Hôtels Marriott à San Diego

Accueil décevant à la réception,desk des titulaires de la carte de fidélité. Celui-ci fut long et comporta 2 erreurs sur l’affectation de notre chambre ! La troisième affectation effectuée par le manager lui-même fût la bonne ! Nous avons donc perdu près de 45 minutes (il y a en fait 2 hôtels mitoyens et il faut marcher un certain temps pour se rendre dans les chambres depuis le front desk…) Cette absence de professionnalisme est pénible et difficilement excusable – je suis membre du programme de fidélité depuis plus de 10 ans- car nous arrivions de Paris avec deux vols et un décalage horaire significatif. La chambre qui est située dans la tour Nord en étage élevé est un peu « vieillotte » et mériterait d’être remise sérieusement aux gouts du jour. Nous avons un petit balcon avec une jolie vue qui donne sur la baie et nous voyons bien Coronado Island ainsi que les nombreuses frégates militaires passer sous notre fenêtre. La salle de bains qui n’est pas très grande comporte une baignoire. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffets. Le temps d’attente pour avoir sa table n’est pas très long. Le b’kfast est bon et bien varié. La piscine dans le jardin est relativement fréquentée du fait du nombre impressionnant de chambres. Le petit restaurant mexicain à côté de la piscine est agréable pour déjeuner. Nous croisons beaucoup de personnes qui participent à des conférences/congrès En bref, grand hôtel impersonnel, bien situé, qui mériterait d’être modernisé

L'hôtel et les environs sont agréables. Il est situé dans une rue occupée avec une décoration moderne. Cependant, l'attitude du récepteur est très discutable. Je suis un client de Chine et un membre de bonvoie. Marriott a toujours été mon hôtel de choix de la Chine à Paris à Singapour. J'ai réservé l'hôtel par Expedia. Je ne me sentais pas si bien physiquement et après un long voyage, je voulais juste avoir un bon repos dans mon hôtel de choix « connu ». J'attendais d'abord bien dans la ligne et quand c'était mon tour, j'ai donné mon passeport à la receptioniste Ara.B. Elle m'a dit rudement qu'il n'y avait pas de réservation sous votre nom, et alors que j'étais vérifiant mon email de confirmation sur le paniqueur de la face (ne bloque pas la file), elle me demande toujours de se déplacer plus loin. À partir de ce moment, j'ai senti un peu d'hostilité à mon égard (je ne savais pas si c'était ma course ou mon passeport). J'ai fait la réservation au début de ce jour avec l'ordinateur de mon ami, donc je pensais que je pouvais la réserver sous son nom ou avoir la date de réservation incorrecte. J'ai appelé mon ami quand il est déjà minuit et j'ai approché le récepteur entre-temps Ara.B et je lui ai demandé si le nom de réservation était mon ami Edison ou si ma réservation pouvait être un autre jour. Elle m'a immédiatement regardée et dit rudement si vous avez réservé un jour erroné, vous ne pouvez contacter que Expedia (indiquer que) ils ne peuvent rien faire pour moi et si c'était sous le nom d'une autre personne, ils ne pouvaient pas divulguer cette information à Il semble que je trouve sur mon téléphone que ma réservation était pour un autre jour.Dès le début, j'ai senti que cette dame ne veut pas vraiment que je reste là. Elle m'a dit que mon seul choix était de la réserver à un taux de marche qui est presque deux fois plus élevé que celui de Expedia. Comme je suis de côté essayé de chercher mon propre hôtel. Elle m'a dit qu'aucun hôtel ne prendra plus tard que la midi-noit. Ce n'est pas vrai parce qu'il y a beaucoup de sites qui vous permettent de réserver de maintenant jusqu'au même jour après minuit. Elle est venue dire qu'elle aide et m'a dit que si vous allais à un autre hôtel, vous serez probablement rejeté comme ici. J'ai ensuite commencé à la demander, j'avais ma expérience de réservation à cette heure et si j'avais une réservation pour un autre jour, elle m'a dit que vous n'avez pas de réservation et m'a dit de me laisser à côté. Juste après ces deux questions que j'ai posé poliment elle a dit que je la violais et a demandé de quitter la propriété sinon elle va appeler la sécurité sur moi 🤨 mes défenses à elle je n'ai que exprimé ma perspective il n'y avait pas d'autres clients attendant En ligne, plus et je suis un client en arrivée je ne devrais pas être traité et jeter comme ça. Elle a commencé à prévaricaire en disant que mon téléphone était trop loin personne ne peut voir votre réservation et votre réservation ne passera pas parce qu' il est deux semaines de plus blah blah blah basiquement pour me débarrasser de la propriété . Sur la voie de mon tir-out je lui ai dit que je ne me retirerai pas

🗺️ Location: L'entourage est un bureau, mais l'autre côté est un petit centre commercial, le repas est très pratique. L'unique désavantage est que la porte de l'hôtel est sur une voie unique. Un autre retour de l'hôtel doit prendre la tête et rentrer, un peu de problème. 🌳 Environnement: le niveau du bâtiment est très élevé, le jardin a une grande piscine, un canapé à l'extérieur d'un hall, un lit, il semble très confortable. 🏨 Installations: Après tout, les hôtels américains sont vieux, donc les installations ne sont pas très nouvelles, mais elles peuvent passer. L'hallo a un bar, un petit magasin confortable, et un magasin de commerce de membres, pas de vin, pas de boissons et de fruits. 🏠 Chambre: large, lumineuse, hygiène très bonne. Les produits de lit sont très confortables, l'éclairage des fenêtres est bon, l'assurance de la qualité du sommeil. Le bain est très nouveau, à part qu'il n'y a pas de fourniture unique, (vous pouvez avoir une emulsion avec la réception, des poches, etc.) les autres sont très bons. En résumé, très recommandé! Très populaire hôtel. Parce que je n'ai pas fait de type de chambre gratuit, je suis exempt de mon frais de stationnement, merci beaucoup!

L'hôtel est un bon endroit dans la région, le petit-déjeuner n'est pas un point d'auto-assistance, l'anglais n'est pas bon, c'est gênant, j'ai mis le coin de la chambre administrative pour me donner une chambre double générale.