Hôtels près de Van Brienenoordbrug à Rotterdam

The hotel was in such a derelict site if this was in Australia they would not have been allowed to trade. The rooms had bad air conditioning that was faulty, the showers had water that dribbled and didn't even allow you to shampoo your fair but worst of all was the hotel itself. it was a building construction site. The main entrance was not open and you entered where there was scaffolding construction and a back trades entrance. There was no food at the hotel, no restaurant, and the entire building had wires hanging down everywhere. The floor was uneven and a match-up of concrete and timber was placed over whatever was underneath this. Construction noise went on all day and there was nowhere to escape this. we stayed at the hotel during a conference and there was nowhere else for us to go and we felt like prisoners being forced to stay at this hotel. We spoke to management who didn't care and just shrugged. We asked Expedia to help and they complained and the hotel refused to refund. The only thing they did was give us a terrible breakfast delivered by a delivery driver on one morning that was inedible. Still, now we are fighting for compensation for the unsafe conditions and poor management. When we tried to take photos to have evidence to show Expedia then there were staff available that were not there before, telling us not to take photos as that is a breach of their privacy. We have booked for the conference again next year but warn everyone if you stay at this hotel not only is it bad or non-existent service but the manager really couldn't care less and the owners of the hotel who the manager always referred to did nothing. I hope they like the negative feedback. The hotel and the guests were the joke of the conference. There was no warning that the hotel was under construction and they never should have accepted bookings when the hotel was not safe to stay at, there was no food on sight. In fact the only comment on the website was that the hotel restaurant was not taking bookings until after 15 May. Surely simple english would have been there are no dining facilities nor any room service at this hotel. They also should have advised of renovations and construction and then we could have looked at another option prior to arriving. Everyone complained and the hotel staff didnt do anything at all. In fact I thought they were joking when I checked out and the comment the staff member said with a smile? was did you enjoy your stay? I thought this was their way of being humorous but unfortunately I think they were serious. Enjoy our stay I dont think so who could ever. totally unconscionable behaviour by management at the hotel. They dont care.

Plus: Joli hôtel facile d'accès par rapport à la gare, environ 15 minutes à pied. Et très bien implanté car dans le centre de Rotterdam mais calme. Joli chambre à la déco très contemporaine et chaleureuse. Nous avons été surclassé de standard à confort et à l'avant dernier étage: belle vue en hauteur sur une partie de la ville mais pas la plus belle. Service à bagage gratuit. J'y retournerai. Moins: Accueil froid des jeunes réceptionnistes . Climatisation pas réglable (un peu trop chaud). Nombreuses trainées sur les murs de la chambre, il manque un bon coup de peinture. Mini réfrigérateur bancal. Pas de petit déjeuné, juste une sorte de magasin libre service.

Nous avions pris une chambre avec vue panoramique, bains à remous et sauna en chambre. Tout était parfait. Chambre très propre, salle de bain récente, le lit était MAJESTUEUX, hyper confortable. La piscine est ouverte jusqu'à 23h, parfait pour profiter en revenant d'une balade. Personnel aimable... et petit déjeuner correct (excepté les nombreux emballages individuels dus aux mesures Covid...Pensons à la planète) à savoir, il faut se garer dans un parking juste à côté de l'hôtel (21 €/24h) J'y retournerai sans hésiter !

Hôtel très classe, propre nous avons vraiment passé un séjour très agréable. Personnel très sympathique et professionnel. Le bar/restaurant somptueux et la carte est vraiment surprenante (après il faut aimer les plats vegans mais tout est délicieux ils marient des ingrédients qu’on n’aurait jamais pensé voir ensemble et c’est un régal !!)

Séjour désagréable Arrivés à 18h, on nous dit il faut attendre 15m que l'on prépare votre chambre ! Literie dénoncée Odeur de vieux tabac dans les couloir, une horreur Nous arrivons à 2155 au restaurant, on nous demande de patienter, en effet le serveur est occupé avec des tâches sur son ordinateur, à 2205 un responsable Arrive, (le serveur alors, toujours occupé sur son ordi ) Le responsable nous demande ce qu'il peut faire pour nous, on lui demande une table, il nous répond désolé le restaurant ferme à 22heures précises !!! Petit déjeuner, belle présentation et beau choix varié En revanche tout s'écroule un peu quand on observe la responsable affairés à ranger les pains et pains tranchés à pleines mains SANS gants !!! J'allais oublier, le WiFi ne fonctionnait pas Le lendemain matin

Les +: * Hôtel parfaitement situé à proximité de la station de métro Blaak et de la gare du même nom d'où partent les trains pour La Haye et Delft * Chambre, la 224, agréable, très calme et avec une très jolie vue * Très bon accueil en anglais * Excellent petit déjeuner buffet avec entre autres, du superbe gouda au cumin !... * Le prix de 136, 16 € avec petit déj soit 544,65 € pour 4 nuits était absolument acceptable Les -: * Il est absolument choquant de constater que le sol du très joli espace fumeur extérieur est jonché de mégots alors que des cendriers sont mis à disposition !... * Bien que cet hôtel soit situé dans l'hyper centre de Rotterdam, le nombre des restaurants et/ou bars ouverts le soir à proximité est beaucoup trop faible !...

Unfortunately, we were not lucky to encounter the right reception staff. At our arrival we were not even greeted. We had to attract the attention of the reception staff to be able to check in. Interesting approach, especially if the person is standing right in front of you. 10 minutes after check in I approached the reception for a question and the same woman asked: ”Are you checking out?” The rooms were very cold and there was no heating in the rooms, even with 11 degrees outside. We were told by the reception that the heating turns on automatically when the temperature outside reaches 20 degrees or lower. It did not happen. Breakfast: poor variety. No milk in the coffee machine and when asked staff instead of providing tell you: ”Just use the creamer.” If you ask for a yoghurt you are told they don't have any and you see them taking the same product to selected guests. Also, at our checkout not even a thank you and not even a goodbye. We've been in other Bastion hotels and all were great, with polite and friendly staff, service oriented and a regular breakfast service. And let's not forget the heating. So this hotel is an exception to the rule. Barendrecht is nice but the wrong hotel if you want to feel like you're a little bit respected. I hope this helps next travellers not to get in the same situation.

C'est un bon endroit où séjourner pour une courte visite de Rotterdam. C'est près d'un pub, donc c'est bien pour une soirée. Le logement n'est pas très grand, mais il est propre et suffisant pour les besoins urgents à la réception.

Centre ville Rotterdam pratique pour visiter la ville faire des emplettes. Pas de petit déjeuner . Parking payant en face de l'hôtel pratique. Établissement vieux pas tout à fait au normes mais personnel accueillant et aimable. Nous avons séjourné une seule nuit.

Mainport Pas content de 2 choses! jai demandé à avoir la chambre jusqu'à 13h on me demandé un supplément de 15 euros! il faudrai s'inspirer des hôtels en Asie ou Moyen Orient afin de s améliorer! Sachant que javais payé 20 euros de plus la veille afin d avoir la vue sur le Harbour et que j'étais arrivé à 17h. Mais surtout qu'à 12h la réception était pleine avec trois réceptionnistes! jai eu difficilement 12h30 mais à cette même heure il y avait encore du monde! Alors à 150 euros la chambre j'estime que l on est très mal considéré. Ensuite tous le personnel est différents, mais jai eu à faire à la réception à un homme à qui on sentait un peu le déni! En tout cas, pas avenant et même otin. Bon sinon, pas de bouteille d'eau gratuit dans la chambre. Même si l'écran est devant le lit, il est tout de même légèrement petit! Noté 9 pour un 5 étoiles jai pas trouvé! Le ptit déjeuner pas de gauffres, ni crêpes, les pancake très épais! bonne viennoiserie mais manque des choses! Pas de yaourt, même pas de fruit à part du melon espagnol et de la Pastèque! Le moins cher... Même juxtaposé l'autre hôtel qui est censé être 4 étoiles avait plus de fruits! ensemble piscine et spa sauna bien avec 2 saunas mais hammam froid, ensemble agréable avec coin repos et jolie vue du 8ème étage! Par contre ma chambre ok mais jai trouvé qu on perdait de l espace car il y avait 2 coins entre le lit l l'entrée et le bureau! Bon salle de bain baignoire à jaccuzzi et douche. Bien situé face au pont à 400 m d une rue pleins de bars et restaurants.