Titre : Séjour décevant au milieu de rénovations et d'équipements médiocres
Lors de mon récent séjour de deux nuits au [Novotel], j'ai été confronté à plusieurs problèmes qui ont eu un impact significatif sur l'expérience globale.
Premièrement, l'hôtel était encore en construction, ce qui entraînait un bruit incessant du matin au soir, ce qui rendait difficile la détente ou le calme.
L'état de l'hôtel était loin d'être satisfaisant. Le revêtement de sol semblait vieilli et négligé, donnant l’impression qu’il n’avait pas été mis à jour ou entretenu depuis plus d’une décennie.
Ce problème était encore aggravé par la mauvaise qualité des articles de toilette fournis ; le lavage des mains, le gel douche et le shampoing étaient tellement dilués qu'ils ressemblaient à de l'eau savonneuse, ne parvenant pas à fournir le confort de base attendu de tels équipements.
Les problèmes de sécurité étaient évidents en raison du câblage électrique dangereux, ancien et exposé dans tout l'hôtel, posant un risque pour les clients.
De plus, malgré l'annonce de la piscine, elle était fermée et ne devait pas ouvrir avant juillet, ce qui est trompeur. Cette publicité trompeuse était une déception. Enfin, la propreté de l'hôtel était en dessous de la moyenne, les murs sales contribuant à une atmosphère peu accueillante.
Il est décourageant de constater que l’hôtel n’a pas répondu aux attentes et j’espère que les futurs clients n’auront pas à faire face à des déceptions similaires.
Sans oublier que l'emplacement est un peu excentré.
Même si dans ma chambre il y avait une grande télévision, elle n'avait pas de connexion wifi, ni Netflix ni Youtube.
La foudre était un autre problème. Un mauvais éclairage vétuste est une déception pour une si grande pièce, et l'interrupteur de chevet qui ne fonctionne pas ne facilite pas les choses.
Enfin, aucune prise de recharge au chevet n'est disponible, ce qui vous oblige à vous rendre au coin table pour recharger vos accessoires.
Le personnel est sympathique et poli 👍
Texte originalTraduction fournie par Google