Vérifiez les chambres disponibles pour vos dates de voyage
Nous égalons les prix
1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.1/5
Très bien
71 évaluation
Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
Évaluations vérifiées
Emplacement4.1
Commodités4.1
Service4.0
Propreté4.0
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(71)
Évaluations positives(42)
Évaluations avec photos/ vidéo(16)
Séjour remarquable !(6)
Évaluations négatives(5)
Antoine ROITG
Séjour au Jul 2022
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Jul 27, 2022
Très bien situé. Face à la playa. Mais aussi si vous êtes véhiculés pour bouger sur le reste de l’île.
La chambre n’avait rien d’exceptionnelle mais reste correcte. La Clim fonctionne bien mais cependant un peu bruyante pour ceux qui auraient le sommeil léger. Perso, on a préféré la couper la nuit. Le parking est payant. Le petit déjeuner est vraiment top! On a hâte de se réveiller pour en profiter. A noter qu’il y a un dress code pour le dîner au restaurant cap roig ainsi que pour la terrasse/piscine du 5eme étage qui est interdite aux enfants.
olafstando
Chambre double, avec vue sur la rue (non fumeurs)
Séjour au Jul 2024
Seul
14 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le Aug 15, 2024
Lovely hotel right opposite the beach, very clean and cosy, good sized rooms and a plentiful breakfast!
Traduire
Hefty
Chambre double
Séjour au Apr 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Apr 28, 2023
Had a wonderful stay at the casa del mar
Everything about my stay was 10 out of 10
The staff all made me feel special and very
Welcome..Great location and I wii book
Again in the future
Thank you to one and all
Heather
Traduire
dogan
Chambre double
Séjour au Jul 2023
Seul
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le Jul 31, 2023
Hotel situated right in front of the main beach. Staff is very friendly food reasonable great pool on roof with bar and stunning views of the sea. I would recommend to families and couples.
Traduire
Invité
Chambre double, avec vue sur la rue (non fumeurs)
Séjour au Aug 2022
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Aug 30, 2022
Lovely hotel great location, always get a lounger no matter what time of day it was even though people were reserving towels and not even showing their face.
Traduire
Invité
Séjour au Aug 2022
En couple
1 évaluation
2.7/5
Publiée le Aug 11, 2022
Ubicación perfecta frente al mar y con muchos servicios alrededor.
Fácil de aparcar en la calle ya que el hotel del parking cobra 10€ el día y hay parking afuera gratis.
El buffet del desayuno muy bien.
El aire acondicionado en la habitación NO funcionaba muy bien, NO hay aire en ninguna otra área del restaurante, lo cual es algo bastante inconodo para estas épocas.
La caja fuerte de la hab NO funcionaba, lo reportamos y nunca lo arreglaron.
El teléfono de la habitación NO funcionaba, así que si queríamos reporter algo al #9 que es la recepción NO podíamos.
La habitación es amplia, sencilla pero cómoda.
Traduire
Invité
Séjour au Jul 2022
En couple
15 évaluation
3.7/5
Publiée le Jul 20, 2022
還不錯的一家酒店,但下次會選其他地方。
Traduire
francoisxavierc2018
Séjour au Aug 2024
En famille
3.0/5
Publiée le Aug 26, 2024
LES + PLUS L’hôtel est bien placé : au cœur de la jolie baie de Santa Ponsa, face à la grande plage de sable (rue à traverser), dans la zone animée, avec magasins, restaurants et bars immédiatement accessibles. Un rooftop -avec sa petite piscine et son bar- est incontestablement le « PLUS » de l’hôtel, avec une magnifique vue à 180 degrés sur la baie de Santa Ponsa et une belle ambiance. La décoration de l’hôtel est soignée et plutôt réussie dans le hall et les parties communes dans un esprit design chic, donnant une impression d’hôtel plutôt « luxe » « haut de gamme ». Mais ce n’est malheureusement qu’une façade qui est rapidement démentie par la réalité des prestations offertes qui n’ont rien de luxueux et qui ne sont pas au niveau d’un 4* (4 étoiles). LES - MOINS L’HÔTEL EN GÉNÉRAL L’hôtel est visiblement un établissement entièrement rénové mais qui -de ce fait- conserve les défauts de l’époque de sa construction : mauvaise isolation sonore notamment. L’hôtel est bruyant et on entend depuis les chambres tout ce qui se passe dans les couloirs - bruits de portes qui grincent et qui claquent de façon incessante : très désagréable ! La clientèle est principalement une clientèle anglaise populaire. LES CHAMBRES On avait pris des chambre avec vue piscine Chambres petites et absence de prestations que l’on s’attend à trouver dans un 4* : ici pas de plateau de courtoisie , pas de bouteille d’eau à l’arrivée , aucune attention particulière en début de séjour. Jolie salle de bain . LE RESTAURANT Le restaurant est triste et le buffet pas au niveau. L’espace buffet est étriqué (on se marche les uns sur les autres au petit déjeuner) et la qualité des plats proposés est très moyenne : très nettement en dessous des H10 dans lesquels nous avons séjourné aux Canaries ! Au petit déjeuner : pas de crêpes , des viennoiseries sèches et franchement pas bonnes, des pancakes desséchés, et pour le pain il faudra se contenter de simples baguettes sans saveur.. quelle déception ! les propositions de plats pour le dîner sont tristes à faire pleurer : le buffet ne donne franchement pas envie : présentations approximatives, et une qualité médiocre (je mange mieux au self de mon entreprise ! ). qualité « cafétéria de zone commerciale » style Flunch ou Crescendo… Le personnel est trop présent et débarrasse votre assiette à peine finie .. l’espace buffet n’est pas nettoyé durant le service et devient vite repoussant .. les plats ne sont pas réapprovisionnés au rythme voulu : il faut demander ! La salle du restaurant est tristoune, sans cachet, avec une déco décevante et un mobilier banal : très décalée avec la jolie déco du hall et avec l’image d’établissement de luxe que veut afficher l’hôtel . Clients peu respectueux des règles : le pantalon pour les hommes le soir au restaurant n’est au final qu’une option : les 3/4 des clients sont en bermudas et en tongues ou sandales … LES ESPACES EXTÉRIEURS Les espaces extérieurs sont sous dimensionnés pour le nom
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur François, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger cet avis. Nous sommes désolés de savoir que ce dernier séjour chez nous ne vous a pas plu. Nous prenons bonne note de tous les aspects que vous nous signalez pour continuer à améliorer notre service client et nos services. Recevez un salut cordial.
GrandTour55185971021
Séjour au Aug 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Aug 11, 2024
Excellent hôtel ! Malgré un séjour raccourci en raison d’un vol annulé, nous avons passé un magnifique séjour. Un merci particulier à Margarita (service repas) pour sa gentillesse et son magnifique sourire. Nous séjournons volontiers à nouveau chez vous.
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions pour cet avis. Nous espérons sincèrement que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au H10 Casa del Mar**** lors de vos prochaines vacances à Santa Ponsa. Cordialement.
Philou L
Séjour au Jun 2024
En couple
3.0/5
Publiée le Jun 20, 2024
je vous donne mon avis à propos de cet hôtel qui pour moi est très moyen . Les points positif: -très belle chambre de luxe vue mer bien insonorisée avec une très belle salle de bain hôtel relativement paisible . - Cadre magnifique avec la proximité du centre et la baie de santa Ponsa . - Plage en face de l'hôtel (rue fréquentée à traverser) - Roof top avec bar et vue superbe sur la baie . - Une mention spéciale pour le seul animateur de l'hôtel Fernando qui est très sympa , dynamique et qui fait l'effort de parler Français. - un spa gratuit avec jacuzzi et salle de sport Les points négatifs: - le ménage de la chambre à revoir ( le carrelage pas nettoyé ni même brossé, la terrasse pas faite du tout, la clim se coupe on ne sait pourquoi? - 15 parasols pour tout l'hôtel - personnel de la réception pas très courtois - nourriture bonne mais assez répétitive et tiède , desserts manquent de variétés je note cet hôtel par rapport à d'autres chaines comme RIU ou Iberostar qui sont pour moi un cran au dessus et pas plus cher.
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre chambre avec vue sur la mer et notre emplacement près de la baie de Santa Ponsa. Vos commentaires concernant la propreté de la chambre et la variété des desserts sont pris en compte pour amélioration. Nous nous excusons pour tout inconvénient durant votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.
tiphshpdn
Séjour au May 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le May 3, 2024
Un personnel très agréable, gentil et à l’écoute. Les femmes de ménage, les réceptionnistes, l’animateur, les barmans, tous ont été d’une grande attention, nous regrettons presque de ne pas être restés quelques jours de plus. Un hôtel que nous recommandons, bien situé, face à la mer, de bons restaurants, et de petites boutiques. Un grand merci à vous, nous n’hésiterons pas si nous devons revenir !
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt au H10 Casa del Mar**** pour vos prochaines vacances à Santa Ponça. Cordialement.
Invité
Séjour au Jul 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Jul 1, 2023
Hôtel avec emplacement et infrastructure parfait. De la réception à la restauration tous les services présents sont conçus pour que votre séjour soit idyllique. Sans oublier le roof top et Cristina sa Barmade qui vous ambiance vos soirées apéritives.
Réponse de l'établissement: Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que tout était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était à la hauteur de vos attentes, Meilleures salutations
Invité
Séjour au Jul 2023
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Jul 1, 2023
Formidable séjour au Casa Del Mar dans ce magnifique hôtel Nous avons vraiment beaucoup apprécié nourriture variée et de qualité tant lors des petits déjeuners que des dîners buffet le soir Un personnel au petit soin avec des serveurs sympathiques au restaurant et au Roof Top
6/8
Réponse de l'établissement: Chère cliente, cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir. Meilleures salutations.
Invité
Séjour au May 2023
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le May 10, 2023
Nous avons beaucoup apprécié tout le personnel d’hôtellerie,très agréable, serviable,respectueux. Les repas y étaient variés, de qualité, servis dans un lieu propre et spacieux. Nous regretterons la qualité de travail de certains agents en charge du ménage des chambres. Nous conseillons cet établissement pour son emplacement avec sa vue magnifique sur la mer, ses espaces joliment décorés et ses prestations.
Réponse de l'établissement: Cher 910agn_sg Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été aussi enrichissant. Nous avons également pris note des points négatifs de votre commentaire afin de les modifier pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
marinet396
Séjour au Aug 2023
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le Aug 15, 2023
Incroyable hôtel avec un magnifique rooftop et une très belle vue sur mer. Merci à Christina qui nous a fait de merveilleux cocktails toujours avec le sourire et la joie de vivre. Je recommande a 100%