Banyan Tree Shanghai On The Bund

Avis : Banyan Tree Shanghai On The Bund

Banyan Tree Shanghai On The Bund

No.19 Hai Ping Road, Hongkou District, Shanghai, 200082, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Banyan Tree Shanghai On The Bund
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
4780 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.2
Service9.2
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(4780)
Évaluations positives(4627)
Évaluations avec photos/ vidéo(1655)
Superbe vue sur la rivière(394)
Baignoire de qualité(263)
Personnel d'accueil amical(233)
Nourriture de qualité(119)
Piscine propre(75)
Idéal pour les lunes de miel(41)
Luxueux(31)
Évaluations négatives(153)
Invité
Panorama Riverside Retreat - King Bed Room
Séjour au mai 2025
Seul
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 juin 2025
Hôtel bien placé avec une vue imprenable sur le bund, le petit déjeuné est bon et le restaurant du rooftop l’est également, l’ensemble du personnel est très serviable.
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Banyan Tree Shanghai On The Bund and for sharing your lovely review with us. I am delighted to hear that you enjoyed our prime location with breathtaking views of the Bund, as well as our delicious breakfast and rooftop restaurant. Your compliments about our attentive and helpful staff mean the world to us, and I've shared your kind words with the entire team as great motivation. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back soon for another memorable experience—perhaps for sunset cocktails on the rooftop with that iconic view! -- Christoph Kamieth General Manager
Invité
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2024
Séjour merveilleux dans cette chambre avec une vue fantastique. Le personnel est très professionnel, d'une gentillesse extrême et les services sont parfaits.
Réponse de l'établissement: Dear guest , thanks for choose Banyan Tree Shanghai On The Bund and share your memorable journey with us. Banyan Tree Shanghai on the Bund is located in the center of the city, resting on the banks of the Huangpu River. It is an urban resort hotel with a superb city view. During the day, you can browse the bustling city and the ships passing by on the Pujiang River. At night, when you step into the house, you will see the dazzling night view on both sides of the strait. The front row view enjoys a clear view of the city’s charm. We sincerely look forward you come back soon!
Invité
Romantic Oasis With Relaxation Pool - King Bed Room
Séjour au sept. 2024
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 oct. 2024
Enregistrez-vous au Banyan Tree sur le Bund. La chambre avec vue complète sur la rivière Yuexinchi est un super film. Elle offre une vue panoramique sur la rivière Huangpu et le Bund. Service : Le service de l'hôtel est méticuleux. Le service de Mme Molly est sérieux et enthousiaste. Le gâteau d'échecs soigneusement préparé est délicieux. Elle m'a aidé à retrouver mes objets perdus lorsque j'ai quitté l'hôtel et les a envoyés gratuitement à mon domicile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges envers le Banyan Tree Shanghai sur le Bund ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été une expérience si agréable. La chambre Yuexinchi Full River View vous permet de profiter d'une vue imprenable sur la rivière Huangpu et le Bund. C'est en effet un choix très approprié pour prendre des photos. Merci beaucoup pour votre reconnaissance des services de l'hôtel, en particulier le service méticuleux de Molly, son attitude chaleureuse et son cheesecake soigneusement préparé. Le fait de retrouver vos objets perdus et de les expédier à votre domicile reflète le professionnalisme et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande affirmation de notre travail. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Banyan Tree Shanghai sur le Bund dans le futur. --Christoph Kamieth Directeur général
Invité
Séjour au août 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 sept. 2024
La veille de l'enregistrement, la femme de ménage m'a appelé pour me saluer et m'a demandé de faire un simple questionnaire pour choisir mon aromathérapie et mes oreillers préférés. Dès mon arrivée à l'hôtel, quelqu'un a ouvert la porte pour récupérer mes bagages et m'a emmené. à la réception pour m'asseoir et effectuer les formalités. Je me suis enregistré directement après être arrivé une heure plus tôt et j'ai rendu les bagages. J'ai eu un surclassement gratuit dans une chambre avec vue complète sur la rivière sur le Bund, puis la femme de ménage m'a emmenée. la chambre. La vue était incroyable. Je pense que c'est la meilleure de Shanghai. Non seulement vous pouvez voir la suite trois pièces Lujiazui et l'Oriental Pearl Tower, mais vous pouvez également voir le Bund, même si les installations matérielles présentent des signes de vieillissement. , ils sont entretenus. C'est toujours correct. L'aromathérapie de l'hôtel est de très bon goût et le petit-déjeuner est de qualité normale. Le personnel de service est définitivement un point fort de cet hôtel. Je le recommande vivement pour un séjour inoubliable !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges et vos commentaires détaillés sur Banyan Tree Shanghai on the Bund ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été si mémorable. De l'appel de notre gouvernante la veille de votre séjour, à la sélection de votre aromathérapie et de vos oreillers préférés, en passant par un service attentionné à votre arrivée à l'hôtel, nous nous engageons à vous prodiguer des soins personnalisés. Bien que la quincaillerie présente quelques signes de vieillissement, nous nous efforçons toujours de la maintenir en bon état et d'assurer votre confort. L'aromathérapie et le petit-déjeuner de l'hôtel ont également été reconnus par vous, ce qui est un grand encouragement pour nos équipes de restauration et de service. Ce qui me rend le plus fier, c'est que vous ayez choisi notre personnel de service comme le point fort de l'hôtel. Le professionnalisme et l'enthousiasme de nos employés sont ce que nous apprécions le plus, et votre affirmation est la plus grande reconnaissance de leur travail. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Banyan Tree Shanghai sur le Bund dans le futur et espérons continuer à vous offrir la même expérience de séjour exceptionnelle et inoubliable. --Christoph Kamieth Directeur général
Utilisateur anonyme
Riverside Retreat - King Bed Room
Séjour au août 2024
Seul
5 évaluation
5.5/10
Publiée le 7 oct. 2024
La taille de la chambre est assez bonne, la vue est également très bonne, la baignoire est vraiment grande La réception n'a pas mentionné les avantages de ce forfait à mon arrivée. Le minibar de la chambre était tellement caché et il n'y avait aucune introduction. On disait qu'il s'agissait d'un lit king-size, mais c'était comme si deux lits jumeaux étaient poussés. C'était trop grand et le lit était très inconfortable. On avait du mal à dormir. On entendait le bruit du moteur du ferry sur la rivière. Les rideaux ne sont pas complètement occultants. Il y aura des fissures et la lumière pénétrera.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur Banyan Tree Shanghai on the Bund ! C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié la taille de la chambre et la vue, et que l'espace de la baignoire vous a permis de vivre une bonne expérience. Dans le même temps, j'ai également remarqué certains des problèmes que vous avez mentionnés : Nous sommes profondément désolés que la réception n'ait pas mentionné les avantages inclus dans votre forfait lors de l'enregistrement et que le minibar soit caché et non présenté. Nous renforcerons le personnel. formation. Assurez-vous que chaque client puisse pleinement comprendre et profiter du service qu'il mérite ; vous avez mentionné que le lit king-size ressemble à deux lits jumeaux rapprochés et que le lit n'est pas assez confortable, ce qui affecte vraiment la qualité de votre sommeil, nous le vérifierons. soigneusement Et améliorer la configuration du lit pour garantir une expérience de sommeil plus confortable ; concernant l'impact du bruit du moteur du ferry fluvial sur votre repos, nous évaluerons davantage les mesures d'isolation acoustique pour minimiser l'impact du bruit extérieur que vous avez mentionné : sont vieillissants et présentent des fissures, ce qui fait pénétrer la lumière. Entrez et nous remplaçons déjà les rideaux problématiques pour vous assurer un environnement complètement occultant. Merci encore pour vos précieux commentaires. Vos commentaires sont cruciaux pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et de vous offrir une expérience de séjour plus satisfaisante. vous une vie heureuse, Christoph Kamieth, directeur général
Invité
Séjour au août 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2024
La vue sur le Bund est très bonne. Mon séjour cette fois était trop court, je choisirai ici la prochaine fois. Le service de la réception est en place.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre amour pour Banyan Tree Shanghai on the Bund et vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour la vue sur le Bund, en effet elle est unique de jour comme de nuit. C'est dommage que votre séjour soit plus court cette fois-ci, mais nous espérons sincèrement que vous aurez plus de temps pour profiter de tout ici la prochaine fois. C'est une grande reconnaissance du travail acharné de notre équipe de savoir que vous avez été satisfait du service de la réception. Nous continuerons à veiller à ce que chaque employé puisse fournir un service professionnel et attentionné pour faire de chaque séjour une expérience inoubliable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Banyan Tree Shanghai sur le Bund dans un avenir proche. --Christoph Kamieth Directeur général
Utilisateur anonyme
Family Oasis With Kids Pool - Kind Bed Room
Séjour au août 2024
En couple
5 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 7 sept. 2024
Le service de Banyan Tree est vraiment impressionnant, en particulier le service méticuleux de la gouvernante Gina et sa réponse rapide tout au long du processus, ce qui est très mémorable. La vue est magnifique, la chambre est propre et bien rangée, le petit déjeuner est excellent et mon mari et moi avons passé un anniversaire inoubliable !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges envers le Banyan Tree Shanghai sur le Bund, en particulier pour votre appréciation pour le service méticuleux de la gouvernante Gina. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre vue, de la propreté de la chambre et du petit-déjeuner, et que vous et votre mari avez passé ici un anniversaire inoubliable. Nous nous engageons à fournir à chaque client un service personnalisé et attentionné pour garantir que chaque client puisse profiter d'un séjour chaleureux et confortable. Votre satisfaction et vos merveilleux souvenirs sont les plus grandes réalisations de notre service. Nous partagerons vos commentaires avec Gina en reconnaissance de l'excellent service qu'elle vous a fourni. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et espérons continuer à vous fournir un excellent service et à créer d'autres merveilleux souvenirs à l'avenir. Je vous souhaite une vie heureuse et un doux amour ! --Christoph Kamieth Directeur général
Utilisateur anonyme
Séjour au août 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2024
Le paysage est incroyable et choquant. Les sœurs sont très chaleureuses et sympathiques. J'ai passé une bonne journée🥰Sœur Floria, merci pour la carte de bienvenue.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est formidable d'entendre vos compliments sur la vue de l'hôtel et votre reconnaissance pour le service chaleureux et amical de notre personnel. La carte de bienvenue de Floria, en particulier, vous apporte une sensation chaleureuse, qui est exactement le genre de soins personnalisés que nous espérons que chaque client pourra expérimenter. Savoir que vous avez passé une bonne journée est la plus grande validation de notre travail. Nous espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous apporter d'autres beaux souvenirs et d'agréables expériences. --Christoph Kamieth Directeur général
Invité
Séjour au juill. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 sept. 2024
L'expérience globale était super L'expérience d'hébergement est meilleure que celle d'autres hôtels célèbres de Shanghai Vous pouvez directement voir l'Oriental Pearl Tower depuis la terrasse. La photographie de voyage à l'hôtel est également excellente. Frère Seventeen est très satisfait de la photo prise Je fais très attention lorsque je prends des photos et il y a de nombreux endroits dans l'hôtel où je peux prendre des photos. Ça a l'air génial, peu importe comment vous le prenez Hygiène : propre L'ensemble des installations de l'hôtel est excellent et il y a également un sèche-cheveux Dyson. Les équipements de la chambre sont très récents, j'espère que la télévision pourra projeter l'écran
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges envers le Banyan Tree Shanghai sur le Bund. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la vue sur la rivière, du service, des installations et de la propreté de l'hôtel. Notre terrasse offre une superbe vue directe sur la Perle de l'Orient, qui est l'un des points forts de notre hôtel. Dans le même temps, notre service de photographie de voyage a également été reconnu par vous. Le professionnalisme et l'attention de frère Shiqi ont ajouté beaucoup de couleur à votre expérience d'hébergement. Nous continuerons à travailler dur pour garantir que chaque client qui choisit notre hôtel puisse bénéficier du même niveau de service élevé. Concernant la fonction de mise en miroir de l'écran TV que vous avez mentionnée, nous examinerons sérieusement vos suggestions et explorerons d'autres possibilités pour améliorer l'expérience client dans les futurs services. Merci encore pour vos commentaires et suggestions favorables, nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. --Christoph Kamieth Directeur général
Kyle Handsome
Séjour au juill. 2024
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2024
Situé sur le Bund Nord, il est moins fréquenté, plus calme et offre une vue unique, comprenant une suite trois pièces de Lujiazui. Merci à la réception pour avoir amélioré le type de chambre. Ce fut un séjour très satisfaisant.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi Banyan Tree Shanghai sur le Bund et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis heureux de savoir que mon personnel a fourni un service attentionné et vous a fait profiter de votre séjour. J'espère vous revoir bientôt dans cette oasis de la ville et profiter du merveilleux plaisir des vacances en ville. --Christoph Kamieth Directeur général
Invité
Séjour au juill. 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2024
très bien! Le service est également très bon, le petit déjeuner est délicieux, la chambre a une belle vue, grand espace, très propre et confortable. Vacances recommandées
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre précieux avis. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et merci encore pour votre reconnaissance du service de nos collègues. Le Bund est situé au centre de la ville. Une oasis de tranquillité, nichée sur la rive de la rivière Huangpu, avec une vue panoramique sur le Bund historique et la zone commerciale moderne de Lujiazui. Dans le même temps, nous nous engageons à rechercher un service attentif, parfait mais discret, pour créer pour vous une expérience de vacances paradisiaque. Dans l'attente de votre visite à nouveau.
Invité
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2024
L'environnement est très bon, le paysage est superbe, la fille cc à la réception a une très bonne attitude de service et prévenante
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre précieux avis. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et merci encore pour votre reconnaissance du service de nos collègues. Le Bund est situé au centre de la ville. Une oasis de tranquillité, nichée sur la rive de la rivière Huangpu, avec une vue panoramique sur le Bund historique et la zone commerciale moderne de Lujiazui. Dans le même temps, nous nous engageons à rechercher un service attentif, parfait mais discret, pour créer pour vous une expérience de vacances paradisiaque. Dans l'attente de votre visite à nouveau.
Jianchimengxiangzhe
Séjour au juill. 2024
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2024
Mon premier séjour au Banyan Tree Hotel sur le Bund m'a fait une grosse surprise. L'attitude et la qualité du service de l'hôtel sont très bonnes avant notre arrivée à l'hôtel, Oda avait déjà réservé et arrangé la chambre réservée à l'avance et était très accueillante. Les fruits et les boissons sont entièrement fournis et l'expérience est complète. La chambre est grande et propre. L'hôtel est situé en position C sur le Bund Nord. La vue sur la fenêtre fait face à Lujiazui. le petit-déjeuner est varié. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai à Shanghai. Je choisirai de vivre ici !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre précieux avis. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et merci encore pour votre reconnaissance du service de nos collègues. Le Bund est situé au centre de la ville. Une oasis de tranquillité, nichée sur la rive de la rivière Huangpu, avec une vue panoramique sur le Bund historique et la zone commerciale moderne de Lujiazui. Dans le même temps, nous nous engageons à rechercher un service attentif, parfait mais discret, pour créer pour vous une expérience de vacances paradisiaque. Dans l'attente de votre visite à nouveau.
Invité
Séjour au juill. 2024
En famille
86 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 août 2024
La deuxième fois que je suis resté, l'enregistrement à la réception et le service de portier étaient parfaits. Mais d’autres sentiments indescriptibles sont ordinaires. La deuxième fois que j'ai séjourné ici, l'environnement était parfait. Merci à la réception pour le surclassement de la chambre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre précieux avis. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable au Banyan Tree Shanghai sur le Bund et merci encore pour votre reconnaissance du service de nos collègues. Le Bund est situé au centre de la ville. Une oasis de tranquillité, nichée sur la rive de la rivière Huangpu, avec une vue panoramique sur le Bund historique et la zone commerciale moderne de Lujiazui. Dans le même temps, nous nous engageons à rechercher un service attentif, parfait mais discret, pour créer pour vous une expérience de vacances paradisiaque. Dans l'attente de votre visite à nouveau.
Mark
Séjour au juin 2024
Affaires
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2024
Pendant la chaleur de l'été, il n'est pas nécessaire d'aller dans le Bund bondé, car la salle offre une vue dégagée. Beau paysage, chambre propre, aromathérapie apaisante, une tasse de thé et assis sur le canapé près de la fenêtre. Ressentez paresseusement le Shanghai animé et calme.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis positif. Le Banyan Tree Shanghai sur le Bund est situé au centre de la ville, adossé à la rivière Huangpu. C'est un hôtel de villégiature urbain avec d'excellentes vues sur la ville. Pendant la journée, vous pourrez parcourir la ville animée et les navires sur la rivière Pujiang. La nuit, lorsque vous entrerez dans la maison, vous verrez les vues nocturnes éblouissantes des deux côtés de la rivière. Vous pourrez profiter du charme clair de la ville. la vue au premier rang. Nous nous engageons à fournir des services attentionnés qui vous feront oublier de partir et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.