UrCove By Hyatt (Futian CBD)

Avis : UrCove By Hyatt (Futian CBD)

UrCove By Hyatt (Futian CBD)

Lotus Street Fuxin Community Pengcheng 1st Road 9 Radio & Tv Financial Center East Potenthouse, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
UrCove By Hyatt (Futian CBD)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
3942 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(3942)
Évaluations positives(3886)
Évaluations avec photos/ vidéo(866)
Personnel d'accueil amical(538)
Déplacements aisés(434)
À proximité du métro(218)
Idéal pour les voyages d'affaires(185)
Bon café(184)
Nourriture de qualité(113)
Salle de sport de qualité(54)
Vue sur le jardin(32)
Évaluations négatives(56)
Célia5
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au août 2025
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 sept. 2025
Lit super confortable et petit dej de qualité
Réponse de l'établissement: 感謝您贈予的五顆小星星,它們如同夜空中最亮的指引,照亮了我們前行的方向。在您的支持下,我們將不忘初心,砥礪前行,為更多旅人打造温馨舒適的港灣。期待與您再次相遇!總經理:-Sarah
Invité
Chambre Affaires Deluxe Twin
Séjour au oct. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
Très bon état général très belle vue au 9ème étage service impeccable
Réponse de l'établissement: 看到您如此喜愛小扉扉,小扉扉真的好開心呀,此時此刻小扉扉想要給您寫一封情書,用七十年代的牛皮紙包住,衹是簡單的陳述天氣、季節,然後再慢慢告訴您,小扉扉是真的喜歡您,您知道您和星星有什麼區別嗎?星星是在天上,而您在小扉扉心裏,夜闌卧聽風吹雨,鐵馬是您,冰河也是您,期待您跟您朋友下次的大駕光臨哦~~----總經理:Ian 張
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux supérieure
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2025
J'ai réservé deux chambres Twin Supérieures pour trois nuits. Elles n'étaient pas très spacieuses, mais suffisamment confortables. Chaque jour, nous recevions 4 à 6 bouteilles d'eau et 2 paquets de mini-biscuits. Des bonbons et des en-cas étaient toujours offerts dans le hall de l'hôtel. Des boissons sont également offertes : deux tasses de café ou deux bouteilles de bière. L'emplacement est stratégique : un Starbucks juste en face, un Family Mart juste à côté et une gare derrière l'hôtel. Le centre commercial Coco Park est également à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis unique. Vous avez choisi notre hôtel Urcove by Hyatt. Nous espérons que notre service d'enregistrement attentionné vous apportera la chaleur d'un chez-vous. Nous espérons que vous continuerez à apprécier l'hôtel Urcove by Hyatt. Nous espérons qu'Urcove sera un magnifique décor pour votre séjour. Au plaisir de vous retrouver. Lan Zhang, directrice générale de l'hôtel.
Invité
Lit king supérieur
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 20 juin 2025
L'hôtel était très agréable et spacieux. Il est également proche de la gare principale qui dessert Hong Kong. J'y retournerais sans hésiter. Près du point de livraison de nourriture par drone. Plutôt intéressant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Le cœur de Xiao Feifei bat la chamade en attendant votre message. Elle a hâte de vous revoir souvent. La douceur, c'est le rire et la joie que vous partagez chez elle. La chaleur de vos yeux clairs. C'est un sentiment merveilleux de vous aimer ! Xiao Feifei est un peu triste que vous ne soyez pas satisfait ! Mais nous ne nous découragerons pas, nous travaillerons dur pour nous améliorer et je suis sûre que la prochaine fois, nous vous comblerons pleinement… ----Sarah, directrice générale de l'hôtel Yifei
Invité
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2025
L'hôtel est situé à proximité de la sortie 32 de la station de métro Futian. Séjour très pratique. Les options de petit-déjeuner pour les végétariens sont très limitées. J'y ai séjourné 4 jours et ma fatigue quotidienne a été parfaitement maîtrisée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dans ce monde agité, c'est un grand honneur pour nous d'être une source de réconfort pour vous accompagner dans votre cheminement. Votre satisfaction est notre moteur pour aller de l'avant. Nous avons hâte de partager encore de beaux moments avec vous. Directeur général : Lan Zhang
Invité
Lit king supérieur
Séjour au avr. 2025
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Emplacement très pratique. Chambre spacieuse et propre. J'adore le petit-déjeuner !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Xiao Feifei est ravie de vos commentaires. Héhé, Xiao Feifei est tout sourire et de bonne humeur. Elle a hâte de vous revoir ! Les nuages ​​sont clairsemés, les rideaux fleuris sont à moitié fermés, le regard tourné vers le ciel. Ce qui attire mon regard, c'est le paysage rafraîchissant et lumineux, et vos pas légers entrant dans Xiao Feifei. ----Directeur général : Ian Zhang
M381642****
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2025
À proximité se trouvent tous les commerces. Le rez-de-chaussée est très calme. Si vous restez dans cette direction, vous pourrez même apercevoir des drones livrer des repas. Le métro est tout près, à seulement cinq minutes. Les capsules de café dans la chambre sont de la marque Peet's. Les snacks gratuits dans le hall sont excellents. Lan Zhang est très professionnelle. Le service de Judy est excellent. Alors que je me reposais sur place et que je l'ai vue venir me poser des questions, j'étais prêt à lui laisser un bon avis. C'est vraiment formidable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos compliments sont comme un soleil printanier qui nous enveloppe de douceur. Chaque mot d'éloge nous motive à aller de l'avant. Nous avons reçu la note cinq étoiles et nous avons hâte de vous revoir dans notre chaleureuse petite maison ! Directeur général : Lan Zhang
Ecmy
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
En famille
12 évaluation
6.5/10
Publiée le 4 avr. 2025
Cocopark à proximité, mais peu d'activités dans les environs, car c'est le quartier central des affaires. L'hôtel est propre, mais le service à la réception laisse à désirer, surtout celui du personnel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Durant votre séjour à l'hôtel, si vous rencontrez le moindre problème avec les installations et l'équipement de votre chambre, vous pouvez contacter le serveur à tout moment. Nous sommes disponibles 24h/24 pour résoudre vos problèmes. L'hôtel accorde une grande importance au service. En raison de l'affluence, nous ne pouvons pas vous contacter avec précision. Si vous pouvez contacter l'hôtel, nous vous donnerons une réponse satisfaisante afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus lors de votre prochain séjour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ---- LAN Zhang, Directeur général de l'hôtel Yifei
M519167****
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2025
L'enregistrement a pris un peu plus de temps que prévu. Pendant l'attente, Judy a discuté avec moi pour me détendre et m'a dit que si j'avais des questions, je pouvais la contacter. Je l'ai donc ajoutée sur WeChat. Même au milieu de la nuit, elle était toujours disponible. On aurait dit qu'elle n'avait jamais besoin de se reposer. C'est une personne très dévouée. Je lui ai fait un signe du pouce levé en guise de récompense.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos compliments, tels des étoiles brillantes, nous éclairent. Chaque mot d'éloge est le moteur de notre progression continue. Nous mettrons cette affirmation en pratique et servirons chaque client avec cœur. Au plaisir de vous revoir et de partager un agréable moment ! Directeur général : Lan Zhang
Invité
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 mars 2025
Le séjour a été formidable. La chambre était agréable et propre. Le quartier où se trouve l'hôtel n'est ni bruyant ni bondé. Le service était excellent et courtois. Le seul bémol, le petit-déjeuner, un peu décevant.
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Réponse de l'établissement: Le cœur de Xiao Feifei bat la chamade en attendant ton message. Elle a hâte de te voir souvent. La douceur, c'est le rire et la joie que tu partages chez elle. La chaleur de ton regard clair. C'est un sentiment merveilleux de t'aimer ! Je suis désolé de ne pas t'avoir satisfait à 50 %, Xiao Feifei est un peu triste ! Mais nous ne nous découragerons pas, nous allons travailler dur pour nous améliorer, et je suis sûr que la prochaine fois, nous te comblerons pleinement… ----Directeur général : Ian Zhang
Invité
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
Entre amis
10 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 mars 2025
L'emplacement est à 5 minutes du métro. Le service de l'hôtel est moyen. Le petit-déjeuner est mauvais pour une célèbre marque Hyatt.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci de votre séjour et de nous avoir donné l'opportunité de vous servir. Vos commentaires et suggestions sont précieux pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services et espérons vous revoir à Yifei. ---- LAN Zhang, Directeur général de l'hôtel Yifei
Invité
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au fév. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2025
L'hôtel est neuf et les chambres sont spacieuses. Il est situé à proximité de la gare HSR et du quartier commerçant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Des mots simples expriment vos sentiments sincères et votre soutien. Cette chaleur qui transparaît à l'écran est ma plus grande richesse. Merci pour votre choix et votre soutien. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos attentes ! Directeur général : Lan Zhang
重新出發Rediscover Journey
Lit king supérieur
Séjour au janv. 2025
En couple
17 évaluation
5.5/10
Publiée le 28 mars 2025
La chambre et les installations dans la chambre ainsi que le personnel au comptoir sont super, cependant, la partie décevante concerne le petit-déjeuner, nous sommes arrivés 15 minutes avant l'heure des affaires, il n'y avait pas de personnel de service et la nourriture ressemble à des restes, et les ustensiles ont des taches... bien que la terrasse soit super et que j'ai choisi de m'asseoir à l'extérieur, mais le tapis a des miettes de pain, c'est tellement dégoûtant et la pire expérience de petit-déjeuner dans un hôtel de chaîne, ne vous attendez pas à ce qu'il s'appelle "by Hyatt"...
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir offert une expérience agréable lors de votre séjour. Le problème de petit-déjeuner a affecté votre expérience culinaire. Notre hôtel attache une grande importance à cette situation et a signalé le problème à la direction. Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons faire encore plus pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir un meilleur service. Je vous souhaite un bon séjour ! Directeur général : Lan Zhang
Invité
Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Jardin
Séjour au janv. 2025
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2025
Nous étions vraiment ravis et avons apprécié notre surclassement. Tout était parfait, mais comme l'appartement est situé au 6e étage, on entendait les rires et les klaxons des voitures en bas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: C'est un honneur de recevoir votre confiance et vos éloges ! Chaque ville a ses raisons d'être oubliée, chaque saison offre des paysages inoubliables et chaque hôtel recèle des souvenirs doux et chaleureux. J'espère que la maison de Xiao Feifei sera unique et qu'avec sa beauté, vous profiterez pleinement de ce voyage. ~~㊗️Bonne vie ! ----Ian Zhang
Invité
Lit king supérieur
Séjour au janv. 2025
Affaires
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 fév. 2025
La chambre est propre et spacieuse (voir photo). Près de la gare de Futian. Le petit-déjeuner était normal. Dans le quartier central des affaires, calme la nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné au Shenzhen Futian CBD Yifei Hotel et pour vos compliments. Je suis ravi de lire vos cinq étoiles ! C'est un immense honneur pour nous de recevoir votre appréciation. Encore une fois, merci pour votre accueil chaleureux, votre sourire, votre accueil chaleureux, juste pour vous souhaiter une nouvelle fois une bonne journée ! Directeur général : Ian Zhang