Hôtels Jaz Collection à Charm el-Cheikh

Complexe beau et bien placé. Emplacement intéressant. Proche de la plage, la marina et du Parc aquatique. Cependant le personnel est désagréable, non réactif, pas à l’écoute. Il manquait un lit nous avons attendu 6h pour l’avoir. Le problème d’évier bouché a été résolu après 6 jours d’attente. Il manquait une brosse pour les toilettes ( 6 jours d’attente pour l’obtenir). Il a fallut s’énerver pour resolver ces problèmes car on nous disait d’attendre « demain ». La nourriture est passable. Manque de variété , c’était toujours la même chose qui revenait. Points positifs sont les diverses piscines, le complexe est propre et entretenu. A part les points négatifs énumérés , l’ensemble du voyage était bien pour du repos.

Cet Hôtel 5 étoiles est juste le meilleur Hôtel touristique de Charm el-Cheikh. Il possède une direction très bien organisé et avec du personnel très souriant, sociable et très gentil. Côté cuisine, c'est un régal avec des serveurs qui sont à l'écoute et qui montre qu'il ont envie de vous servir avec plaisir et le meilleur pour la fin ça ce passe du côté de la magnifique piscine pour adultes et pour enfants. Cette piscine propose un bar illimité compris dans le séjour et le personnel du bar et de l'activité du soir sont juste exceptionnel car ils divertissent les vacanciers et partage leurs bonne humeur toute au long de la journée. Pour finir, le côté nettoyage des chambres est juste incroyable en raison de leur passage pour nettoyer les chambres chaque jour. Et quand le personnel nettoyent les chambres, ils laissent en partant de magnifiques animaux en serviettes de bain comme des éléphants, des papillons 🦋 ou encore des oiseaux, vraiment très beau, car après une journée de visite dans la ville on a toujours le sourire avec ces petites intentions. Si vous êtes jamais venus à Charm el-Cheikh alors cet Hôtel vous fera passer des vacances au paradis

Séjour en famille (3 enfants) en demi pension. Chambre spacieuse, propre, ménage journalier soigné, personnel très attentionnés. Piscines et jacuzzi très propres, surveillés. Accès à la mer, avec plage privée de l'hôtel avec transat et parasol. Petit déjeuner correct et dîner excellent le soir. Nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel où nous avons passé une semaine de vacances parfaite. Il manque peut-être le wifi gratuit dans la chambre, mais il est accessible aux abords de la réception, du restaurant et de la piscine principale. Les clubs de plongée et les rues commerçantes sont accessibles à pied à moins de 10 minutes. Nous reviendrons à coup sûr.

Deuxième séjour cette année pour nous. Nous y sommes allés 2 semaines en juillet mon compagnon et cela nous avait tellement plu que nous y avons embarqué nos meilleurs amis avec nous en novembre. Service toujours au maximum :) amabilité, disponibilité, sympathie de tout le personnel au grand complet ! Merci à mon ami Farouk de la réception pour sa disponibilité, efficacité et son service ! Le bar près de la reception nous propose toujours nos supers cocktails grâce à Ahmed :) Mohamed Ali et Mounir sont toujours disponible avec le sourire au Beach Bar :) A la plage, Ayman est toujours là pour nos amener des matelas avec un grand plaisir, tout comme son collègue; sans parler de mon ami Aziz et son bateau pour emmener faire du snorkeling. Le staff du Beach Bar est toujours super efficace et vous sert sur la plage directement. Sayed gère tout ceci superbement, tout comme le restaurant juste à coté. Idem pour le soir, Sayed nous a fait redécouvrir l Italian Restaurant : quelles magnifiques soirees nous avons passées ! Le carpaccio, les linguine carbonara, la tagliata,... c etait succulent et avec un service tellement agréable ! Merci à lui et son staff à nouveau ( Tarek, Ahmed Ibrahim) Je suis malheureusement tombée malade sur place (ce qui n a rien à voir avec l hotel ) et nous avons donc fait appel au docteur : il est arrivé dans les 10minutes et j'ai été très très bien soignée !! Que dire de plus? juste peut-etre le pantalon qui ne devrait pas être obligatoire le soir pour les hommes ? mais c est vraiment pas grand chose :) bref, on reviendra car je m y sens vraiment comme à la maison.. mais en mieux :) Second trip this year for us. We went there for 2 weeks in July with my partner and we liked it so much that we took our best friends with us in November. Service is always top :) friendliness, availability and friendliness from all the staff! Thanks to my friend Farouk at reception for his availability, efficiency and service! The bar near reception always offers us our great cocktails thanks to Ahmed :) Mohamed Ali and Mounir are always available with a smile at the Pool Bar :) At the beach, Ayman is always there to bring us mattresses with great pleasure, as is his colleague; while my friend Aziz and his boat are always ready for snorkelling. The staff at the Beach Bar are always super efficient and serve you directly on the beach. Sayed manages this superbly, as the restaurant next door. As for the evenings, Sayed helped us rediscover the Italian Restaurant: what wonderful evenings we had! The carpaccio, the linguine carbonara, the tagliata... it was succulent and the service was so pleasant! Thanks again to him and his staff (Tarek, Ahmed Ibrahim). I unfortunately fell ill on the spot (which has nothing to do with the hotel) and so we called the doctor: he arrived within 10 minutes and I was very, very well looked after! What more can I say? just that the trousers should not be obligatory in the evening for the restaurant maybe? but it s

C'est un établissement fabuleux avec une très belle architecture inspirée à la fois de l'architecture Nubienne et aussi Marocaine. Les espaces verts sont magnifiquement entretenues avec des Yucca, des bananiers des cactus et autres plantes tropicales et bien sûr une magnifique pelouse. Tout est parfait, nous avons eu un accueil plus que chaleureux du chef de réception Mr. Tamer Radwan, et du service de conciergerie représenté par Chaaban qui nous a proposé des sorties & excursions . Au restaurant, la nourriture est très bonne, et elle est variées. Tous les gars qui y travaillent ont le sourire et une énergie débordante, c'est une réelle ruche d'abeilles, je tiens à remercier particulièrement Hassan, Moustafa ,Aziz et tous les autres qui sont juste adorables. La chambre est refaite tous les jours parfaitement, la propreté est impeccable. Tous les jours, on nous demande si tout se passe bien, on se soucie vraiment de notre confort. La plage est grande et sableuse, et il y a de la place pour tout le monde. Il y a un bar au niveau de la plage , mais aussi au niveau de la piscine qui propose également des snacks. Merci à Mina & Iyad du Beach bar. Merci aussi à Ahmad Amine & Aladin de Coral Diving pour l'organisation de l'excursion à Ras Mouhamad . Pour les passionnés de la vie marine: L'île de Tiran et ses 4 récifs (dont le fameux Gordon reef avec l'épave échouée dessus) sont juste face à l'hôtel . Vous avez la possibilité de prendre un speed jet (15 minutes entre la plage de l'hôtel et le Gordon reef) en solo ou en groupe de 4 pour faire soit de la plongée soit du snorkeling en étant tranquille mais certes en payant un peu plus cher que pour une sortie groupée avec plein de monde Encore une fois, 1000 merci à l'ensemble de l'équipe du Jaz Belvédère qui a fait de notre petit séjour un moment de paix et de tranquillité , je recommande évidemment et nous reviendront à coup sûr

The hotel itself was well maintained and kept clean at all times. Housekeeping was very on point although he had to come back to clean as we were still in the room we always came back to a clean and tidy room. Mahmoud from reception was exceptional manning the front of house and always making sure we were taken care of. He even gave us a food box to take with us on our checkout day so we don't go hungry. Mohammed from canteen was really good and made sure our drinks were always filled.

La position de l'hôtel est excellente, très proche de la mer Rouge et du café Farsha avec un magnifique paysage! Le personnel est très enthousiaste et nous a donné un verre de diamants quand on s'enregistre! Il y a beaucoup d'activités à la nuit, après environ 11 heures, il ne se calmera pas. Si vous voulez dormir tôt, vous pourrez avoir besoin de préparer des oreilles.

L'hôtel a été construit avec un beau style d'architecture nord-africaine, avec des arbres partout. La piscine et la plage étaient belles. Il y a assez de choix pour manger et vous pouvez trouver ce qui vous convient à votre goût. Le personnel est gentil et utile. Nous avons vraiment aimé notre séjour dans cet hôtel.