MM2g8s1kue****1️⃣ L'emplacement de l'hôtel est vraiment imbattable. La ligne 2 du métro est juste devant la porte et il faut environ 1,5 km à vélo pour se rendre à la place Tiananmen, ce qui est très pratique pour visiter les attractions. C'est juste un peu loin du Palais d'Été, mais l'emplacement est vraiment excellent.
2️⃣ Ensuite, le service. Le soir du 30, le son était particulièrement mauvais, peut-être à cause de l'ancienneté de l'hôtel. Pourquoi je dis 'particulièrement mauvais' ? C'est le genre où, même si vous êtes dans votre chambre, vous entendez parfaitement ce que les voisins disent. Ce n'était pas un gros problème jusqu'au soir du 30, quand un homme s'est enregistré dans la chambre d'à côté. Ses ronflements étaient si forts qu'il était impossible de dormir. Il était déjà minuit. J'ai appelé la réception et une stagiaire, semble-t-il, nous a très gentiment changé de chambre. C'était une chambre surclassée avec fenêtre extérieure. Après le changement, la chambre surclassée était en fait plus petite que la chambre d'origine. Comme j'avais une valise de 30 pouces, il était difficile de se déplacer une fois ouverte, c'était très exigu, et il manquait aussi un purificateur d'air. Bref, la chambre surclassée était beaucoup moins confortable que la chambre d'origine. J'ai demandé à la stagiaire de la réception si un petit-déjeuner pouvait être offert en compensation. Elle n'avait probablement pas l'autorisation, donc elle n'a pas accepté.
Quelques minutes plus tard, la responsable de la réception a appelé, a expliqué la différence entre les chambres après le surclassement et s'est excusée. Elle nous a offert un petit-déjeuner et a demandé au service d'étage d'apporter un purificateur d'air et un humidificateur (comme la première fois, ils se sont trompés, M. Jianjun du service d'étage a dû venir deux fois. À cette heure tardive, c'était très gênant, mais l'attitude de M. Jianjun était toujours aussi bonne et il n'a montré aucune impatience, je dois le féliciter).
(Comme la chambre était un peu chaude, j'ai demandé plusieurs fois à la réception s'il y avait une solution. C'était à cause de la climatisation centrale et de la climatisation propre à la chambre. Même après avoir éteint la climatisation de la chambre, il faisait toujours étouffant et aucune autre solution n'a été proposée. Cependant, la responsable de la réception en service le soir du 30 a suggéré d'apporter un humidificateur, ce que j'ai trouvé très réconfortant. Dans l'ensemble, la solution était très satisfaisante).
La chambre est un peu vieillotte, après de nombreuses années, mais la plupart des membres du personnel sont très serviables et le transport est pratique. Je choisirais toujours cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Pékin.
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