Découvrez les avis des clients sur les hôtels à São Paulo

Renaissance São Paulo Hotel
4.4/5109 Commentaires
Hôtel bien situé. Le hall est très beau. La restauration est délicieuse. Le petit déjeuner est super : qualité et variété ! Les oeufs Benedict sont excellent ! Le personnel est très bien en particulier les bagagistes … merci à eux 😉
Radisson Oscar Freire
4.2/5103 Commentaires
Le séjour est étonnant, excellente chose, excellent parking valet, la nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes aussi. La chambre était très belle et très confortable. Grand emplacement. Retournez certainement à cet hôtel même si c'est pour affaires ou plaisir.
Hotel Emiliano
4.6/548 Commentaires
Nous avons séjourné à Emiliano en période prépandémique et nous l'avons considéré comme un hôtel parfait pour un séjour en ville. Et il n'est pas facile de me faire dire quelque chose comme ça. Donc, cette fois, quand nous avons dû passer moins de 24 heures à Sao Paulo et même atterrir à GRU après minuit, nous avons décidé de passer environ une heure pour arriver à Emiliano et une heure de retour le lendemain plutôt que de rester dans l'un des hôtels près de l'aéroport. Les chambres et les services sont à la hauteur de la chambre et nous étions sûrs que nous aurons un bon repos avant de remettre la route. Après l'achèvement des procédures normales de check-in, le récepteur nous a dit soudainement : « Oui, et une autre chose : demain à 11 h. il y aura du bruit, nous rénovons le spa ». Il n'a pas promis de bons résultats, mais, OK, il y a différents types de bruit et il n'y a rien que nous puissions faire devant la réception Emiliano à presque 02:00. Exactement à 11:00 le matin suivant peut-être commence. Pas juste un bruit. Il a été frappé par les murs avec tout le bâtiment tremble. Il n'est pas possible non seulement de dormir, de travailler (et je dois faire un travail sur un ordinateur chaque matin), impossible de rester dans une chambre. Bien sûr, chaque hôtel a besoin de rénovations régulières pour maintenir son niveau. Mais si vous prévoyez des travaux de cette taille – choisissez un temps de basse saison, fermez-vous pendant quelques semaines, donnez vos employés leurs vacances et brisez vos murs autant que vous le souhaitez. Ou au moins avoir assez de décence pour mettre des informations sur les travaux en cours ou en cours sur votre site. C'est ce que les hôtels respectent leurs clients et eux-mêmes normalement. Et puis tout le monde peut prendre sa propre décision. Les travaux qui se dérouleront à Emiliano sont de 11h00 à 17h00. Si quelqu'un sait qu'il ne sera pas à l'hôtel pendant ces heures –, bien sûr, ils réserveront quel que soit le moment, car les travaux ne les affecteront pas. Si quelqu'un d'autre, comme nous, envisage de passer un peu de temps dans l'hôtel et ils doivent être à Sao Paulo exactement à un moment correspondant aux travaux – ils peuvent tout simplement réserver un autre hôtel pour ce séjour. Nous avons payé 400 USD plus pour une chambre Deluxe, pas même pour une Suite (Emiliano est loin d'être bon marché, mais avant qu'il ne le soit, nous attendions et nous planifiions de nous dégager entre les vols pas les plus faciles et ce que nous avons obtenu? Juste pour le bien de la justice le jour où nous étions là, j'ai visité le site d'Emiliano pour s'assurer qu'il n'y a pas d'annonce de ces œuvres que j'ai manqué. Il n'y a pas. Seuls des promesses longues de prendre soin de tous les détails de la séjour de quelqu'un.
Hotel Fasano Sao Paulo Jardins
4.6/560 Commentaires
Il s'agit d'un grand hôtel par nom, sans aucun doute. Les chambres étaient la meilleure partie de l'expérience de l'hôtel. Clasique et confortable avec des lits très confortables. Malheureusement, le service a été frappé et manqué. Certains de l'équipe étaient superbes, d'autres mehhh ... Je dirais passer par les motions. Il n' a pas été utile que seul un des deux ascenseurs fonctionnait , ce qui a également fait tout le séjour un mais plus fatigué, car il y avait toujours une attente considérable et des ascenseurs terriblement crowdés. Le petit déjeuner était bon mais il n'y avait pas de choix, les maîtrises étaient excellentes, mais très peu de personnel d'attente n'avait vraiment pas beaucoup de formation de service. Il était difficile d'attirer l'attention et des choses simples comme laisser aux clients une place de choix semblait peu prioritaire malgré le restaurant qui était déshonoré. Ils sont peut-être plus utilisés pour les clients d'hôtel où l'argent n'est pas question :) Pas attendu pour un hôtel appelé Fasano ne se réjouit pas.
Meliá Paulista
3.9/5102 Commentaires
Hôtel excellent, mais quand la réservation n'a pas été demandé de prendre la carte de crédit à l'heure de la réception. L'hôtel arrive, même avec tout payé, ils refusent de libérer mon entrée, me faire payer de nouveau tout ce que j'avais déjà payé, retournant dans une semaine le paiement précédent. Bien qu'ils n'aient pas prévenu la nécessité de prendre la carte au check-in, ils n'ont pas voulu aider en rien pour une erreur qui n'est pas du client. L'hôtel est excellent, mais l'expérience a été mauvaise. Je ne reviens plus.

Questions Fréquemment Posées

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