The Yitel Premium (Shanghai people's Square Nanjing Road Pedestrian Street shop) provides a great place for travelers to relax after a busy day. Visitors to Shanghai will find that the Yitel Premium (Shanghai people's Square Nanjing Road Pedestrian Street shop) is a fantastic accommodation choice. The nearby area boasts an abundance of attractions including Shanghai Museum, People's Square and The Huangpu River Cruise (Jinling East Road Pier). This hotel makes a great place to kick back and relax after a long day of sightseeing. According to our guests, this hotel provides a very high level of service. This hotel is particularly popular with those traveling with families.
IInvité2024.05.10
La chambre était spacieuse, confortable et propre. Le personnel était très accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à nos questions et à nous aider. La situation géographique de l'hôtel est idéale, à proximité des principaux sites touristiques. Le petit-déjeuner était également délicieux et varié. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche un endroit confortable et bien situé pour visiter la ville.
The Bund Puyan Hotel, Shanghai was recently opened in 2021, making it a fantastic choice for those staying in Shanghai. The hotel is only 4km from Shanghai Railway Station and 16km from Shanghai Hongqiao International Airport, giving guests a number of convenient transportation options. Just a short walk from East Nanjing Road Metro Station, traveling to most city destinations is a breeze. The nearby area boasts an abundance of attractions including Bund Sightseeing Tunnel, People's Square and Shanghai Bus Tour. When guests have some time on their hands they can make use of the onsite facilities. This Shanghai hotel features parking on site. Germaphobes can rest easy - the level of cleanliness is highly rated at this hotel. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
Yyucca2024.08.13
L'emplacement est très bon. Il se trouve à seulement 6 minutes de Huayuanyuan et de la rue piétonne Nanjing Road. Je suis également très satisfait de mon séjour. La chambre est très grande et la salle de bain peut être séparée en trois parties, ce qui est particulièrement rare. Le siège des toilettes intelligent est indispensable et la pression de l'eau est excellente. Le service du personnel est également très prévenant. Dès que je suis descendu du taxi, le personnel de service est descendu pour porter mes bagages. La chambre a été nettoyée très rapidement. Le matelas était très confortable. La literie ne m'a pas rendu allergique. Il y avait deux oreillers de hauteurs différentes. Même si le petit-déjeuner était relativement simple, il était prêt, je pense que c'est aussi assez bon pour faire des petits wontons, des légumes marinés, des nouilles de porc râpées et des petits pains cuits à la vapeur. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de cette réservation.
Treasure Hotel is located on the famous Nanjing East Road of Shanghai People's Square, within walking distance of the bustling commercial history of People's Square, Nanjing Road Pedestrian Street, the Bund, Yu Garden, Shanghai Museum, Grand Theatre, SiHang Warehouse and Madame Tussauds. The hotel is easily accessible by walking straight for 200 meters from Exit 14 of People's Square Station on Metro Lines 1, 2 and 8. Metro Line 2 connects you to the Oriental Pearl, Pudong New International Expo Center, National Exhibition and Convention Center, Shanghai Science and Technology Museum, Hongqiao Airport, Hongqiao Railway Station and Pudong Airport, so that your travel can be unimpeded. The decoration design style of the hotel is light and luxurious, integrating romantic French elements, exposed and proficient in the inside, which is an ideal choice for business travel. There is a self-service laundry room in the hotel to make your travel worry-free; The spacious conference room is an ideal place for your business negotiations; Professional gym to help you stay healthy and active during your busy journey; There is also a rich and delicious breakfast buffet to start your day well. The room uses a small intelligent guest control system, so that you can enjoy it easily. The mattress adopts Plante and King Koil series memory mattresses to provide you with a comfortable sleeping experience and meet the needs of different business travelers. Treasure Hotel is a curated destination for you to explore a personalized approach to urban travel. Choosing us is to choose a wonderful journey for you to start an unforgettable trip to Shanghai.
TThe Macdonald SD2024.12.19
Emplacement super ! 10/10
Les chambres étaient propres et spacieuses 10/10
La pression de l'eau de la douche est superbe ! La pression de l'eau chaude est constante ! 10/10
Bon sèche-cheveux similaire à « Dyson » 🤣
À distance de marche de tout, la station MRT est la sortie 15 de People Square, à 100 mètres à pied du centre commercial Raffle City. Il y a 20 sorties sur cette station MRT et depuis l'hôtel, vous pouvez marcher jusqu'à Nanjing East Road, qui est la plus grande rue piétonne de Shanghai.
Parfait
1599 évaluations
4.7/5
Prix à partir de
61 €
par nuit
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Opened in 2021, the Elong Hotel is a great accommodation choice in Shanghai. The hotel is conveniently located just 4km from Shanghai Railway Station and 15km from Shanghai Hongqiao International Airport. In addition, East Nanjing Road Metro Station is just a short walk away. This hotel is located near many of Shanghai's attractions including Shanghai Old Street, Huangpu River and The Bund. In their spare time, guests can explore the hotel's surroundings. Guests of this Shanghai hotel can make use of the parking facilities. According to our guests, this hotel provides a very high level of service. This hotel is particularly popular with those traveling with families.
IInvité2024.12.15
Cet hôtel est absolument incroyable et l'emplacement est génial. Très proche de la rue piétonne. L'emplacement est génial, facile d'aller partout. La chambre était propre et bien rangée, et c'était très confortable d'y séjourner. Le robot de livraison de nourriture est super mignon, la livraison de nourriture est rapide et amusante, et le téléviseur à projection sur écran est génial. C'est amusant de regarder des émissions de télévision en étant allongé dans son lit. Le personnel de service est très sympathique, enthousiaste et professionnel. Cet hôtel est une expérience formidable, je reviendrai la prochaine fois !
The Hotel Chalet Shanghai was recently opened in 2021, making it a fantastic choice for those staying in Shanghai. The hotel is conveniently located just 4km from Shanghai Railway Station and 15km from Shanghai Hongqiao International Airport. In addition, People's Square Metro Station is just a short walk away. There is no shortage of things to see in the area, with the Shanghai Museum, Huangpu River and Bund Sightseeing Tunnel all nearby. In their spare time, guests can explore the hotel's surroundings. This Shanghai hotel offers parking on site. According to our guests, this hotel provides a very high level of service. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
FFrançoise2024.05.18
Belle chambre, bien insonorisée.Mais étonnamment aucun rangement , aucun placard excepté trois cintres. Accueil très agréable mais nous avons demandé à ce que le réfrigérateur soit réparé : cela n’a pas été fait. Bon petit déjeuner. Excellent emplacement: à pied métro , Nanjing Road, le Bund.Et restaurants tout autour
The Youli Hotel was recently opened in 2021, making it a fantastic choice for those staying in Shanghai. The hotel is only 5km from Shanghai Railway Station and 14km from Shanghai Hongqiao International Airport, giving guests a number of convenient transportation options. Being just minutes away from People's Square Metro Station allows guests to explore the city with ease. This hotel is located near many of Shanghai's attractions including Shanghaixingkong Art Museum, Huangpu River Cruise(Shiliupu Pier) and Shanghai Bus Tour. At the end of a busy day, travelers can unwind and relax in the hotel or go out and enjoy the city. If you demand a high level of service, our guests have indicated that this hotel has excellent standards. This hotel is particularly popular with those traveling with families.
IInvité2024.11.23
Je n'aime pas écrire des critiques lorsque je séjourne dans un hôtel, mais l'attitude de service de l'hôtel ici peut être louée. Le service et la propreté ne peuvent pas être dits. La réception est enthousiaste et efficace, réactive à toutes les demandes et disposée. pour fournir toutes sortes d'aide. Le hall est décoré très chaleureusement, les équipements de la chambre sont complets et le lit Les coussins sont doux et confortables, très confortables et l'effet d'isolation phonique est bon. L'emplacement du métro est également très bon. Il ne faut que sept ou huit minutes à pied pour rejoindre la station de métro. En face de l'hôtel se trouve Shen Dacheng, un magasin de petit-déjeuner. Ils vous ont également offert un petit cadeau de glace lors de votre départ. Je recommande vivement cet hôtel !
The hotel is located in the famous Nanjing Road East a few step away from the beautiful bund. Just cross the Huangpu river, you can directly get to the central area of Lujiazui. And you can get pedestrian street,Yu Garden,People Square,Shanghai History Museum Grand Theatre and Madame Tussauds by walk. the original building was designed by the well known firm of C. LUTHY S.I.A. in the 1920’s. This heritage Nanjing Road site has gone through economic and social ‘ups and downs’ since that period; before transforming to this chic boutique hotel, it was an office building. Art Deco and Shanghai style elements are the main design styles in the interior of the hotel. The hotel have more than 100Unique guest rooms with carefully selected and specially tailored furnishings. It create a warm environment like home Combining with Chinese traditional and modern design elements. The shopping malls around the hotel include new world Dawan department store, central shopping mall, Henji shopping Plaza, Hongyi International Plaza, Zhidi Plaza, Baodaxiang children's shopping center, Shanghai New World City, first department store and Raffles Plaza. The surrounding flagship stores are Shanghai book city, Apple's official store, Lego's official store, Jordan sports shoes store, Shanghai No.1 food store, M&M chocolate world, Disney's official store and the world's top luxury brand stores.The hotel is equipped with one large and one small conference rooms to meet your various needs and its an ideal choice for business trip and tourist shopping. Hongqiao Airport and Pudong International Airport can be arrived in an average of 53 minutes. It is also very convenient to get our hotel from National Exhibition Center and New International Exhibition Center. You can take line 2 and get off at Exit No 2 of East Nanjing Road Station and walk about 3 minutes to get our hotel.
IInvité2024.12.14
La chambre est très propre et les salles de bains sont toutes faites de carreaux blancs de ventre de poisson de bonne qualité. L'espace est limité et la salle de bain est semi-interrompue par rapport à la chambre. Il s'agit de la structure la plus rationnelle parmi les structures similaires dans lesquelles j'ai jamais vécu, laissant de nombreux passages pour que deux personnes puissent se déplacer librement dans la pièce.
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Vous pouvez voir l'Oriental Pearl Tower juste devant la porte et le Peace Hotel est juste à une porte.
Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de parking. Les parkings environnants sont très chers et les frais de stationnement sont de 160 par nuit. Donc si vous voyagez en voiture, il faut ajouter les frais de stationnement.
Yaduo Hotel, Fuzhou Road, Shanghai is located in the center of the Bund, with a unique geographical location. The Bund, East Nanjing Road Commercial Pedestrian Street, Lujiazui, Xintiandi, people's Square, Yu Garden and other Shanghai's most prosperous shopping areas and classic scenic spots are close to each other. It takes about 3 minutes to walk to the Bund and 5 minutes to walk to Nanjing East Road Pedestrian Street. You can enjoy the combination of international buildings and modern high-rise buildings, enjoy the shopping charm of Nanjing East Road Pedestrian Street, the first street of China, by the Huangpu River. The hotel has very convenient transportation. You can walk about 7 minutes to Nanjing East Road Station of line 2. About 12 minutes' walk, you can reach Yu Garden and feel the unique charm of Lao Cheng Huang Temple and enjoy the intersection of delicious food. Take a ferry across the Huangpu River to Lujiazui, the financial center with a strong sense of modern city, about 10 minutes' walk. The surrounding financial and commercial institutions are numerous, and the supporting facilities for entertainment and shopping are complete. The hotel design concept is to take reading and humanistic photography as the theme, high-quality guest room products and facilities + meticulous and warm service, bringing you a "natural, quiet, warm and simple" healthy lifestyle All guest rooms are equipped with brand series high-quality bed products, central air conditioning, a full set of high-end Afu essential oil bath products. The room is equipped with refrigerator, 100m high-speed optical fiber, and full WiFi coverage The hotel has Xiangzhao (restaurant), washing, ironing and drying self-service dust (laundry) and super large reading club bamboo house (24-hour reading space), sweat out (gym) and lodging (guest room), which integrates natural, simple, quiet and warm design style, all of which are exquisite and unique. Provide you with a free and relaxed living space.
HHsiutan Huang2024.07.11
Les dames et les frères de la réception sont très enthousiastes à l'idée de nous servir. Nous n'avons pas de numéro de téléphone portable national, il y a donc beaucoup d'inconvénients, mais ils nous aideront patiemment à les résoudre un par un.
La chose la plus satisfaisante ici est qu'ils lavent les vêtements, et c'est gratuit. Que vous les laviez vous-même ou que vous vouliez sortir et jeter les vêtements là-bas et leur demander de vous aider, c'est gratuit. Je suis allé dans de nombreux endroits et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels, et celui-ci est le seul à proposer ce genre de service.
Les chambres sont également très bien rangées, et le personnel de nettoyage et les autres membres du personnel de service sont également très enthousiastes, nous donnant l'impression d'être chez nous.
Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je viendrai à Shanghai.
The Shanghai Bund Riverside Treasury Hotel is one of the newest hotels in Shanghai, having opened in 2023. The hotel is conveniently located a short 8km drive from Shanghai Railway Station. The closest major public transportation, Tilanqiao Metro Station, is only 400m away. This hotel is located near many of Shanghai's attractions including Garden Bridge, Jinmao Tower Observation Deck and SIPG Cruise City. After a long day of sightseeing, guests can retire to the comfort of the hotel. This Shanghai hotel offers parking on site. According to our guests, this hotel provides a very high level of service. This hotel is a popular accommodation for groups of friends traveling together.
IInvité2024.12.20
C'est la première fois que je séjourne à l'hôtel Zhenbao. L'environnement de l'hôtel est simple et élégant. J'ai réservé une grande chambre haut de gamme qui n'est pas grande mais dispose d'installations complètes et d'une commande vocale intelligente Xiaodu, je pense que c'est très pratique. la réception et Xiaotian peuvent également vous aider en cas de départ tardif gratuitement. Service L'attitude est correcte, la chambre est propre et bien rangée, la literie est toute neuve, je suis très satisfait de mon séjour, je reviendrai la prochaine fois si J'ai de la chance, c'est fortement recommandé👍
The Blossom House Shanghai On The Bund is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. Visitors to Shanghai will find that the Blossom House Shanghai On The Bund is a fantastic accommodation choice. Traveling to the hotel is easy with Shanghai Railway Station located approximately 5km away and Shanghai Hongqiao International Airport roughly 16km away. Transportation around the city is also convenient, with Yuyuan Garden Metro Station within walking distance. There's plenty to do nearby, with Oriental Pearl Radio & Television Tower, 2025 Yuyuan Lantern Festival and Shanghai Old Street all within a short distance. After a long day of sightseeing, guests can retire to the comfort of the hotel. Guests of this Shanghai hotel can make use of the parking facilities. According to our guests, this hotel provides a very high level of service. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
JJiyi-Memory2024.12.22
Marcher parmi les fleurs·La promenade dans la ville du Bund : Le rythme de toute la promenade en ville est très confortable. L'instructeur, M. George, est très professionnel et expérimenté. Ses explications sont très détaillées sur la vie passée et présente de Shanghai. les bâtiments du Bund peuvent être facilement compris, affichant pleinement le patrimoine culturel de Shanghai.
Il est recommandé à City Walk d'équiper les clients et les instructeurs de radios et de casques. Les touristes peuvent également acquérir des connaissances simultanément tout en explorant de manière indépendante. Il est recommandé de développer des itinéraires touristiques plus approfondis, qui inciteront également les clients à revenir.
Service : L'attitude de service des employés dans chaque poste est très bonne et leurs opinions sont prises au sérieux. Je les aime beaucoup.
Photographie de voyage : trois photos gratuites, une photo supplémentaire de votre choix coûte 80 RMB. Nous n'en avons pas fait l'expérience.
Environnement : L'environnement est très bon. Vous pouvez penser à une autre façon de rouler un rouleau.
J'envisagerai d'amener ma famille ici à l'avenir.
Parfait
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IInvitéJe suis resté ici pendant trois jours et j'ai vraiment aimé. La première chose que je loue est le petit-déjeuner, qui comprend des plats chinois et occidentaux, et il n'y a pas de plats préparés. La collation de fin de soirée est également très prévenante. Il y aura une tante qui cuisinera des nouilles et des wontons. fini, la tante viendra nous demander si nous avons besoin de plus, craignant de ne pas être rassasiés. De plus, le service à la réception est très professionnel. Ils penseront à tout ce à quoi vous ne pouvez pas penser. Le dernier jour, j'ai dû prendre un vol et partir tôt, alors j'ai demandé à la réception si je pouvais préparer le petit-déjeuner. La réception a soigneusement préparé quatre petits-déjeuners et quatre fruits. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si bon. . Nous avons séjourné dans une chambre familiale assez spacieuse. Nous avons séjourné dans une chambre donnant sur la communauté, qui était calme et pas bruyante la nuit. La chambre était très propre, les couettes et les oreillers étaient moelleux et l'enfant dormait très confortablement. J'ai fabriqué l'éventail en laque en trois jours. Le petit frère qui a aidé à fabriquer l'éventail en laque était très prévenant et parlait doucement, laissant un souvenir parfait à l'enfant. Il y a de nombreux endroits qui m'ont impressionné. D'ailleurs, il y a de l'eau à volonté, et il y a de l'eau dans le hall. Mes enfants aiment les cookies qu'ils nous apportent après en avoir parlé à la réception. certains et nous a aidés à les imprimer quelques fiches de questions pour les enfants. Bref, lors de ce voyage à Shanghai, l'hôtel Mercure m'a laissé une profonde impression. Si je viens à Shanghai dans le futur, cet hôtel sera certainement mon meilleur choix.
IInvitéJ'ai réservé cet hôtel à l'avance pendant les vacances du 1er mai et j'ai été très agréablement surpris. L'hôtel est plein de design et de style shanghaien. Les chambres sont confortables, spacieuses et lumineuses, avec de très grandes baies vitrées, une grande. baignoire et articles de toilette haut de gamme. Après une journée passée à l'extérieur, je suis rentré à l'hôtel Service très relaxant et attentionné !
IInvitéJ'ai toujours fait confiance à Novotel. Les installations de l'hôtel sont très récentes et le service est rapide. La chambre était propre et le petit déjeuner était très copieux. C'est très pratique pour aller à Disneyland. L'hôtel se charge de venir chercher et déposer les enfants. Si les enfants sont fatigués de jouer la nuit, ils peuvent se rendre directement à la navette de l'hôtel. , ce qui est sûr et pratique. Un merci spécial à sœur Zhang, la guide de la navette qui a récupéré et déposé Disneyland, pour nous avoir aidés à planifier l'itinéraire, ce qui a rendu l'ensemble du voyage rapide, économisant du travail, du temps et de l'argent. L'heure et l'itinéraire de chaque activité sont planifiés de manière très raisonnable, et l'itinéraire peut être modifié de manière flexible en fonction du flux de personnes sur place. Économisons de l'énergie, du temps et de l'argent. C'est l'expérience Disney la plus sans soucis que j'ai jamais vécue. Je reviendrai au Novotel Sichuan et je reviendrai voir sœur Zhang. Je remercie sincèrement sœur Zhang pour son service excellent, chaleureux et attentionné. !
MMeikoHAfter experiencing the luxurious service and comfortable facilities of Senz Hotel, I can't help but give high praise to this hotel and their management team, as well as Yiko of the front desk.
Senz Hotel, from the moment you step into the lobby, you will feel at home. The lobby is modern and culturally rich, spacious and elegant, and the staff is very warm and thoughtful, and their professional and meticulous service attitude makes people admire. The accommodation environment here is spacious and quiet, which makes people completely relax and feel rare comfort and tranquility.
However, what impressed me most was the management team of Senz. They won our respect with excellent management and professional service. From the overall operation of the hotel to the details, whether it is room service, catering service or other needs, they can get a quick and satisfactory response. This efficient and energetic team ensured that every need of ours was met, bringing us an excellent accommodation experience.
Next is Estilo Restaurant. The food here is simply amazing! From the diversity and characteristics of the menu to the chef's superb cooking skills, to the delicious dishes, everything is amazing. Moreover, their service is first-rate, from pre-meal preparation to post-meal finishing, every link is well organized and meticulous. Whether it is a gathering with friends or a business banquet, Estilo Restaurant is an ideal choice. Special thanks to Mr. Noel and Charles for their hospitality.
As for Ivy at the Spa, her professional skills and friendly service are unforgettable. Her massage techniques are skillful and in place, which makes me feel extremely relaxed and relieved after a busy work. Ivy is extremely sensitive to the needs of each guest and can accurately provide the most appropriate SPA services. Her professional knowledge and enthusiastic service made my experience in the Spa reach the extreme.
Overall, Senz Hotel, Estilo Restaurant and the Spa have provided us with excellent service and experience. Whether it is the facilities, services or the professionalism of the management team, I am deeply satisfied. I highly recommend Senz Hotel and Estilo Restaurant to all friends who are looking for high-quality services and food, and I would also like to thank Ivy for the meticulous SPA service she provided us. I look forward to visiting Senz Hotel and Estilo Restaurant again to experience their excellent service and food again.
DDKWL'emplacement de l'hôtel est très pratique pour tous ceux qui souhaitent prendre l'avion depuis l'aéroport de Hongqiao ; cela ne prend que quelques minutes pour y arriver.
Le service fourni est très bon. Des produits essentiels tels qu'un shampoing, un après-shampooing, un gel douche, une lotion pour le corps, une brosse à dents et du dentifrice sont fournis. J'ai réservé une chambre avec petit-déjeuner inclus, ce qui était un excellent choix. Le buffet du petit-déjeuner propose des tonnes d'options parmi lesquelles choisir.
Le personnel est sympathique et serviable. Srui Tong a trouvé une chambre avec une fenêtre pour mon séjour. La chambre est très propre et calme ; Deux bouteilles d'eau gratuites sont fournies.
J'ai passé un agréable séjour, je reviendrai bientôt.
IInvitéC'est très proche du Bund. Vous pouvez voir l'Oriental Pearl Tower quand vous sortez. Il y a le bus n°64 sur le côté gauche de l'intersection. C'est très pratique pour aller au jardin Yuyuan et au temple Chenghuang. C'est plus pratique que de prendre un taxi. La rue piétonne de Nanjing se trouve sur le côté droit de l'intersection. Elle est très pratique pour amener les personnes âgées et les enfants. Si vous rencontrez des problèmes, le magasin les résoudra dans les plus brefs délais. L'enregistrement est très fluide, vous pouvez stocker vos bagages et il y a des restaurants à proximité, ce qui est très pratique.
OOngJ'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel réputé et je tenais à vous exprimer ma gratitude pour cette merveilleuse expérience. Les installations étaient de premier ordre et chaque aspect de mon séjour a été vraiment agréable. Cependant, ce qui a rendu mon séjour particulièrement mémorable, c'est le service exceptionnel fourni par votre employée de la réception, Yuki.
L'accueil chaleureux de Yuki, son attention et sa volonté de répondre à toutes les demandes ont fait une différence significative dans mon expérience globale. Son professionnalisme et son attitude amicale m'ont permis de me sentir valorisé et bien pris en charge tout au long de mon séjour.
C'est la troisième fois que je viens à Shanghai. Jusqu'à présent, c'est le meilleur hôtel et le meilleur emplacement.
229175950506L'International Equatorial Hotel est un hôtel quatre étoiles. Hier, mon mari et moi avons passé la nuit à manger de la nourriture du Hunan à proximité. Aujourd'hui, il s'envole pour l'Australie. J'ai réservé une chambre spéciale pour plus de 500 personnes, ce qui est une bonne affaire. 500 suffisent. Profitez de votre séjour dans un hôtel chaleureux et confortable ! Haha, mon mari a dit qu'il reviendrait à Shanghai la prochaine fois. Pour être honnête, je ne sais pas combien d'années il me faudra pour revenir. J'habitais dans un immeuble de grande hauteur dans une communauté en face d'Anfu. Road à Urumqi depuis plusieurs années, je connais très bien l'endroit, je reviendrai cette fois-ci. Ce sont les nostalgiques pieds de porc épicés du Hunan qui me manquent tant😋😋.
IInvitéL'hôtel a dépassé les attentes. Tout d'abord, le transport est disponible. Il est directement relié à l'aéroport de Shanghai Hongqiao/à la gare de Hongqiao par la ligne 10 du métro. Il se trouve à 8 minutes à pied après la sortie 3 de la station de métro Sichuan North Road sur la ligne 10 du métro. Deuxièmement, les installations matérielles de l'hôtel sont très bonnes. Il n'y a pas de source de lumière dans la pièce une fois les lumières éteintes, ce qui est adapté pour un sommeil profond. De plus, le service est bon et l'attitude d'accueil de GROpengpeng est particulièrement bonne. Je prendrai l'initiative de demander aux invités, de prendre en compte tous les commentaires raisonnables des invités et de donner des réponses, le professionnalisme est exceptionnel. Je vous donne cinq étoiles🌟.
YyI_xXL'attitude de service du personnel de cet hôtel est évidemment polarisante.
L'enregistrement a eu lieu le soir et une jeune employée féminine a discuté avec nous pendant que nous attendions, nous a présenté le design de l'hôtel et a pris l'initiative de prendre des photos de la famille. Le hall était vide et il n’y avait pas de place pour que les personnes âgées voyageant avec moi puissent s’asseoir pendant qu’elles attendaient mon enregistrement. Kody nous a aidés à nous enregistrer ce soir-là. Son attitude de service était très amicale et polie, même s'il n'était pas très compétent pour payer la caution avec une carte Visa, une autre membre du personnel est finalement intervenue pour finaliser la transaction. Lorsque Kody nous a envoyés dans la chambre, il a présenté avec enthousiasme le design de l'hôtel et du bar au dernier étage. Nous avons été très impressionnés par le portier ce soir-là et par plusieurs membres du personnel de la réception, dont Kody.
Après être entré dans la pièce, on aperçoit un autre bâtiment de l'hôtel, qui a un fort impact visuel. Ce n'est qu'en marchant jusqu'au chevet près de la fenêtre que nous pouvons voir la vue sur l'Oriental Pearl Tower que nous avons réservée. Le panorama dégagé est très beau ! La décoration de la pièce sent plutôt âcre. J'ai appelé le standard pour demander un purificateur. Monica qui a répondu au téléphone a eu une attitude froide mais polie et s'est présentée. Plus tard, nous avons constaté que le climatiseur ne pouvait pas être allumé, nous avons donc appelé Monica et lui avons demandé d'organiser les réparations. Lorsqu'elle a appelé pour la troisième fois, Monica a semblé un peu impatiente lorsqu'elle a répondu au téléphone. N'est-ce pas son travail de comprendre les besoins des clients ? Pourquoi montrez-vous de l'impatience ? Je suis confus à ce sujet.
Vers 23 heures du soir, alors que j'attendais que mon ami vienne me chercher sur le côté droit de la porte, j'ai vu plusieurs employés masculins en uniforme d'hôtel se rassembler pour discuter et fumer. L’hôtel ne dispose-t-il pas d’une zone fumeurs réservée aux employés, qui n’est pas visible pour les clients ? Leur tenue vestimentaire représente l'image de l'hôtel et ce comportement est vraiment décevant.
Nous avons visité le bar au dernier étage de l'hôtel ce soir-là et avons vu la vue imprenable sur l'Oriental Pearl Tower et le Bund. Les photos sont jointes ici. Le prix d'un cocktail est de 108, ce qui est un prix raisonnable pour une si belle vue.
La qualité de l'air semblait s'être améliorée en rentrant dans la chambre depuis le bar. Cependant, après une nuit de sommeil, je me suis réveillé avec un mal de tête, de la soif et des yeux qui piquent. Nous avions initialement réservé deux nuits, mais après avoir négocié avec l'hôtel via Ctrip, nous avons été autorisés à partir un jour plus tôt. Après avoir réglé les problèmes de communication, je me suis précipité vers l'espace public en bas pour prendre l'air et profiter du petit-déjeuner proposé par l'hôtel. Le petit-déjeuner est sous forme de semi-buffet, la nourriture est bonne et le personnel du restaurant est également très actif et enthousiaste.
Lorsque nous sommes retournés dans la chambre après le petit-déjeuner, un membre du personnel s'est trompé de porte et a demandé de nous aider à fermer la fenêtre. Ce n'est qu'à ce moment-là que nous avons découvert que la fenêtre initialement fermée pouvait être ouverte.
Lors de mon départ, j'ai vu un chariot à linge tirer une charge d'oreillers dans l'ascenseur. J'ai été choqué... Je n'ai jamais eu à me faufiler dans un ascenseur avec un chariot à linge. J'ai demandé avec incrédulité : « Est-ce un oreiller ? » L'autre partie a répondu naturellement : « Oui, pendant cette période, il y avait un autre camion de linge à l'étage inférieur qui voulait entrer, mais a vu que l'ascenseur était plein et avait abandonner.
Lors de mon départ, j'ai vu la police parler au personnel de l'hôtel. Plusieurs personnes se tenaient devant la caisse, me bloquant le passage. J'ai demandé : « Est-ce qu'il est arrivé quelque chose à votre hôtel ? » Vincent à la réception a eu l'air choqué et m'a répondu : « Plus tard, une employée de Macao m'a expliqué qu'il y avait une réunion importante à proximité. est venu s'enquérir de la situation. J'ai suggéré qu'ils pourraient diriger la police vers un endroit plus approprié pour communiquer au lieu de bloquer la réception. Cependant, ils ne bougeaient toujours pas. Vincent m'a alors demandé mon nom. Il y avait plusieurs personnes à côté de moi. Par souci de protection de la vie privée, j'ai demandé à Vincent pourquoi il avait demandé mon nom en tenant mon porte-carte de chambre. Après tout, je lui avais déjà indiqué mon numéro de chambre. Il avait de nouveau l'air choqué... Puis Yiko est intervenu et m'a dit amicalement que le système informatique était défectueux, j'ai donc dû demander mon nom pour un match d'homme à homme. Durant cette période, la jeune fille de la réception a demandé à Vincent de se mettre à l'écart. Je remercie sincèrement cette jeune femme prévenante😅.
Yiko m'a posé des questions sur mon expérience de séjour et j'ai dit la vérité. Il a dit qu'il suivrait et améliorerait le problème avec le camion à linge, disant que c'était quelque chose qui ne devrait pas être fait, et a pris l'initiative d'ajouter mon compte WeChat, exprimant son espoir de pouvoir me fournir le meilleur service ensuite. temps. Cependant, je n'ai reçu aucun message après l'avoir ajouté.
En attendant le taxi, la membre du personnel de Macao mentionnée précédemment est restée avec nous, a appris que nous venions de Hong Kong et nous a parlé gentiment en cantonais. La patience et la prévenance du personnel ont considérablement accru notre impression favorable de l'hôtel.
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