Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.8
Service9.1
Propreté9.1
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(512)
Évaluations positives(487)
Évaluations avec photos/ vidéo(89)
Chic(74)
Grandes chambres(56)
Calme et confortable(35)
Personnel d'accueil amical(31)
Baignoire de qualité(9)
Idéal pour les voyages d'affaires(7)
Piscine propre(6)
Déjà plusieurs séjours(4)
Évaluations négatives(25)
M503412****
Chambre Deluxe en classe Affaire (lit King size)
Séjour au juin 2025
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 juill. 2025
La chambre est propre, bien équipée et l'environnement est calme. Je recommande vivement de réserver. J'ai profité de la réduction d'achat groupé cette fois-ci et je commanderai à nouveau sans hésiter. Le restaurant chinois au deuxième étage est délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions de votre confiance et de votre choix pour l'hôtel Shenzhen Qiushui Shanju. Nous vous remercions de la satisfaction que vous avez éprouvée envers nos services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous continuerons à nous améliorer pour offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une vie heureuse et que tout se passe bien !
1359773****
Chambre double standard (bâtiment 2)
Séjour au juin 2025
Affaires
32 évaluation
2.0/10
Publiée le 3 juill. 2025
C'est tellement mauvais que je suis trop paresseux pour commenter. L'hôtel est ouvert depuis longtemps, donc je ne m'étendrai pas trop sur le matériel. C'est normal qu'il soit vieux, mais c'est la faute de l'hôtel si le logiciel n'a pas suivi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Vos précieux avis sont précieux pour nous et nous en informerons les services concernés afin d'améliorer la qualité de nos services. Si vous revenez nous voir, j'espère que vous pourrez réserver à nouveau dans cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de vous revoir !
M746888****
Oxygen Bar Comfort Twin Room
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2025
Nous avons été absolument époustouflés par notre séjour au Qiu Shan Shui Ju Hotel ! La chambre était spacieuse et propre, avec de grandes baies vitrées offrant une vue imprenable sur les montagnes luxuriantes. Le chant des oiseaux matinaux emplissait l'air, créant une véritable source d'oxygène naturelle. Les nombreuses installations familiales, dont une aire de jeux pour enfants, une piscine et un parc animalier, ont diverti les enfants. Le petit-déjeuner était copieux, avec des rouleaux de riz locaux chauds et fraîchement préparés. Le personnel était chaleureux et serviable, proposant des guides de randonnée utiles. Idéalement situé, mais à l'écart de l'agitation, on se sentait vraiment « vive dehors, calme dedans ». Ce fut un week-end parfait pour toute la famille, et nous reviendrons sans hésiter !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires favorables sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos commentaires favorables. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel, nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons un agréable voyage !
비니최고
Chambre double standard (bâtiment 2)
Séjour au mars 2025
En famille
17 évaluation
5.5/10
Publiée le 22 avr. 2025
J'y vais souvent pour manger... alors je suis resté à l'hébergement pendant une journée~Peut-être parce que c'est un peu isolé... il y avait beaucoup d'odeurs dans l'hébergement..ㅠㅠ Et la structure des bâtiments 1 et 2 était tellement déroutante..J'ai découvert que le bâtiment 1 ne pouvait pas être réservé en ligne.. quand je suis arrivé à l'hôtel..J'espère qu'ils coordonneront cela pour que les clients puissent choisir si possible...Peut-être parce que j'aime les dim sum..c'est un restaurant avec de délicieux dim sum..Je veux y retourner...mais l'hébergement était un peu décevant..ㅠㅠㅠ
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné au Qiushuiju Hotel Shenzhen. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous signalerons le problème au service concerné. Nous espérons sincèrement que vous continuerez à choisir le Qiushuiju Hotel Shenzhen et espérons vous offrir un service encore plus satisfaisant !
Invité
Chambre double standard (bâtiment 2)
Séjour au mars 2025
Seul
16 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 avr. 2025
J'ai été très satisfait de mon séjour ! Bien que l'hôtel soit assez ancien, il est bien entretenu. Le hall et les chambres sont d'une propreté irréprochable, la literie est confortable et propre, et les sanitaires sont très rassurants. La chambre était spacieuse, notamment grâce à la grande télévision LCD, qui offrait une expérience cinématographique fantastique. Le personnel était professionnel et aimable, et répondait rapidement à mes demandes. Malgré son aspect un peu vieillot, les installations sont bien entretenues et offrent une qualité supérieure à celle de nombreux hôtels de chaîne récents. Les matelas et les oreillers étaient très confortables, et l'insonorisation était excellente. Étant un hôtel de longue date, l'expérience globale a dépassé mes attentes et offrait un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain voyage d'affaires ou de séjour, et je le recommanderai à mes amis !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions de votre confiance et de votre choix pour l'hôtel Shenzhen Qiushui Shanju. Nous vous remercions de la satisfaction que vous avez éprouvée envers nos services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous continuerons à nous améliorer pour offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une vie heureuse et que tout se passe bien !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Seul
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 juill. 2025
Très propre, la nourriture est excellente. Environnement très calme, mais avec de nombreux petits commerces à proximité, ce qui est pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions de votre confiance et de votre choix pour l'hôtel Shenzhen Qiushui Shanju. Nous vous remercions de la satisfaction que vous avez éprouvée envers nos services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous continuerons à nous améliorer pour offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une vie heureuse et que tout se passe bien !
Invité
Chambre standard (lit queen size, bâtiment 2)
Séjour au mai 2024
Entre amis
6 évaluation
5.5/10
Publiée le 10 juin 2024
J'ai appris que l'hôtel était équipé d'une piscine et d'une salle de fitness, mais aucune information n'a été communiquée concernant leur indisponibilité lors de l'enregistrement. Le réfrigérateur n'était qu'un élément décoratif, sans aucune fonction. Il n'y avait même pas un sachet de thé dans notre chambre. J'ai été obligé de me réveiller à 7 heures du matin pendant qu'un chantier utilisait leur machine. La navette n'était pas un service standard : l'hôtel étant un peu éloigné du métro le plus proche, nous ne pouvions compter que sur les taxis.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à tous nos clients un séjour agréable et positif, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous vos commentaires au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services et nos installations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Merci !
kittyw
Suite familiale
Séjour au mai 2024
Entre amis
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 juill. 2024
Ok for short trip
Traduire
Réponse de l'établissement: We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide all of our guests with a positive and enjoyable stay, and we regret that we fell short in your case. We take all guestfeedback seriously and we will use your comments to improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance in the future,
Invité
Chambre double standard (bâtiment 2)
Séjour au juill. 2023
En famille
8 évaluation
7.0/10
Publiée le 6 août 2023
Overall good experience.
Next to water park
Traduire
Réponse de l'établissement: Thank you for trusting and choosing Shenzhen Qiushui Mountain Residence Hotel, Qiushui Mountain Residence Hotel and oxygen-rich water Qiushui mountain scenery area, playground perfect combination, beautiful environment, quiet and comfortable rooms, look forward to your return to meet us again, I wish you a happy life and all the best!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2023
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 déc. 2023
Very good
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您信任並選擇深圳求水山居酒店,感謝您對酒店服務和環境的認可,很開心看到您在這裏度過了一段滿意的時光,我們會再接再厲不斷做的更好,堅持為每一位賓客提供賓至如歸的入住體驗,期待您下次光臨。