaucoup plus propre qu'ils, il y avait des cheveux sur le hangar de serviette, WC en forme de moulin, murs, il n'y avait pas d'angle où vous ne pouvez pas le voir, Passez les deux nuits les plus terribles de ma vie, et je ne pouvais pas demander le remboursement à la troisième partie parce que la dame rude refusait de fournir le wifi, avait des attaques d'asthme et demandait de l'eau chaude pour un thé et surpris il n'y avait pas de tasses, de bouteilles, rien ! Donc j'ai appelé FD un peu d'eau chaude et ils refusèrent de le fournir au lieu de dire qu'ils utilisent la machine NESPRESSO (incroyable). Mais le sommet de la cerise est que, à ce moment-là, j'ai finalement réussi à réserver dans un HOTEL CHAIN le gestionnaire de bureau frontal FELIPE très poli et explicitement dit que je recevrai un remboursement complet, (20 jours plus tard, je l'attends encore). Ne vous ennuyez pas par sa politesse, il va vous menter sans regret. Peut-être qu'il va contester mon avis en disant que je n'ai jamais séjourné dans son hôtel. (Comme il l'a fait sur les examens prévisionnels). Cette propriété ne devrait pas être incluse dans un hôtel 1-2 ou 3 étoiles, c'est certainement un SCAM, une publicité difficile, des photos achetées. Et je prends le temps d'écrire cette évaluation parce que personne ne devrait être réservé et échoué par ce vol.

J'ai été à l'hôtel pour le compromis que j'avais parce que c'était proche. Comme c'était une nuit, j'ai choisi de réserver. La chambre était très sale, le papier de savon ouvert sur la pierre, tout sale. 2 serviettes, 1 était acceptable et l'autre complètement détruite et endommagé. J'ai mis le lit dans le sol parce que je n'avais pas le courage d'utiliser. Le lit est horrible et bruyant et les lingeaux aussi. Vous avez vu un lit court? Oui. Dava à coucher jusqu'à la moitié du corps et plus fine impossible. Il n'avait rien à coucher que ce lit. Résumé: Je n'ai rien dormi, super inconfortable. Ça fait entendre tout de toutes les chambres, la fermeture est mauvaise. Le café est demi-boîte, mais en tout cas, j'ai vu pire. Un point positif : le fonctionnaire de la réception nommé ”D”. Lorsqu'on est arrivé à l'hôtel, nous avons été surpris par l'information que le système était hors d'air et il faudrait un peu, alors il nous a offert 2 boissons de courtoisie pour ce qui s'est passé. Vous n'avez pas voulu vous envoyer en dernier cas.

Super séjour au Novotel Leme. Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et tout a été parfait ! Le petit déjeuner est très complet et varie chaque jour. La chambre, décorée avec goût, est très pratique et très propre. Le rooftop avec la vue sur Copacabana et la piscine est bien sûr paradisiaque. Les plats proposés sont délicieux. Nous avons testé l’assiette carioca et plusieurs plats du room service, à chaque fois, super bons ! Le room service est vraiment rapide (en général 20minutes) La salle de sport avec vue est très bien équipée ! Le personnel aux petits soins à chaque moment : petit dej, nettoyage, réception, room service, bar rooftop. S’il fallait trouver quelque chose à dire, je mentionnerais les ascenseurs. Mais au final, ils nous ont fait bien rigoler. L’accès au roof top se mérite, tous les ascenseurs n’y vont pas et parfois il vous faudra redescendre tout en bas bas pour atteindre le 21. Mais après tout, c’est les vacances et nous ne sommes pas à 2minutes près :)

J'aime beaucoup, j'y reste dès que possible car l'emplacement, la propreté et la taille des chambres me plaisent. Le service de garage n'est pas si cher et désormais l'environnement de la piscine est beaucoup plus vivant avec le son et l'écran.

Le petit déjeuner est un peu chaotique et pas beaucoup d'options alimentaires. Parfois vous devez coucher et attendre les ascenseurs. Les chambres sont très bonnes, mais la climatisation doit être mise à jour. Je ne resterais pas encore, sauf si je désespère un endroit où rester.