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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
128 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.4
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(128)
Évaluations positives(121)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Chambres de qualité(21)
Déplacements aisés(6)
Grandes chambres(5)
Calme et confortable(4)
À proximité du métro(4)
Bien situé(4)
Parking pratique(3)
Personnel d'accueil amical(2)
Évaluations négatives(7)
Glommey
Deluxe Single Room With Tub
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2024
It was a good space to stay. They offered to cook lunch even tho the lunch out was over
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Réponse de l'établissement: Hello! Thank you for coming, but also sincerely thank you for our love and recognition of our Pengcheng hotel in Shenzhen, you remember that the good times here let us very moved, so that guests enjoy a good stay experience is our unshirkable responsibility, we are deeply honored to be praised by you, at the same time we are more motivated to continue to move forward, hope to have more opportunities to serve you!
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2023
A clean and spacious room. Receipion at night was very helpful and kind.
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Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you very much for your favor and love towards our hotel! The footsteps of progress never stop singing. For your trust, we will persevere even more. Pengcheng Hotel will always stand tall in this city, waiting for your arrival! See you and don't part! Wishing you always a smile and good luck!
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Heiye
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
22 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
非常棒,雖然房間舊了點,但是所有服務員態度真好,早餐也很棒!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客;感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Invité
Chambre double standard
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 oct. 2024
設施:nice
衞生:乾淨整潔
環境:good
服務:很到位
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們深圳鵬城酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歌為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,鵬城酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^^!
Réponse de l'établissement: 您好,感謝您抽出寶貴時間對深圳鵬城酒店進行誠摯的點評。關於您在本店所遇到的問題實感抱歉,然後對於您提出的問題:1、訂個鐘點房詢問能不能加錢升級到豪華套房去,我們前台新來的小姐姐已經跟您做出解釋,本店沒有豪華套房的鐘點房,故而沒法加錢升級套房鐘點房哦希望您能理解~~每個新人都需要時間去操作,學習業務才會熟能生巧。2新人剛來不久我們會加強培訓的新員工努力學習業務上操作和技能,非常感謝您指出我們的不足之處。 其次您説的多要一張取電卡小姐姐有給您哦,雖然她不是很懂,但也很努力的想辦法解決您提出的問題,沒有存在故意一説哈,您在住期間有任何問題都可以使用房間座機按“0”致電前台,我們前台24小時有人可以幫忙的,WIFI名稱和密碼在房間裏面的座機上面有提示,,3.我們客房主管每天早上上班第一時間會把所有未住人的房間門都會打開通風,避免以防房間有味道,至於您説的房間衞生差等等的問題,難道是因為您退房離開時,向前台提出想把全天的套房房間改成鐘點房,前台沒同意,故而有意引導呢?再次感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客;感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。但是我們酒店的客人早餐今年四月份開始不供應了哦,二樓餐廳已經出租給別的商户了呢。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!