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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.3
Service8.8
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(83)
Évaluations positives(73)
Évaluations avec photos/ vidéo(25)
Service remarquable(27)
Séjour remarquable !(25)
Bien situé(15)
Isolation acoustique moyenne(11)
Déplacements aisés(11)
Très bon rapport qualité-prix(8)
Petit déjeuner délicieux(7)
À proximité du métro(7)
Évaluations négatives(10)
Eva
Chambre classique
Séjour au fév. 2023
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 12 mars 2023
Hôtel choisis pour sa proximité de la gare Termini, du métro ainsi que le début du centre ville. Pour ce qui est du petit déjeuner, la salle est grande et pourtant il y avais beaucoup de monde, le côté salé est plus tôt pas mal, un peu déçu du côté sucré et des boissons franche (très industriel). Nous avions pris un petit déjeuner à emporter le dimanche matin car notre avion décoller très tôt, si on avais su nous aurions pas attendu pour avoir sa ( une brioche jus de poire deux paquets de biscottes et un croissants, la personne à refuser que nous prenions une boisions chaude alors qu’il n’y a pas de machine à cafés en libre service) Pour la chambre elle était propre et bien agencée. Dernier petit point négatif le bar .. + de 30 min d’attente dehors sur la terrasse, nous avons demandé au réceptionniste si nous a dis quelqu’un va arriver dans quelque minute au final au bout de 20 min je décide de retourner le voir 3 personnes du personnel était en train de discuter sans se préoccuper de nous. Au final 10 min après quelqu’un est venu nous voir. Dommage
En résumé hotel correcte malgré deux trois petite chose à améliorer
Invité
Séjour au déc. 2023
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 janv. 2024
Joli hôtel à 5min du métro
Dimo67
Chambre classique
Séjour au août 2024
En couple
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 sept. 2024
Nous sommes restés à Rome pendant 5 jours. Le personnel est très accueillant et parle italien, anglais et un peu français. Toujours à l'écoute et fait tout pour que le service soit impeccable.
Les chambres disposent de la climatisation, de lits doubles pouvant être séparés sur demande et d'une douche à l'italienne.
Terrasse où vous pourrez vous détendre le soir, prendre un verre ou manger. Le petit-déjeuner est servi au restaurant.
L'hôtel est très bien situé, il y a tout à proximité : restaurants, cafés et arrêts de bus. Le métro est également à proximité.
Nous reviendrons l'année prochaine !
Merci au personnel pour l'accueil et la bonne humeur.
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6/8
Invité
Chambre classique
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2024
Super hôtel. A été entièrement rénové en 2019. Le personnel de la réception est super sympa et heureux de vous donner des conseils. Très belle salle de bain, chambres douillettes et oreillers très confortables.
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Invité
Chambre classique
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2024
C'était la deuxième fois que je séjournais à l'hôtel Cross. L'hôtel est bien situé, juste à côté des ruines des anciens aqueducs et à proximité du Colisée dans la vieille ville. Les chambres de l'hôtel étaient propres et bien rangées les deux fois où j'y ai séjourné et j'ai été ravi du changement quotidien des serviettes ! Le petit-déjeuner était également bon. Je choisirai certainement cet hôtel lors de mon prochain séjour à Rome !
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gosomewhere
Chambre intelligente
Séjour au mars 2024
Seul
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2024
Je suis arrivé tard cette fois et la chambre qu'on m'a donnée n'était pas aussi grande qu'avant, mais le service et les conditions sanitaires étaient toujours excellents. J'ai perdu mon iPad dans l'hôtel et le personnel de service m'a activement aidé à le retrouver et m'a demandé si j'en avais besoin. pour stocker mes bagages.
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yufoolsaround
Chambre classique
Séjour au août 2024
En couple
7 évaluation
5.0/10
Publiée le 14 sept. 2024
Le seul bémol de cet hôtel est la très mauvaise insonorisation de la chambre avec porte communicante. Je ne conseille pas aux personnes voyageant en famille de choisir cet hôtel car on entend clairement « l’activité passionnée » d’à côté toute la nuit. On a eu un peu de mal à dormir. A part ça, l’emplacement est bon et la propreté générale est bonne. Choisissez judicieusement !
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Rezhwan
Chambre classique
Séjour au juill. 2024
En couple
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 25 août 2024
Français Si je pouvais, je leur donnerais un 0 sur la critique, un service client horrible et les gens à la réception étaient très impolis et avaient une mauvaise attitude, nous y sommes restés 3 jours et dès le premier jour, je leur ai dit que le réfrigérateur ne fonctionnait pas, j'ai dit que j'avais besoin du réfrigérateur parce que nous avions acheté des trucs qui devaient être frais pour qu'ils ne se détériorent pas, ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un, puis le lendemain, quelqu'un est venu des "techniciens" a jeté un œil et nous a dit "oh non, ce n'est pas bien mais ce n'est pas mon travail, demain quelqu'un viendra le réparer, dites-le au directeur" puis le lendemain est arrivé, je leur ai dit à nouveau "oh non, aujourd'hui c'est samedi, personne ne travaille aujourd'hui" alors nous sommes partis et le réfrigérateur n'était pas réparé, j'ai même demandé s'ils avaient un endroit où je pouvais le laisser avec eux sans succès, donc je ne recommanderais à personne d'y séjourner, ce n'est même pas dans un bon emplacement loin de tout.
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Invité
Chambre classique
Séjour au janv. 2024
En couple
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2024
Rome est magnifique et cet hôtel n'est pas loin de la gare et du Colisée. Le prix peut être considéré comme l'un des hôtels les plus rentables de tout le voyage européen.
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Invité
Chambre classique
Séjour au juill. 2024
En couple
19 évaluation
4.5/10
Publiée le 15 août 2024
Pas d'installations, comme une salle de sport ou une piscine, un menu limité au seul endroit où vous pouvez manger ou boire, qui est le bar extérieur et le bar sur le toit n'existe pas
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Daniela.Fernandez
Chambre classique
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 fév. 2024
L'expérience à l'hôtel a été formidable et très, très accueillante.
La chambre, spacieuse, bien éclairée et très propre, toujours très bien rangée, dispose d'un réfrigérateur et d'un très joli placard.
La salle de bain était toujours propre et tout fonctionnait bien.
Le réceptionniste qui était là était très sympathique et le gars du bar était également très sympathique. J'y retournerais certainement, merci beaucoup !
Il est également très bien situé au centre de Rome et bien desservi par les transports en commun.
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Explorer001
Chambre intelligente
Séjour au déc. 2023
Seul
17 évaluation
7.5/10
Publiée le 25 janv. 2024
Super endroit. Chambre propre. J'ai réservé une chambre double mais on m'a donné une chambre double avec 2 petits lits séparés à la place.
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Gabriel Tonegutti
Chambre intelligente
Séjour au mai 2024
En famille
15 évaluation
5.0/10
Publiée le 15 juin 2024
- le minibar ne fonctionnait pas même si je me plaignais qu'il n'y avait aucun moyen
- douche sans porte-savon et très petite douche à basse pression
- la panne d'électricité ne ferme pas toute la fenêtre, laissant entrer beaucoup de lumière
- le robinet se vidait très lentement, ce qui faisait que le lavabo se remplissait en cas de réclamation, ce problème sera résolu.
- des tuyaux plus pleins provenant de la salle de bain
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Wai Phing
Chambre classique
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2024
Séjour parfait et personnel serviable ! A été accueilli et aidé de la meilleure façon possible le dernier jour de notre séjour lorsqu'une grève s'est produite à Milan.
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Invité
Chambre classique
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
1.0/10
Publiée le 11 mai 2024
Emplacement : C'est très loin dans un endroit où les oiseaux ne font pas caca la nuit. Il y a des graffitis sur les routes environnantes et il y a aussi des sans-abri qui ont peur de marcher la nuit. vivre en voyage. Ce n’est pas proche de la gare, donc ça devrait au moins être proche des attractions, non ? ni
Hygiène : La pièce sent les eaux usées, ce qui fait que les gens captent l'odeur.
Environnement : Super petit, super petit, super petit. Facturer ce prix pour une si petite pièce représente un très faible rapport qualité-prix. Et l'insonorisation est super mauvaise. Le bruit des pas dans le couloir et le bruit de l'ouverture de la porte la nuit sont vraiment forts, comme si j'ouvrais la porte de ma chambre, ce qui me réveille.
Équipements : Il n'y a rien dans la chambre ! Il n'y a pas de bouilloire, pas d'eau minérale et pas de tasses !
Les avis Google indiquent que les employés de cet hôtel sont des voleurs et qu'ils sont très prudents lorsqu'ils laissent leurs bagages dans la chambre. Si vous faites du shopping et avez beaucoup d'objets de valeur, vous devriez séjourner dans un hôtel plus sûr. C'est le pire hôtel de cet hôtel. Voyage européen, et Ctrip aussi Déchets !