Avis : Lavande Hotel (Shenzhen Jingtian Metro Station)

Avant de réserver, j'ai appelé la réception pour confirmer ma demande de chambre avec internet haut débit, un bon signal et une bonne insonorisation. Mon examen ne durerait que deux heures. À l'hôtel, j'ai reconfirmé ma demande à trois reprises et ils ont accepté. Cependant, non seulement une machine fonctionnait dans le couloir, mais le système a été immédiatement déconnecté en plein milieu de l'examen. J'étais complètement frustré. J'ai contacté la réception, mais ils ont tout simplement menti. J'ai même dû payer à nouveau les 800 yuans de frais d'examen. Mille yuans de perdus. J'ai demandé un remboursement, mais ils n'ont même pas voulu le traiter. Si je les avais informés à l'avance du mauvais signal, je n'aurais pas perdu mon temps et mon argent. Je suis vraiment mécontent !

Équipements : La chambre est spacieuse et bien équipée. Hygiène : Très bien ! En entrant dans la salle de bain, on sent une légère odeur de désinfectant. On a l'impression qu'elle a été bien désinfectée et nettoyée. Le sol et les plans de travail sont très propres et il n'y a aucune odeur dans la chambre. Environnement : À proximité de la station de métro, avec des commodités complètes et des commerces pratiques. Service : La qualité du service et l'accueil sont excellents.

C'est du même niveau qu'un 7 Days Inn. La qualité est loin d'égaler celle d'un Lavande. Le problème principal, c'est que j'ai passé commande à mon arrivée et, quand j'ai reçu ma carte de chambre, j'ai vu l'état de la chambre, mais la réception a refusé de me rembourser. J'avais l'impression d'une vente forcée. La réception était très petite. Il n'y avait qu'un seul ascenseur, et j'ai dû passer par un bain de pieds pour accéder à ma chambre. C'était étrange.

L'hôtel est propre, bien entretenu, confortable et très économique. Il se trouve à 5 minutes à pied du métro et à 5-10 minutes de nombreux restaurants. Le seul problème est que la chambre n'est pas insonorisée et qu'on entend les conversations des clients de la chambre voisine.

J'ai toujours eu une bonne impression des hôtels LeFeng, mais celui-ci dépasse vraiment mes attentes. Les prix ont changé, l'ambiance est médiocre et l'hygiène est encore pire. Il y a des objets noirs sur le miroir de la chambre, et les draps et les housses de couette sont sales.

Le service à la réception et l'emplacement de l'hôtel sont bons, mais l'hygiène des chambres est moyenne. Les serviettes sont grises, la literie manque de douceur et je ressens des démangeaisons pendant mon séjour. Il y a beaucoup de moustiques à l'intérieur. Les installations sont également vétustes, le sèche-cheveux est peu pratique et le bouton de la musique dans la salle de bain est cassé.

Généralement plus vieux, c'est bon haha…

C'était le pire séjour que j'aie passé depuis des années, sans aucun doute : 1. La climatisation était catastrophique. Même réglée à 18 °C, la température de la chambre atteignait toujours 28 °C, ce qui rendait la chaleur et l'humidité étouffantes. 2. La prise USB murale ne fonctionnait pas. J'ai appelé la réception pour en demander une nouvelle, mais elle n'avait toujours pas été fournie à mon départ. 3. L'insonorisation était déplorable ; on entendait clairement les conversations dans le couloir et il y avait beaucoup de bruits de cliquetis. 4. Comme j'avais mes règles, j'ai eu deux gouttes de sang sur les draps, et ils m'ont facturé 30 yuans de frais de service. C'est scandaleux !

Nous avions testé un autre hôtel de la même chaîne et, cette fois-ci, nous avions été très satisfaits de notre choix. Cette fois-ci, c'était plutôt moyen, honnêtement. Une serviette était tachée, et une autre était trouée, car il y avait un (petit) trou dans les draps. Le matelas était très confortable, tout comme les oreillers (bravo pour les deux !), mais malheureusement, la mauvaise isolation phonique, combinée au bruit des voisins, nous a dérangés. Nous avons apprécié la musique relaxante diffusée sous la douche, et qui peut également être écoutée dans la chambre. La buanderie est également un plus.

Il restait des cheveux sur les serviettes de bain neuves et les draps étaient tachés. Les portes étaient très bruyantes ; on entendait les autres clients de l'hôtel claquer toute la nuit.

We really enjoyed our stay. The rate is excellent for a hotel of this quality. The staff is nice and friendly. The hotel is spotlessly clean. The location is very convenient, only 5 minutes walk to the Jingtian metro station. There is also a free laundry room. The hotel’s spa offers a discount for hotel guests. We were able to enjoy a nice massage there for an affordable price.

Hotel near MRT, lobby is small but the room and service excellent

The exterior of the hotel could be deceiving but the interior and rooms are brand new looking. Location is great ! 5 minutes walk from the subway. Friendly staff!

Overall good experience.