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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(390)
Évaluations positives(386)
Évaluations avec photos/ vidéo(52)
Bien situé(53)
Services et équipements très appréciés(51)
Personnel d'accueil amical(41)
Très bon rapport qualité-prix(37)
Déplacements aisés(36)
Chic(25)
À proximité du métro(24)
J'y retournerai(9)
Évaluations négatives(4)
susan
Zhishang Big Bed Room
Séjour au juill. 2025
Affaires
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 25 août 2025
La salle de bain de la chambre est très petite. Elle est ventilée par le haut, ce qui laisse échapper une odeur de fumée et de puanteur. Certains plafonds ne sont pas fermés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre accueil et vos commentaires sur l'hôtel. Concernant le problème de salle de bain que vous avez mentionné, chaque catégorie de chambre dispose d'une salle de bain différente. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons également signalé le problème de ventilation que vous avez mentionné à la direction afin qu'il soit résolu. Le câble réseau est situé à l'intérieur du plafond. L'hôtel apprécie vos précieux commentaires et vous remercie pour votre accueil. Au nom de l'hôtel, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si vous prévoyez un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos excuses. Nous serons ravis de vous offrir une réduction correspondante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bon voyage !
R1chard Chen
Zhishang Big Bed Room
Séjour au juill. 2025
Seul
19 évaluation
7.0/10
Publiée le 4 août 2025
Mon expérience globale au Zhishang Hotel (Shanghai North Bund Red House Hospital Branch) a été plutôt moyenne, avec des points forts et des défauts importants que j'aimerais aborder.
Commençons par les points positifs. La propreté de l'hôtel était vraiment impeccable. Dès mon entrée dans le hall, j'ai pu constater que les sols des espaces communs étaient impeccables, sans la moindre trace de poussière ni de débris. Le comptoir de la réception était également impeccablement rangé, créant une première impression de confort. L'entrée dans la chambre a été encore plus surprenante. Les draps et les housses de couette étaient visiblement fraîchement changés, avec une légère odeur de lessive, et étaient secs et lisses, sans plis ni taches. Les dessus de table, les rebords de fenêtre et les tables de chevet étaient également méticuleusement nettoyés, même les coins où la poussière s'accumule facilement. Le personnel de nettoyage est manifestement minutieux, et j'ai été incroyablement rassuré.
Et puis, il y a le prix. Pour un hôtel situé près de North Bund et si près de l'hôpital Red House, il offre un excellent rapport qualité-prix. Comparés à d'autres hôtels du même quartier, les prix du Zhishang sont nettement plus abordables. Pour quelqu'un comme moi qui cherche simplement un hébergement rapide et économique, c'est une excellente option. C'est dans mon budget, ce qui est un vrai plus.
Cependant, l'aspect le plus frustrant de mon séjour a été la salle de bain. D'abord, l'espace était incroyablement exigu. Une fois à l'intérieur, je devais faire extrêmement attention pour me retourner, de peur de me cogner contre le lavabo ou le mur. Même une valise me semblait à l'étroit, sans parler de me déplacer. Y rester longtemps était incroyablement stressant.
Le pire était la canalisation des toilettes bouchée. Je ne l'ai pas remarquée au début, mais j'ai réalisé plus tard que l'eau ne coulait plus du tout. En prenant ma douche, l'eau s'est accumulée jusqu'à mes chevilles. Après être allée aux toilettes, j'ai dû attendre une éternité avant de tirer la chasse d'eau, et l'eau sale s'est infiltrée. C'était incroyablement inconfortable. J'étais déjà épuisé après la journée, et l'idée d'une douche ou de toilettes confortables s'est éloignée, prenant aussitôt une tournure négative. J'ai contacté la réception et le problème a été résolu, mais les résultats étaient loin d'être satisfaisants et le problème n'était pas complètement résolu. Ce problème de salle de bain a considérablement gâché mon séjour.
Dans l'ensemble, le Zhishang Hotel (Shanghai North Bund Red House Hospital Branch) offre des avantages en termes de propreté et d'accessibilité, mais le problème de salle de bain a considérablement gâché mon expérience. Si l'espace de la salle de bain pouvait être légèrement amélioré et le problème de canalisation bouchée résolu, je pense que ce serait une option plus recommandée. Ce séjour était tout juste acceptable. J'espère que l'hôtel corrigera ces problèmes et apportera des améliorations.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre appréciation et vos commentaires sur l'hôtel. Concernant les toilettes et la chambre exiguës que vous avez mentionnées, leur taille et leur espace sont clairement indiqués sur cette plateforme. Si vous préférez une chambre plus grande, vous pourrez la réserver la prochaine fois. Concernant la lenteur de l'évacuation des toilettes, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous avons immédiatement signalé ce problème à la direction. L'hôtel attache une grande importance à vos remarques et a résolu le problème. Nous apprécions également votre appréciation de l'attitude du personnel de la réception. Merci pour votre appréciation de notre travail. Au nom de l'hôtel, je vous présente mes sincères excuses pour ce séjour désagréable. Si vous avez besoin d'aide, j'espère que vous choisirez à nouveau cet hôtel. Veuillez nous excuser. L'hôtel est également disposé à vous accorder une réduction correspondante. Au plaisir de vous revoir ! Je vous souhaite un agréable voyage !
GaijiaofanGJF
Zhishang Family Room
Séjour au juin 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 juill. 2025
Après l'examen d'entrée à l'université, je suis parti en voyage avec mes camarades pendant les vacances d'été. J'ai vu que cet hôtel était proche du Bund, que son prix était très bas et que les avis étaient positifs, alors j'ai réservé. Globalement, il a dépassé toutes mes attentes. La chambre était très propre et les installations étaient neuves. L'hôtel présente un design moderne et simple, et l'ambiance est très épurée et lumineuse. Il est également très intelligent. Les rideaux s'allument et s'éteignent près du lit, les toilettes sont équipées d'une chasse d'eau intelligente et une lumière automatique sous le lavabo permet un éclairage nocturne. L'ensemble est très convivial ! L'hôtel est situé dans le district de Yangpu, à Shanghai, à seulement quelques kilomètres du Bund. Comptez 20 minutes en taxi s'il n'y a pas de circulation. Le rez-de-chaussée rappelle un vieux quartier de Shanghai, et de nombreux petits commerces sont à proximité, ce qui facilite grandement le petit-déjeuner. Bien que la chambre soit un peu petite, elle n'est ni exiguë ni bondée. Globalement, son prix de plus de 200 yuans est très avantageux. Après tout, c'est à Shanghai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos éloges. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel. Nous avons hâte de revenir et vous souhaitons un agréable voyage !
Zhuantukuai
Zhishang Big Bed Room
Séjour au juin 2025
Entre amis
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 août 2025
La chambre est propre, mais un peu petite. Il n'y a pas d'ascenseur. L'emplacement est bon, non loin du métro. Les équipements sont complets. La salle de bain est également petite. L'ensemble de la maison est élégant et hygiénique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, nous disposons d'une chambre King Supérieure plus spacieuse. Elle se trouve au deuxième étage. Si vous avez des bagages lourds, la réception vous aidera à les porter. Merci beaucoup de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bon voyage !
Aprichal
Zhishang Family Room
Séjour au juin 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
C'est vraiment génial ! Excellent rapport qualité-prix. La station de métro est à quelques minutes à pied et l'hôtel est proche de sites touristiques populaires comme le Bund. Il y a aussi une supérette en bas ! L'appartement est un peu exigu, mais très propre. À part ça, il n'y a aucun autre point négatif. Le service à la réception est excellent ! J'y retournerais sans hésiter !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos éloges. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel. Nous avons hâte de revenir et vous souhaitons un agréable voyage !
M397825****
Zhishang Big Bed Room
Séjour au juin 2025
Autre
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 juill. 2025
La propreté est acceptable.
Les équipements sont complets, même si la climatisation est un peu bruyante. Il n'y a pas d'ascenseur, ce qui n'est pas très pratique pour les personnes ayant beaucoup de bagages.
L'hôtel est situé à côté d'un complexe résidentiel, ce qui le rend relativement calme. Il y a des supermarchés à proximité, et les stations de métro Pingliang Road et Ningguo Road sont à environ 700 mètres.
Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos éloges. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel. Nous avons hâte de revenir et vous souhaitons un agréable voyage !
M375790****
Chambre de luxe Smart avec lit king size
Séjour au mai 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
La chambre n'est pas grande, mais elle a ouvert cette année et dispose de nouveaux équipements. Le système de contrôle intelligent est très pratique, l'éclairage est lumineux et propice aux études. Des machines à laver et des sèche-linge sont également à disposition, ce qui est idéal pour les séjours de plus de trois jours. Dommage que la télévision ne soit pas projetable et qu'il n'y ait pas d'ascenseur, ce qui rend l'enregistrement, le départ et le transport des bagages difficiles. L'emplacement est également correct : à un kilomètre de la station de métro, on peut s'y rendre en vélo partagé tous les jours, et la résidence est proche du Bund. On peut également se rendre à Disneyland en métro. Globalement, c'est un établissement très économique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires favorables sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos commentaires favorables. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel, nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons un agréable voyage !
M232122****
Chambre de luxe Smart avec lit king size
Séjour au avr. 2025
Affaires
29 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 29 mai 2025
Les installations sont relativement récentes, l'accueil est chaleureux, la chambre est inodore et le rapport qualité-prix est très bon. L'inconvénient est la proximité du métro 🈶.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi notre hôtel. La station de métro la plus proche, ligne 12, sortie 5, est à seulement 600 mètres, et l'arrêt de bus à un peu plus de 200 mètres. Pour toute question pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception. Merci encore pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. Bon voyage !
M353237****
Zhishang Big Bed Room
Séjour au avr. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
L'emplacement est idéal, à proximité immédiate du métro, les transports en commun sont très pratiques, la chambre est propre et tout est à proximité. C'est pour cela que je lui attribue cinq étoiles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires favorables sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos commentaires favorables. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel, nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons un agréable voyage !
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe Smart avec lit king size
Séjour au sept. 2025
En couple
32 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 oct. 2025
Location is in quiet residential neighborhood. Quite a walking distance to metro. Bed is comfortable. No elevator so need to carry luggage bags up flight of stairs. Sound proofing not good, was woken by other guests talking early in the morning.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您對酒店的點評!對於您入住酒店期間的經歷,我們深感歉意,您的寶貴意見對我們非常重要,我們將會告知相關部門以提高服務質量,若您下次至此,希望能再次入住本酒店,給我們一個致歉的機會,期待您再次光臨!
Matt Kids
Zhishang Family Room
Séjour au sept. 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 31 oct. 2025
We are having a pleasant stay.. good service, clean and highly recommended ...
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Rara Martigasari
Zhishang Family Room
Séjour au sept. 2025
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 nov. 2025
The hotel staff were very friendly and helpful throughout our stay, and the room was clean and tidy when we arrived. However, there were a few issues that affected our experience. On Day 2 and 3, there was construction/maintenance work in the room next door from morning until noon, and the noise was extremely loud and quite disturbing. Our room’s AC also leaked badly for two days. On Day 4, we were finally able to move to another room once one became available, but unfortunately the new room had a clogged bathroom drain, causing water to pool on the floor while showering.
Overall, the service and hospitality from the staff were excellent, but the maintenance issues made our stay less comfortable. I hope the hotel can improve these facilities in the future.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您對酒店的點評!對於您入住酒店期間的經歷,我們深感歉意,您的寶貴意見對我們非常重要,我們將會告知相關部門以提高服務質量,若您下次至此,希望能再次入住本酒店,給我們一個致歉的機會,期待您再次光臨!
Boon Hwa
Suite familiale
Séjour au sept. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 oct. 2025
It is a very new hotel in that residential area ! Very clean and practical for a family of 4! Don’t be misled by the address - Red House Hospital is quite a big distance away from the boutique hotel! There is a mini-mart just beside the hotel. Lot of local eateries around 300-400m walk from the hotel. There is a nearby metro - 15min walk. Highly recommend to take metro than grab a cab. Hotel staff are super friendly! That place is very clean!!!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!