Avis : Courtyard by Marriott Shenzhen Northwest

J'ai réservé un hôtel à la dernière minute, non loin de l'aéroport, je ne m'attendais pas à ce que l'expérience soit très bonne. Tout d'abord, la pièce est plus grande que la plupart des Courtyards avec 42 mètres carrés. L'entretien du matériel est également très bon après cinq ans de fonctionnement. J'ai entendu dire que toute la literie avait été remplacée récemment. Le salon ouvrait effectivement le matin, même s'il était en libre-service le matin, une tasse de café suffisait. Je suis encore plus satisfait du service fourni par Lacey à la réception. Il était très sympathique et a présenté de nombreuses informations sur l'hôtel. Après avoir séjourné dans de nombreux Courtyards, c'est la première fois que je vis cette expérience. ici encore la prochaine fois que je viendrai à Shenzhen.

L'environnement de l'hôtel est très bon. Un merci spécial à Ryan et KAY pour leur aide avec le problème de réservation le soir ~ l'expérience a été très bonne. Inutile de dire que l'environnement de l'hôtel est conforme aux normes Marriott ~ A midi, nous avons encore déjeuné à l'hôtel

Mon vol a été retardé un jour de pluie, je suis donc resté à Shenzhen une journée supplémentaire et j'ai choisi de rester au Courtyard. L'hôtel a aidé à améliorer le type de chambre et à retarder le départ. Ce fut une très bonne expérience.

J'ai séjourné ici lors de mon dernier voyage et je suis tombé amoureux de leurs services et de leurs gens formidables. Cette fois, arrivée à 240 heures du matin après un vol long et fatigant dû à de multiples retards. Ils traitent l'enregistrement efficacement et nous avons réussi à dormir 4 bonnes heures. Des prestations merveilleuses ! Le petit-déjeuner propose également des choix incroyables !

Le centre commercial Tongtai se trouve à proximité et à environ 10 minutes à pied de la gare de Fuyong. Les toilettes sont semi-ouvertes, ce qui donne l'impression que l'espace est plus grand.

J'ai séjourné dans une chambre sans fenêtre. En plus d'être un peu étouffante, tout dans la chambre était très propre dans tous les aspects de l'hygiène. Mme Coco a également posé des questions avec enthousiasme sur l'expérience des clients et a activement suivi l'hôtel. complet pendant la récente période de pointe et les affaires sont très bonnes. Il est proche de l'aéroport et dispose de transports pratiques. Je n'ai pas séjourné ici depuis longtemps. L'expérience globale est également très proche de la station de métro. C'est également pratique pour faire du shopping et manger dans le centre commercial à côté. Je recommande de découvrir JW Courtyard.

Il existe de nombreux beaux hôtels à Shenhzen, mais ne vous laissez pas tromper par les photos extérieures ou intérieures. J'ai séjourné dans beaucoup d'entre eux, mais ce Courtyard by Marriott Shenzhen Northwest Hotel est l'un des meilleurs. Alors pourquoi j’écris cette critique ? Eh bien, parce qu'en commençant par le personnel le plus incroyablement sympathique, serviable et compétent travaillant ici, du portier d'entrée à la réception en passant par l'équipe de nettoyage, tout le monde était incroyable et ils ont rendu mon séjour à Shenhzen si merveilleux. Cet hôtel est haut de gamme et très propre. Le prix des chambres est bien inférieur à celui du marché par rapport à n’importe quel hôtel cinq étoiles.

L'environnement de l'hôtel est très bon👍le service de coco·Li est chaleureux et attentionné.

La qualité globale du service de Marriott a diminué ces dernières années. En tant que marque de Marriott, Courtyard ne met pas en avant les services dus à Marriott. Courtyard by Marriott est un hôtel étoilé proche de la zone aéroportuaire de l'ouest de Shenzhen. Les chambres sont tout à fait satisfaisantes. Les articles de toilette dans la salle de bain n'ont pas été réapprovisionnés à temps. Le plus important est que la situation en matière d'hygiène est vraiment préoccupante. Les petits animaux peuvent être vus à l'œil nu...

Chambre d'hôtel très neuve et propre, excellent service, bon service. À mon départ, mon ordinateur fuyait. Ils m'ont aidé à le stocker temporairement et nous ont appelé pour nous contacter par téléphone. On nous a donné un petit-déjeuner standard à notre retour. Il y a un centre commercial à côté de l'hôtel, avec des supermarchés, des restaurants, des cafés, des machines, etc. Il se trouve seulement à proximité. L'aéroport est un peu loin du poste de contrôle.

C'est assez décevant. En raison du nouvel an, les restaurants ne sont pas ouverts et le salon n'est pas ouvert. S'il y a un rappel lors de la commande, je ne ferai pas de réservation. De plus, la qualité de la suite exécutive que j'ai réservée n'était pas celle attendue. Le système de climatisation faisait beaucoup de bruit après les vestiaires, la qualité de la pièce d'origine a considérablement diminué. . Nous étions trois à voyager ensemble et nous souhaitions ajouter un lit supplémentaire mais ce service n'était pas disponible. Bref, tous les services ne sont pas en place. J'espère être indemnisé.

Équipements : La salle est grande et la décoration est très récente et répond aux normes de conception cohérentes du groupe Intercontinental. J'aime le design d'un petit espace de réception décontracté devant les baies vitrées. La salle de bain est intelligemment conçue pour être semi-ouverte, rendant la pièce très transparente. Les chambres exécutives disposent également de dressings. Hygiène : L'hygiène est très bonne, aucune poussière n'est visible. Il y a du tartre glissant sur le sol de la salle de douche et les personnes âgées et les enfants peuvent facilement tomber s'ils ne font pas attention. J'aimerais qu'il puisse être nettoyé avec une brosse. Environnement : L'hôtel est situé à côté du centre commercial, ce qui est assez pratique. Ce n’est pas facile de prendre un taxi pendant le Nouvel An chinois. Service : Le personnel de service est assez enthousiaste, notamment les préposés aux chambres. Avant de sortir le premier jour, j'ai accroché une pancarte « Ne pas déranger » à la porte. À mon retour, j'ai vu une carte spéciale me rappelant que je pouvais demander. eux de nettoyer la pièce plus tard. Très réfléchi. Je voudrais faire une suggestion au personnel de service. Courtyard est une marque appartenant à Marriott. Veuillez améliorer les compétences de service standardisées correspondantes.

Le service de la réception de l'hôtel est très bon, avec des sourires. La décoration de la chambre est simple et élégante, confortable, propre et hygiénique. L'emplacement est bon, à seulement cinq minutes à pied de la ligne 11 de la station Fuyong. Tournez à droite depuis le hall de l'hôtel et vous trouverez Tongtai Times Square, très pratique pour faire du shopping et manger. J'y retournerai la prochaine fois ! 👍

Dès mon arrivée, j'ai ouvert les toilettes et j'ai trouvé un énorme cafard qui flottait dans les toilettes. J'ai contacté la réception et la réception a seulement changé la chambre pour le même type de chambre. ou n'importe quelle explication. C'était vraiment scandaleux. Il vaut mieux rester au même prix, je ne m'attendais pas à ce que les standards du groupe Marriott soient si mauvais, et je n'imaginais pas à quel point les conditions sanitaires de l'hôtel étaient inquiétantes ! ! ! ! ! ! … Hygiène : Très mauvaise Environnement : Très mauvais Prestation : moyenne