Banyan Tree Club & Spa Seoul

Avis : Banyan Tree Club & Spa Seoul

Banyan Tree Club & Spa Seoul

60 Jangchungdan-ro, Jung-gu, Seoul, 04605, South KoreaVoir le détail de l'hôtel
Banyan Tree Club & Spa Seoul
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Excellent
90 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.0
Service9.1
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(90)
Évaluations positives(85)
Évaluations avec photos/ vidéo(28)
Séjour remarquable !(26)
Chambres de qualité(14)
Service remarquable(14)
Piscine propre(12)
Piscine remarquable(12)
Superbe vue(7)
Petit déjeuner délicieux(6)
Chic(5)
Évaluations négatives(5)
aliciako
Suite Premier avec Piscine et vue sur Namsan
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2025
J'ai été très satisfait ^^ Idéal pour partir avec un bébé La vue est également très belle
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre précieux avis sur le Banyan Tree Seoul. Banyan Tree Seoul s'efforce d'offrir des expériences uniques à ses clients. Nous continuerons d'être un Banyan Tree Seoul dont ils se souviendront longtemps. Merci. Eun-kyung Kim, directrice adjointe exécutive du Banyan Tree Club & Spa Seoul.
Invité
Chambre Deluxe Piscine avec vue sur Namsan
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2024
Belle vue Parmi les hôtels du centre-ville, celui-ci possède les chambres les mieux entretenues. C'est vraiment super pour des vacances
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de visiter le Banyan Tree Séoul et d'avoir laissé un commentaire élogieux. Nous resterons un Banyan Tree Séoul dont nos clients se souviendront longtemps. Merci. Eun-kyung Kim, directrice adjointe exécutive du Banyan Tree Club & Spa Séoul.
즐거운 라이언
Chambre Deluxe avec Piscine Banyan
Séjour au oct. 2024
En famille
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 nov. 2024
Première fois à Banyan Tree C'était calme et le personnel était sympathique et très gentil. Il y avait un jacuzzi dans la chambre, donc c'était agréable de pouvoir le faire à tout moment, et il y avait un joli sentier pédestre à proximité, alors je suis allée me promener avec mon mari le soir.^^ Inutile de dire que c'est un hôtel, mais le personnel est tellement sympathique que j'ai envie d'y revenir ^^
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de visiter Banyan Tree Seoul et d'avoir laissé un commentaire positif. Nous resterons un Banyan Tree Séoul qui restera longtemps gravé dans la mémoire de nos clients. Merci. Christopher Lee, directeur général du Banyan Tree Club & Spa Séoul.
호떡이다
Banyan Room
Séjour au oct. 2024
En famille
14 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 janv. 2025
L'emplacement, les installations et le petit-déjeuner étaient tous bons. Mais l'insonorisation était vraiment la pire... Je n'ai pu dormir que deux heures à cause du bruit insensé et des cris provenant de la pièce voisine.
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Réponse de l'établissement: Bonjour client. Merci d'avoir visité Banyan Tree Seoul et d'avoir laissé un gentil commentaire. Nous partagerons vos commentaires avec les services concernés pour permettre une amélioration continue. Merci Eun-Kyung Kim, directrice adjointe exécutive de Dream, Banyan Tree Club & Spa Séoul
YZ0709
Chambre Deluxe Piscine avec vue sur Namsan
Séjour au sept. 2024
En couple
3 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 20 janv. 2025
L'hôtel est un peu vieux, mais il est très vieux. La piscine dans la chambre était un peu humide, et quand on montait dans la chambre, il y avait une odeur comme si on allait dans un sauna. La chambre offre une vue sur la tour Namsan
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci de nous avoir rendu visite à 100 Years Tree Seoul et d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous partagerons vos commentaires avec les services concernés et continuerons à nous améliorer pour fournir de meilleurs services. Merci pour votre soutien ! Caroline Kim, directrice adjointe exécutive, Banyan Tree Club & Spa Séoul
Invité
Banyan Room
Séjour au mars 2025
Affaires
38 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 avr. 2025
La chambre est immense, avec une immense baignoire. L'attitude du service est super bonne. Chaleureux et attentionné ! Installations : relativement anciennes Hygiène : La chambre est propre Environnement : L'environnement environnant est très bon, à flanc de colline. La montagne est pleine de fleurs de cerisier, très belles Service : Le service est chaleureux et attentionné !
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Réponse de l'établissement: Salutations du Banyan Tree Club & Spa Séoul. Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous voir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci. Cordialement, Caroline Kim, Directrice adjointe exécutive, Banyan Tree Club & Spa Séoul.
Suet Man
Chambre Deluxe avec Piscine Banyan
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2025
La chambre est claire et plus belle que sur les photos en ligne. Le personnel est poli et toujours prêt à vous aider. J'ai déjà utilisé le practice de golf, mais comme c'était ma première fois, je n'avais pas de clubs. Le personnel était vraiment serviable et m'a appris à jouer. Nous sommes allés à l'hôtel à pied depuis le parc Namsan après avoir essayé d'admirer les cerisiers en fleurs, même si cela prend 10 minutes et qu'il faut monter jusqu'à la montagne. Nous pensons que c'était une très bonne expérience. Je recommande d'y séjourner lors de mon prochain séjour à Séoul.
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Réponse de l'établissement: Salutations du Banyan Tree Club & Spa Séoul. Cher Suet Man, merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous voir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci. Cordialement, Caroline Kim, Directrice adjointe exécutive, Banyan Tree Club & Spa Séoul.
Invité
Chambre Deluxe avec Piscine Banyan
Séjour au sept. 2024
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 nov. 2024
Service : Bon Installations : Bonnes Hygiène : Bonne Environnement : Bon
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour vos éloges et vos encouragements envers notre hôtel ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services, de nos installations, de notre hygiène et de notre environnement. Votre affirmation est le meilleur encouragement pour notre équipe, nous permettant de travailler plus dur pour offrir à chaque client une expérience de séjour de qualité. Nous avons hâte de vous revoir et de vous apporter une expérience encore plus parfaite ! Je te souhaite une vie heureuse ! Christopher LeeDirecteur généralBanyan Tree Club & Spa Séoul
Utilisateur anonyme
Banyan Room
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2025
C'était une pause merveilleuse. L'expérience au Moon Bar en particulier était de grande qualité. La prochaine fois que je viendrai, j'aimerais aussi essayer la piscine. Je le recommande !
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre précieux commentaire sur Banyan Tree Seoul. Banyan Tree Seoul s'efforce d'offrir des expériences spéciales à ses clients. Nous continuerons d’être un Banyan Tree Seoul qui restera longtemps dans la mémoire de nos clients. Merci. Eun-kyung Kim, directrice adjointe exécutive du Banyan Tree Club & Spa Séoul
Invité
Banyan Room
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 11 mars 2025
Je suis venu parce que j'avais confiance en la marque Banyan Tree en Corée. Le niveau de satisfaction était faible par rapport au coût légèrement élevé par nuit. Comme il s'agissait d'un spa et non d'un hôtel, il n'y avait aucune vue du tout, et je pensais que comme c'était l'hiver, il n'y aurait peut-être pas d'installations disponibles à proximité. Il serait bien d’avoir quelques expositions d’art simples ou des choses à voir en hiver. J'ai aimé le petit-déjeuner, la chambre et les sels de bain qui avaient le parfum signature de Banyan Tree. Le spa était trop cher à utiliser, et les bains publics étaient les mêmes. Je pense qu’il serait bon de réduire un peu le coût d’utilisation des installations et de planifier divers événements qui peuvent accueillir la nature.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour. Merci d'avoir utilisé Banyan Tree Seoul et d'avoir laissé vos précieux commentaires. Nous examinerons attentivement les questions pertinentes pour améliorer notre service en fonction de vos commentaires. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience qui répond à vos attentes et nous efforcerons de fournir un meilleur service. Merci encore pour votre précieux retour. Merci. Eun-kyung Kim, directrice adjointe exécutive du Banyan Tree Club & Spa Séoul
SEOBIN
Séjour au juill. 2024
En couple
16 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 août 2024
En raison de la force de la solution Un endroit où il faut aller même si le service du personnel n'est pas terrible Cette fois, le service était également bon J'y retournerai !
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Réponse de l'établissement: Bonjour client. Merci d'avoir pris le temps de visiter Banyan Tree Seoul et de nous laisser un précieux commentaire. Banyan Tree Seoul continuera d’être un endroit dont nos clients se souviendront longtemps. merci Christopher Lee, directeur général du Banyan Tree Club & Spa Séoul
Invité
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2024
La vue est bonne car elle est en étage élevé. La vue sur Namsan et la ville vaut le détour. J'ai aimé l'eau du spa parce qu'elle rendait ma peau douce, probablement parce que c'était de l'eau douce. C'est idéal pour une mère âgée de profiter d'un bain et d'un spa relaxants. C'est un hôtel que je souhaite visiter à nouveau.
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Réponse de l'établissement: Bonjour client, comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de visiter Banyan Tree Séoul et de laisser vos aimables commentaires. Nous continuerons à faire de Banyan Tree Séoul un lieu qui restera longtemps dans vos mémoires. merci Christopher Lee Directeur général du Banyan Tree Club & Spa Séoul
SHIN
Banyan Room
Séjour au oct. 2024
En couple
36 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 5 déc. 2024
Parce qu'il est situé près de Namsan, on a l'impression d'être à l'extérieur plutôt qu'en ville, et l'air est différent et agréable. Cependant, le service n'était fourni par aucun membre du personnel à mon arrivée, et lorsque j'ai effectué le paiement, le caissier a juste regardé le taxi avant et après son arrivée et n'a pas répondu du tout, ce qui m'a fait douter que le service ait été fourni par Banya Tree.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de visiter le Banyan Tree Séoul et d'avoir laissé un avis positif. Nous partagerons vos commentaires avec les services concernés afin de nous améliorer continuellement. Merci. Eun-Kyung Kim, directrice adjointe exécutive du Banyan Tree Club & Spa Séoul.
Naixiaozhu
Chambre Deluxe avec Piscine Banyan
Séjour au avr. 2024
Seul
27 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 mai 2024
J'ai toujours voulu séjourner au Banyan Tree. Cette fois, j'ai choisi d'aller en Corée pour mon anniversaire, j'ai donc vu que le prix de cet hôtel était raisonnable et j'ai décidé de l'essayer. J'ai fait une demande sur Ctrip à l'avance et l'hôtel a répondu rapidement. Même si cela ne pouvait pas répondre à ma demande, c'était quand même une réponse. Après être arrivé à l'hôtel, j'ai constaté que l'environnement et la qualité de l'hôtel étaient toujours là. Cependant, j’ai senti qu’il y avait encore de nombreux aspects dont je n’étais pas très satisfait pendant mon séjour là-bas. Par exemple, il n’y avait pas de prise à la tête du lit. Mon téléphone portable et de nombreux autres objets étaient chargés sur l'évier et le bureau, il n'était donc pas pratique de vérifier mon téléphone pendant que je dormais la nuit. De plus, la pièce était très humide car il y avait une piscine. Tôt le matin, il y avait du personnel de l'hôtel dehors en train de désherber, donc j'étais censé être en vacances, mais j'ai été réveillé tôt le matin... Bref, je n’ai pas dit que c’était très bon…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Banyan Tree et d'avoir passé un merveilleux moment avec nous le jour de votre anniversaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'environnement et de la qualité de l'hôtel, mais nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Concernant le problème de l'absence de prises de courant au chevet du lit, nous l'examinerons sérieusement et prendrons des mesures pour améliorer les installations des chambres d'hôtes dès que possible afin d'améliorer votre confort. Nous procéderons également à d’autres inspections et améliorations concernant le problème de forte humidité dans la pièce. Concernant les nuisances sonores causées par le désherbage du matin, nous communiquerons avec les services concernés et adapterons les horaires de travail pour garantir que le repos des clients ne soit pas perturbé. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour nous améliorer et vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous fournir des services plus satisfaisants. Cordialement, Christopher LeeDirecteur généralBanyan Tree Club & Spa Séoul
오인성
Chambre Deluxe avec Piscine Banyan
Séjour au fév. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juin 2024
J'y suis allée avec mon bébé et c'était vraiment satisfaisant !! J'étais encore plus satisfait car il y avait de l'herbe dans la pièce. C'était encore mieux car la piscine était bien entretenue.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour client. Merci d'avoir pris le temps de visiter Banyan Tree Seoul et de nous laisser un précieux commentaire. Banyan Tree Seoul continuera d’être un endroit dont nos clients se souviendront longtemps. Merci à Christopher Lee, directeur général du Banyan Tree Club & Spa Séoul