Avis : Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

Une partie de l’hôtel est actuellement en travaux, mais nous n’avons entendu aucun bruit et cela n’a en aucun cas dérangé notre séjour. La chambre était parfaite, nous avons également accès à une buanderie (plusieurs machines à laver le linge et sèches linges professionnels) ce qui est un vrai plus. L’emplacement est idéal, je ne vois pas de meilleur choix pour un séjour à Shanghai.

L’hôtel est en rénovation….nous ne le savions pas et à notre arrivée, on nous a prévenu qu’il pouvait y avoir du bruit de 8 h à 17h….déception mais en fait nous n’avons rien entendu Le personnel est accueillant, notamment au petit déjeuner. ( la salle du petit déjeuner n’est pas spécialement agréable….à voir après la rénovation) Hôtel bien placé, au cœur du quartier de yugarden et très proche du bund.. Bonne literie et bonne insonorisation (pas de bruit de la rue ou dans les couloirs).

Très bien super emplacement, très bon accueil. L’hôtel était très propre.

Tres bonne hôtel propre avec vue sur la skyline

CHambre et salle de bain tres propre. Personnel tres accueillant et avec une grande volonter de nous aider avec nos requetes. Tres bien place

Le service du frère à la réception est tout simplement trop bon. J'ai entendu dire que le vol avait dû effectuer un atterrissage d'urgence à Hangzhou pour des raisons météorologiques. Nous sommes venus ici depuis Hangzhou en train à grande vitesse. C'était très difficile d'emmener les enfants avec nous. Le frère a immédiatement surclassé notre type de chambre, nous a offert le petit-déjeuner gratuit et a donné aux enfants une grosse poignée de bonbons au lait White Rabbit. Pendant le séjour, j'étais un peu germaphobe pour des raisons personnelles. J'ai désinfecté et nettoyé la chambre moi-même et je n'ai pas laissé la tante de ménage nettoyer. Le deuxième jour de l'enregistrement, j'ai rencontré la tante de ménage à la porte de la chambre. La tante a dit avec enthousiasme que parce que j'avais accroché un panneau « Ne pas déranger », elle ne savait pas ce que je manquais sans entrer dans la pièce. Pendant que je parlais, elle a vu l'eau minérale que j'avais achetée et m'a dit de ne pas dépenser d'argent pour l'acheter. Si je ne l'avais pas, je le lui demandais. Ne dépensez pas d'argent. Retourne-toi et apporte-moi plusieurs bouteilles. Pour revenir au sujet, je souffre de germaphobie. Tout d’abord, la chambre est très spacieuse et hygiénique. J'utilise ma propre literie. La literie d'origine est également très propre. Le plus important est que la salle de bain soit très propre, les installations sont très neuves et les toilettes sont également très propres. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Il se trouve à 5 minutes à pied du jardin Yu, à 10 minutes en taxi de Nanjing Road et à 1,3 kilomètre du Bund. C'est pratique d'aller n'importe où. Il y a une supérette en bas, ce qui est très pratique. Je recommande particulièrement Qieguo maintenant ! Les enfants voulaient manger des fruits alors ils ont commandé cet endroit à l'aveuglette. Les pruneaux étaient gros et sucrés. J'en ai commandé trois à emporter dans mon nouvel hôtel avant de partir aujourd'hui.

Je ne recommande pas cet hôtel. Pour le même prix, il existe de meilleures options près de Nanjing East Road. L'hôtel est actuellement en rénovation, notamment à la réception et dans les chambres des deuxième et troisième étages. Malheureusement, nous n'en avons été informés qu'à notre arrivée, ce qui était trop tard pour annuler notre réservation, bien que Trip.com autorise les annulations jusqu'à la veille. Si l'hôtel nous avait prévenus plus tôt, nous aurions pu trouver une autre solution. Les travaux de rénovation commencent dès 6 h du matin, et le bruit des marteaux et des perceuses est audible même au cinquième étage. La seule réponse de l'hôtel a été de fournir des bouchons d'oreilles, ce qui n'est guère une solution. De plus, un seul ascenseur est opérationnel pour tout le bâtiment. Des cloisons temporaires ont été installées autour, créant un passage étroit et mal aéré. De ce fait, de fortes odeurs, provenant notamment des stands de restauration en contrebas, envahissent le hall, le rendant assez désagréable. J'ai contacté Trip.com pour demander un remboursement partiel en raison du bruit et de l'expérience globalement désagréable. L'agent s'est montré compréhensif, mais m'a informé que l'hôtel refusait toute compensation, invoquant le caractère non remboursable de la réservation. Cette réponse m'a semblé injuste, car la réservation n'était remboursable qu'à l'arrivée. Si l'hôtel avait pris la peine d'informer les clients à l'avance des travaux, j'aurais pu prétendre à un remboursement intégral. De plus, l'insonorisation des chambres est très mauvaise. On entendait clairement les enfants courir dans les couloirs, les portes claquer tard le soir, et même les conversations des chambres d'en face, ce qui rendait le sommeil difficile. Enfin, l'hôtel ne dispose pas d'une entrée digne de ce nom ni d'un accès en pente au point de prise en charge. Les clients doivent attendre au bord de la route et descendre un petit escalier avec leurs bagages, ce qui est peu pratique, surtout pour les personnes lourdes ou à mobilité réduite. Le seul avantage de cet hôtel est sa proximité avec Yu Yuan (豫园), situé juste derrière. Hormis cela, on trouve facilement de bien meilleurs hôtels au même prix.

J'ai séjourné à l'hôtel Huazhuhui pendant trois jours consécutifs. Cette chambre était la plus petite, mais c'était la plus confortable et la meilleure pour dormir. Bien qu'il y ait des travaux en cours dans le hall, le service client nous a rappelé qu'il y aurait du bruit à partir de 8 heures du matin et nous a demandé si cela poserait un problème ? Mais nous avons pris le train à grande vitesse tôt le matin et cela ne nous a pas affectés. C'était très pratique d'aller au Bund le soir et nous pouvions y arriver à pied en peu de temps. Le Bund est vraiment magnifique et ça vaut le coup d'y revenir !

Ils étaient très gentils et le service était vraiment bon !!! Le logement était propre et ils le nettoyaient bien tous les jours !! J'ai passé un très bon moment ~ Le petit déjeuner était délicieux aussi !

L'emplacement de l'hôtel est super pratique. Il y a Xiao Yang Sheng Jian Bao en bas. Il faut environ dix minutes à pied pour rejoindre le Bund. La chambre est grande et confortable. Je le recommande~

Lors de ce voyage à Shanghai, le Shanghai Orange Crystal Yu Garden Hotel a pleinement contribué à mon expérience de voyage !   La situation géographique est excellente. Il est situé près du jardin Yu et est entouré de nombreux plats délicieux. Les attractions populaires telles que le temple du dieu de la ville et le Bund ne sont pas loin. Vous pouvez vous y rendre à pied ou en empruntant quelques arrêts de métro. Voyager est super pratique.   Le service à la réception est impeccable. Non seulement l'enregistrement a été rapide et efficace, mais il a également été très chaleureux et attentionné. Ils ont pris l'initiative de me surclasser dans une chambre exécutive avec terrasse. Dès que je suis entré dans la pièce, j'ai été attiré par l'immense terrasse, avec une vue dégagée et c'était si confortable de sentir la brise. Les chambres d'hôtes regorgent de surprises. L'intelligent Xiaodu est incroyable. Il peut allumer et éteindre les lumières, régler la température et jouer de la musique, le tout d'un simple cri. Les enfants sont tellement curieux et jouent tellement qu'ils ne veulent pas partir. La literie est douce et agréable pour la peau, le linge de maison est propre et bien rangé, et les installations de la salle de bain sont également haut de gamme, rendant votre séjour confortable et sécurisé. Cette expérience de séjour a été tellement merveilleuse, la prochaine fois que je viendrai à Shanghai, je choisirai à nouveau ici !

L'hôtel est idéalement situé, juste à côté du jardin Yu et à proximité du Bund, ce qui rend les voyages pratiques et il y a de nombreux restaurants délicieux à proximité. La chambre est propre et bien rangée, et le personnel est très attentionné. Si vous vous rendez au Jiushi Building pour affaires, vous pouvez envisager de séjourner ici. Il se trouve à seulement une douzaine de minutes à pied et est très pratique.

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et les deux fois j'ai eu une très bonne impression. Le beau mec à la réception était patient et attentionné, et a même surclassé la chambre gratuitement. La maison est très calme et vous pouvez voir la vue nocturne de la tour de la Perle de l'Orient en vous tenant près de la fenêtre. Le petit déjeuner était particulièrement riche. Je choisirai certainement cet endroit pour mes voyages d'affaires et mes déplacements à l'avenir !

En général, je n'aime pas écrire d'avis négatifs, car je pense que beaucoup de choses peuvent mal tourner dans la vie. Mais je dois dire que séjourner dans cet hôtel était une pure folie. À notre arrivée, le réceptionniste nous a annoncé des travaux et du bruit de 8h à 19h. Nous avons été agacés que personne ne nous en ait parlé, et le réceptionniste a menti sur ses tentatives de nous contacter. Hélas, notre numéro de téléphone est international. C'est tout simplement faux, car nous vivons en Chine depuis 2017 et mon numéro de téléphone sur trip.com est chinois. Je n'ai même pas de numéro international. Nous étions très en colère qu'il ait menti en lui disant que c'était un manque de professionnalisme. Il a ensuite continué à insister sur le fait qu'ils ne pouvaient pas nous contacter car nous avions réservé via un tiers (ce qui est faux, car j'ai déjà été contacté par plusieurs hôtels par le passé). Ils nous ont réservé une chambre, après avoir promis de diviser le prix par deux pour ce désagrément. Cinq minutes plus tard, une gérante de l'hôtel m'appelle (je me demande comment elle a eu ce numéro ?!) et m'annonce que notre chambre est trop petite et qu'ils vont nous loger dans une chambre plus grande. Je suis évidemment d'accord, mais après ça, elle exige un avis 5 étoiles ! Après tout ce qui s'est passé ! Le bruit était horrible, et il y avait même des travaux devant l'hôtel en pleine nuit. Impossible de se reposer ! Leur solution a été de nous donner des bouchons d'oreilles ! Je ne peux même pas expliquer à quel point c'était agaçant. Si des travaux perturbent le séjour de quelqu'un, il faut le signaler. En général, l'emplacement est bon et l'établissement est propre. Tout le reste est tout simplement horrible et peu professionnel. Et bien sûr, ils n'ont pas réduit le paiement de moitié.