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Petit déjeuner

San Diego Marriott Marquis and Marina
4.3/5125 Commentaires

San Diego Marriott Marquis and Marina

San Diego (centre-ville) San Diego|À 0.41km de la The Headquarters at Seaport
Accueil décevant à la réception,desk des titulaires de la carte de fidélité. Celui-ci fut long et comporta 2 erreurs sur l’affectation de notre chambre ! La troisième affectation effectuée par le manager lui-même fût la bonne ! Nous avons donc perdu près de 45 minutes (il y a en fait 2 hôtels mitoyens et il faut marcher un certain temps pour se rendre dans les chambres depuis le front desk…) Cette absence de professionnalisme est pénible et difficilement excusable – je suis membre du programme de fidélité depuis plus de 10 ans- car nous arrivions de Paris avec deux vols et un décalage horaire significatif. La chambre qui est située dans la tour Nord en étage élevé est un peu « vieillotte » et mériterait d’être remise sérieusement aux gouts du jour. Nous avons un petit balcon avec une jolie vue qui donne sur la baie et nous voyons bien Coronado Island ainsi que les nombreuses frégates militaires passer sous notre fenêtre. La salle de bains qui n’est pas très grande comporte une baignoire. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffets. Le temps d’attente pour avoir sa table n’est pas très long. Le b’kfast est bon et bien varié. La piscine dans le jardin est relativement fréquentée du fait du nombre impressionnant de chambres. Le petit restaurant mexicain à côté de la piscine est agréable pour déjeuner. Nous croisons beaucoup de personnes qui participent à des conférences/congrès En bref, grand hôtel impersonnel, bien situé, qui mériterait d’être modernisé
The Guild Hotel, San Diego, a Tribute Portfolio Hotel
4.3/5106 Commentaires

The Guild Hotel, San Diego, a Tribute Portfolio Hotel

San Diego (centre-ville) San Diego|À 0.63km de la The Headquarters at Seaport
Nous avons été très heureux de rester dans cet hôtel magnifique. Le personnel était aimable au début, mais nous n'avons reçu qu'une lettre d'information lors de l'entrée et nous n'avons pas reçu de message oral selon lequel les chambres ne sont faites que sur demande. Les questions de la réception n'ont dû attendre que le personnel ne s'entretient plus. On n'a pas été pris en considération. En outre, le premier jour, on a déjà fait une double réservation sur notre carte de crédit. Bien que cela ait été corrigé après notre voyage, nous avons eu une réservation supplémentaire, dont nous ne savons pas encore ce qu'il s'agit. La facture finale n'a pas été mentionnée et n'a été chargée qu'après notre séjour sur notre carte de crédit. Aucune réponse à nos courriels de chez nous n'est donnée. Comme nous voyageons avec une voiture de location, nous utilisons le valet de l'hôtel. Quand nous avons livré la voiture, elle était encore sur la rue devant l'hôtel pendant des heures. Le troisième jour où nous avons prévu une excursion, ils n'ont plus trouvé notre voiture. La voiture est revenue à la porte après 30 minutes, mais la clé nous manquait. Bien qu'une nuit de Valet nous ait été donnée, cela n'a pas été une indemnisation pour le temps perdu que nous voulions autrement utiliser. Les chambres sont très belles, mais ce qui ne récompense pas le personnel et les inconvénients.

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San Diego Marriott Marquis and Marina
4.3/5125 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Accueil décevant à la réception,desk des titulaires de la carte de fidélité. Celui-ci fut long et comporta 2 erreurs sur l’affectation de notre chambre ! La troisième affectation effectuée par le manager lui-même fût la bonne ! Nous avons donc perdu près de 45 minutes (il y a en fait 2 hôtels mitoyens et il faut marcher un certain temps pour se rendre dans les chambres depuis le front desk…) Cette absence de professionnalisme est pénible et difficilement excusable – je suis membre du programme de fidélité depuis plus de 10 ans- car nous arrivions de Paris avec deux vols et un décalage horaire significatif. La chambre qui est située dans la tour Nord en étage élevé est un peu « vieillotte » et mériterait d’être remise sérieusement aux gouts du jour. Nous avons un petit balcon avec une jolie vue qui donne sur la baie et nous voyons bien Coronado Island ainsi que les nombreuses frégates militaires passer sous notre fenêtre. La salle de bains qui n’est pas très grande comporte une baignoire. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffets. Le temps d’attente pour avoir sa table n’est pas très long. Le b’kfast est bon et bien varié. La piscine dans le jardin est relativement fréquentée du fait du nombre impressionnant de chambres. Le petit restaurant mexicain à côté de la piscine est agréable pour déjeuner. Nous croisons beaucoup de personnes qui participent à des conférences/congrès En bref, grand hôtel impersonnel, bien situé, qui mériterait d’être modernisé
Courtyard by Marriott San Diego Gaslamp/Convention Center
4.1/5100 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Le centre-ville est situé dans le centre de San Diego, à proximité du parc de Péco. La chambre était très grande et très belle. (Je aurais pu ménager pour une salle de bains légèrement plus petite avec une chambre plus grande.) La chambre de nos amis était encore plus petite. Le premier grand négatif que j'avais .... Il a été annoncé en ligne et dans l'ascenseur que le Bistro a offert des boissons et de la nourriture tout au long de la journée. Le café était disponible là ....i si vous aviez de la chance de le trouver. On nous a dit plus tard de baisser la personne de bureau avant pour obtenir plus de café. Je comprends que, en raison de Covid, les places sont peu équipées. Je leur ai dit qu'ils devaient changer leur site car nous attendions un endroit à l'intérieur de l'hôtel pour prendre du café et des snacks ou quelques morceaux.
Pendry San Diego
4.5/5102 Commentaires
San Diego (centre-ville)
L'hôtel est situé dans le centre-ville. Dans le bloc des lampes à gaz, il y a beaucoup d'hommes et de femmes rouges chaque jour. Il y a très peu de chinois. De nombreux étrangers devraient venir en vacances. Après avoir payé pour Ctrip, ils devront payer les frais de séjour après l'enregistrement, soit environ 40 dollars par nuit. Mais l'autre concession américaine, qui est relativement résidente, a un rapport qualité/prix et ne restera pas dans cet hôtel. En tant qu'hôtel, le professionnalisme fait un peu défaut. Les installations sont à l'image des hôtels américains. En gros, ils doivent tous être équipés et il n'y a pas de bouillotte.
Horton Grand Hotel
4.2/5102 Commentaires
San Diego (centre-ville)
I understand that after the pandemic it's challenging to find good people to work however even if the people are not the best, it's up to the hotel to train those people to be a stellar example of what the hotel stands for, to be customer service oriented, and to try the best they can. Unfortunately the Horton Grand doesn't do that with their employees or contractors. They obviously can't afford a concierge, so we were greeted by a sleeping security person. I thought it was funny so I giggled and accidentally woke him up - only for him to tell my husband to tell his wife ”to chill out, and it is the season.” I did go and apologize for waking him - however is security supposed to be sleeping on the job and the first introduction to your hotel? There was only one trash can in our room. I left a do not disturb sign on the door and asked that housekeeping just leave the trash can outside our room. I came to find out, as we were leaving, that they not only entered the room with the door not disturb sign on it, but threw two personal items away that were not trash. So beware, they were not trained to and do not respect your privacy. On New Years Eve late afternoon, when there was a lot of chaos in the hotel - people coming, going, tours walking through the hotel, they continued to have a Security guard there. First of all I thought great, someone to check to make sure that only guests are going upstairs, only to realize that that's not what he was doing (different guy from above) he was just sitting there eating a sandwich checking nothing. So anyone could have walked in, taken the elevators, and broken into rooms. All in all the hotel staff had a ”couldn't be bothered” attitude - when I booked I told them it was our wedding anniversary. They did nothing to acknowledge it, not even a Happy Anniversary. We had been to another hotel in a different city before our trip to San Diego and when we walked in the door, they greeted us with a Happy Anniversary - and we had a lovely handwritten note in the room when we arrived. It is the little things that make a hotel special and one that you feel like returning to. Horton doesn't do that. Also the arrangement with the Salt and Whiskey restaurant doesn't really work as efficiently as it could. We assume the entire restaurant staff (which is small in number) worked New Years Eve which meant that none of them turned up for the breakfast shift on New Years' morning - there was no notification, just you walked into the restaurant and there was no one there. Also, you can't sign anything from the restaurant to your room - you have to pay separately. If you walked downstairs without your wallet or purse because you thought you were staying on property, then it's inconvenient. You get used to it but it not how most restaurant and hotels work. Plus there could be more synchronicity between the two establishments - the restaurant could offer a 10 or 15% discount on purchases if you are staying at the hotel to try to enco
The Westin San Diego Bayview
4.1/5107 Commentaires
San Diego (centre-ville)
J'ai déjà réservé un hôtel avec un ami, mais le préposé de l'hôtel s'est trompé plusieurs fois sur le nom du client. Je suis allé à la réception pour la première fois pour dire qu'il n'y avait pas de commande de ma part, et une fois j'ai ouvert la porte d'un autre locataire avec la carte de chambre donnée par l'hôtel.
SpringHill Suites by Marriott San Diego Downtown/Bayfront
4.6/5131 Commentaires
San Diego (centre-ville)
Les installations de l'hôtel n'ont généralement pas de piste de bowling, la piscine sur le toit a un très petit niveau d'eau d'environ 1,1 mètre seulement et il n'y a pas de température constante à l'extérieur. La salle de gym est également très petite et n'a pas beaucoup d'équipements de fitness. Les chambres de l'hôtel disposent de baies vitrées panoramiques, avec un très bon éclairage et une très bonne vision, mais le plus gros inconvénient est qu'elles ne sont pas respirantes et ne peuvent compter que sur la climatisation de la chambre. Et l'hôtel ne fournit pas d'eau potable, toute l'eau potable doit être achetée par vous-même. Il y a peu de restaurants à proximité de l'hôtel et il n'y a pas beaucoup d'endroits à choisir.

Questions Fréquemment Posées