Wassim R Hotel

Avis : Wassim R Hotel

Wassim R Hotel

No.688 Gushan Road, Pudong New Area, Shanghai, 200135, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Wassim R Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
11076 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(11076)
Évaluations positives(10812)
Évaluations avec photos/ vidéo(1359)
Petit déjeuner délicieux(1048)
Personnel d'accueil amical(1016)
Grandes chambres(781)
Chic(670)
Déplacements aisés(583)
Idéal pour les voyages d'affaires(242)
Superbes vues nocturnes(49)
Buffet délicieux(43)
Évaluations négatives(264)
Invité
Chambre convenant aux familles (tatami)
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
Très bon hôtel. Chambre spacieuse. Nettoyage de la chambre mérite plus
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires positifs. Nous poursuivrons nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir choisi le Shanghai Wassim R Hotel.
Invité
Chambre convenant aux familles (tatami)
Séjour au juin 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2024
bu cuo
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre compliment. C'est le plus grand honneur pour Xiaoxin de recevoir votre approbation ! (*^__^*) Nous nous engageons à offrir à chaque client un séjour confortable et un service méticuleux et attentionné. Nous sommes très heureux que vos efforts aient été reconnus par vous. Voir les sourires satisfaits de nos invités est la plus belle récompense après tout notre travail acharné ! Dans l'attente sincère de votre visite à nouveau
Teh Kok
Chambre classe affaire standard supérieure
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 juin 2025
Cette fois, j'ai organisé un voyage parent-enfant avec mes enfants. J'ai accordé une attention particulière à l'emplacement et au type de chambre. Après avoir comparé de nombreux hôtels et familles d'accueil, j'ai choisi le Lujiazui Wanxin R Hotel, et l'expérience globale a été très satisfaisante. Chambre : propre et bien rangée, avec un service de ménage quotidien, je m'y sens à l'aise. Petit-déjeuner : délicieux et copieux, et les enfants l'apprécient également. Service : Le personnel de la réception est enthousiaste, et je remercie tout particulièrement Xiaoshuai, l'employée de la réception, pour sa patience à répondre à mes questions. Équipements : Le hall est spacieux et équipé de casiers express, ce qui est pratique. Une laverie en libre-service est également à disposition des passagers. Transports : La ligne de métro 6 est à environ 10 à 15 minutes à pied, ce qui est pratique pour se déplacer. Disneyland ou le parc animalier de Shanghai sont à seulement 30 à 40 minutes en taxi, ce qui est très pratique. Restauration : Il est difficile de sortir les jours de pluie. Vous pouvez commander à manger via **APP et vous faire livrer à domicile, ce qui est très pratique. À côté de l'hôtel se trouve un Family Mart, une gare routière et de nombreux restaurants. Dans l'ensemble, l'hôtel offre un environnement confortable et un service attentionné, idéal pour les voyages en famille. Recommandation cinq étoiles !
Texte originalTraduit par google
6/18
Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Wanxin R ! Vos commentaires nous réchauffent le cœur, comme une douce chaleur hivernale. Merci pour vos encouragements. Nous ferons certainement mieux pour atteindre vos cinq points parfaits la prochaine fois !
Utilisateur anonyme
Chambre convenant aux familles (tatami)
Séjour au mai 2025
Entre amis
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 juin 2025
Installations : correctes, les prises ne sont pas faciles à utiliser. Hygiène : La chambre sent encore mauvais. Environnement : correct. Service : très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Wanxin R ! Vos commentaires nous réchauffent le cœur, comme une douce chaleur hivernale. Merci pour vos encouragements. Nous ferons certainement mieux pour atteindre vos cinq points parfaits la prochaine fois !
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2025
L'hôtel est idéalement situé et les chambres sont propres et spacieuses. Il convient de souligner l'accueil chaleureux et sérieux de Xiao Wu à la réception, qui met les clients à l'aise.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Shanghai Wanxin R Hotel. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction, et notamment de votre satisfaction quant à notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous continuerons à améliorer notre service. Merci pour votre choix et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Invité
Chambre affaires supérieure (lit queen size)
Séjour au mai 2025
Affaires
2 évaluation
3.0/10
Publiée le 11 juin 2025
Installations : Très vétustes Hygiène : Les draps sont particulièrement dégoûtants. Il y a des cheveux, de la sciure et des taches de sang. La femme de ménage aime faire des économies. Elle s'est contentée de plier la couette et n'a pas changé les draps. Je le lui ai rappelé à deux reprises avant qu'elle ne me la change tard dans la nuit. Lorsqu'elle l'a changée, j'ai retrouvé des cheveux sur place. Environnement : Général Service : Formation insuffisante à la réception. L'hôtel dispose de deux cartes, une pour l'électricité et une pour la chambre. La réception m'a donné la carte d'électricité, ce qui m'a empêché de la présenter pour prendre l'ascenseur. Je ne l'ai découvert que plus tard, en interrogeant le gardien. La réception m'a alors donné la carte de la chambre. Résumé : En tant qu'hôtel quatre diamants, il est compréhensible que la réception ait commis une erreur. Cependant, après avoir prolongé son séjour, le client a constaté que le personnel de ménage s'était contenté de plier la couette et n'avait pas changé les draps. Après avoir signalé la situation à la réception, celle-ci m'a assuré que cela ne se reproduirait plus. Cependant, ce n'est que vers 23 heures qu'il a constaté le problème et a prévenu la réception. Pendant le traitement, des problèmes de cheveux et autres sont réapparus.
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous avons toujours été attentifs à l'expérience de nos clients et avons constamment amélioré notre professionnalisme et nos standards de service. Nous regrettons certains points faibles. Nous allons corriger les erreurs et progresser continuellement. Nous accordons une grande importance à vos commentaires et suggestions et renforcerons la formation et les contrôles du personnel de réception et du personnel de ménage. Nous espérons vous offrir une expérience renouvelée lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Invité
Chambre affaires supérieure (lit queen size)
Séjour au mai 2025
Affaires
7 évaluation
4.5/10
Publiée le 6 juin 2025
Honnêtement, sans exagération ni calomnie. Tout d'abord, l'ascenseur de l'hôtel est vraiment lent. Il y a 17 étages au total, mais il s'arrête à chaque étage. Ensuite, dès l'entrée dans la chambre, on sent l'odeur de cumin. Il est évident que la chambre n'est pas nettoyée à fond, et la prolifération de bactéries devrait être importante. Il n'y a pas de moustiquaire à l'ouverture de la fenêtre. La ventilation intérieure a une très faible force d'aspiration. Le débit d'eau de la douche est très faible, probablement en raison de l'absence de réservoir d'eau secondaire pour la pressurisation. À chaque utilisation, il faut d'abord vider l'eau froide, ce qui est très long. Et ainsi de suite. C'est le pire hôtel que j'aie jamais connu, à l'exception de China Power !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, la satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité absolue chez Xiaoxin. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir offert un hébergement confortable et satisfaisant pendant votre séjour. Cependant, vos commentaires et opinions sont notre plus précieux atout. Nous nous efforçons de nous améliorer et de combler nos lacunes. Pour toute question pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception à temps. Nous espérons vous revoir bientôt et profiterons pleinement de nos changements. Je vous souhaite une vie heureuse. Merci.
Invité
Chambre affaires supérieure (lit queen size)
Séjour au mai 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
La réceptionniste, Mlle Yang, était très attentionnée et nous a aidés à réchauffer les plats à emporter. Nous avons séjourné dans une chambre avec un lit super king-size de 2,4 mètres, où une personne peut dormir sur le côté ! Les oreillers étaient très confortables et le sommeil était excellent. La chambre était très spacieuse et offrait un excellent rapport qualité-prix près du Bund !
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shanghai Wanxin R Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez laissé un avis positif sur notre établissement. Nous nous engageons à créer un hôtel exceptionnel, apprécié de nos clients, et à vous offrir des services de premier ordre, de haute qualité et attentionnés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore d'avoir choisi le Shanghai Wanxin R Hotel.
littlemay6
Chambre convenant aux familles (tatami)
Séjour au avr. 2025
En famille
52 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mai 2025
Il y a un centre commercial près de l'hôtel, pratique pour manger et faire du shopping. La chambre est très grande. Nous sommes avec nos enfants, elle est spacieuse et bien éclairée. Mon mari l'apprécie beaucoup, mais la ventilation de la salle de bain laisse à désirer. L'hôtel est également loin du métro. Il serait préférable de prendre un taxi.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre compliment. C'est un grand honneur pour moi de recevoir votre approbation ! (*^__^*) Nous nous engageons à offrir à chaque client un hébergement confortable et un service soigné et attentionné. Je suis ravi que vous ayez reconnu nos efforts. Voir les sourires satisfaits de nos clients est la plus belle récompense pour notre travail ! Au plaisir de vous revoir.
Invité
Chambre affaires supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mai 2025
L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, avec un arrêt de bus juste devant la porte. Transport pratique, le métro est à proximité. Très calme. La réception était chaleureuse et polie et a répondu à toutes les questions. Le petit-déjeuner de l'hôtel est riche et a bon goût. 👍👍 Environnement : Très bon, transport pratique. Equipements : Très bien. Service : Chaleureux, poli et satisfaisant. Hygiène : Propre et hygiénique.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre compliment. C'est pour moi un grand honneur de recevoir votre reconnaissance ! (*^__^*)Nous nous engageons à fournir à chaque client un environnement d'hébergement confortable et des services méticuleux et attentionnés. Nous sommes très heureux que nos efforts aient été reconnus par vous. Voir les sourires satisfaits de nos clients est la plus belle récompense pour notre travail acharné ! Nous avons sincèrement hâte de vous revoir
Invité
Chambre affaires supérieure (lit queen size)
Séjour au avr. 2025
Affaires
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 mai 2025
Le personnel de l'hôtel est sincère et poli. La chambre d'hôtel est assez grande, mais l'armoire est relativement petite et pas pratique. Il est recommandé d'ajouter un endroit pour suspendre les vêtements, ce qui sera plus pratique à utiliser. Le petit-déjeuner de l'hôtel offre un choix étonnamment large et la nourriture est délicieuse et savoureuse, ce qui est très apprécié.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci d'avoir choisi l'hôtel Wanxin R ! Votre commentaire est comme un courant chaud en hiver, qui réchauffe nos cœurs. Merci pour vos encouragements. Nous ferons certainement mieux et nous efforcerons d’obtenir vos cinq points parfaits la prochaine fois !
Utilisateur anonyme
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2025
Très bien, la chambre d'hôtel est très propre, et l'emplacement est super, c'est pratique pour aller n'importe où. Merci au personnel de la réception Xuexue pour le surclassement gratuit de la chambre. Je choisirai à nouveau cet endroit la prochaine fois que je viendrai à Shanghai.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Shanghai Wanxin R Hotel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour, notamment de votre reconnaissance de nos services. La satisfaction de nos clients est notre objectif éternel. Nous allons encore améliorer nos services. Merci pour votre choix et votre soutien. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Kirakira
Chambre classe affaire supérieure (lit queen size)
Séjour au avr. 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mai 2025
La chambre d'hôtel est plus grande que prévu. Le personnel de service est très sympathique. L'hôtel propose de nombreux types de petit-déjeuner. Il y a des bus à la porte qui peuvent vous emmener à différents endroits. Il y a un grand centre commercial à proximité où vous pourrez manger. Il existe de nombreuses chaînes de magasins où vous pouvez acheter des choses. Je reviendrai ici la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Shanghai Wanxin R Hotel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour, notamment de votre reconnaissance de nos services. La satisfaction de nos clients est notre objectif éternel. Nous allons encore améliorer nos services. Merci pour votre choix et votre soutien. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
vitahu
Chambre affaires supérieure (lit queen size)
Séjour au avr. 2025
Affaires
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 mai 2025
Cette fois, la chambre king-size dispose de deux lits de 1,5 places réunis, ce qui en fait un lit immense. Grande fenêtre, mais ne donnant pas sur la suite trois pièces. Au petit-déjeuner, je propose mes plats préférés : cacahuètes braisées, peau de poisson au poivre mariné, wontons, igname, patate douce et maïs. Ce n’est pas un problème de manger suffisamment et de se sentir rassasié. La chose la plus satisfaisante est le service. Mon collègue n'a soudainement pas pu séjourner à l'hôtel et la réception lui a dit qu'il pouvait obtenir un remboursement, mais qu'une déduction de 60 % serait requise. Étant donné qu'il a été réservé via Ctrip, vous devez contacter Ctrip pour le traitement. Cependant, j'ai changé ma carte de téléphone portable lors d'un voyage d'affaires, et ce n'était pas la même carte de téléphone portable que j'avais utilisée lors de la réservation, donc Ctrip n'a pas pu me contacter. La réception de l'hôtel m'a contacté en appelant le numéro d'enregistrement de la chambre. Très responsable. Merci. La buanderie est également très pratique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci d'avoir choisi l'hôtel Wanxin R ! Votre commentaire est comme un courant chaud en hiver, qui réchauffe nos cœurs. Merci pour vos encouragements. Nous ferons certainement mieux et nous efforcerons d’obtenir vos cinq points parfaits la prochaine fois !
Invité
Chambre convenant aux familles (tatami)
Séjour au avr. 2025
En famille
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
J'aime beaucoup, le petit déjeuner est riche, l'attitude du service est très bonne, tous les 5 points !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Shanghai Wanxin R Hotel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour, notamment de votre reconnaissance de nos services. La satisfaction de nos clients est notre objectif éternel. Nous allons encore améliorer nos services. Merci pour votre choix et votre soutien. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.