Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Avis : Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Route de Vermala 10-12, Crans-Montana, Sierre, Canton of Valais, 3963, SwitzerlandVoir le détail de l'hôtel
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
66 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.6
Service8.6
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(66)
Évaluations positives(43)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(2)
KRyan
Chambre double Comfy
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2024
Great location and hotel!
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Invité
Chambre double Comfy
Séjour au juin 2023
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 juill. 2023
Camera gradevole e pulita. Piscina esterna suggestiva e comoda. Simpatica sala giochi. Ristorante gustoso sia a cena che a colazione. Da tornare sicuramente
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Invité
Chambre double Comfy
Séjour au juill. 2024
En couple
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 sept. 2024
環境服務都很滿意
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Invité
Chambre double confortable (balcon)
Séjour au juin 2024
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2024
乾淨又衞生
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GrandTour50430746468
Séjour au avr. 2025
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 mai 2025
J etais déjà venu dans l ancien établissement. Beaucoup de choses sont semblables, mais ce qui m a choque c est l étroitesse des chambres. Dans la mienne le lit empêchait l ouverture de la porte du balcon . Étrange et peu pratique !!!! Pour le reste cela me convenait.
Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été mitigée. Nous comprenons votre regret concernant l’absence d’un espace dédié au thé et aux jeux, particulièrement en cas de mauvais temps — votre remarque est tout à fait pertinente et nous la prenons en compte pour de futures améliorations. Concernant la taille de la chambre et l’agencement du mobilier, nous sommes navrés que cela ait affecté votre confort. Il est vrai que certaines de nos chambres ont des configurations particulières, et nous ferons remonter votre retour pour envisager des ajustements là où c’est possible. Nous sommes toutefois ravis de lire que d'autres aspects de votre séjour vous ont convenu, et espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
0yvan0
Séjour au mars 2025
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
Hôtel parfait pour un week-end en famille, nous avons deux enfants de 6 et 4 ans et nous avons été super bien accueillis. La chambre était un peu petite pour 4 mais vu le temps qu'on y a passé cela suffisait. Le SPA est génial, nous avons tous pu profiter et d'avoir le sauna à côté cela facilite l'utilisation en alternance pour les parents. Possibilité de charger la voiture dans le garage souterrain
Réponse de l'établissement: Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille se soit bien passé et que l’accueil, le SPA et les équipements aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la chambre — effectivement, pour les familles, le confort reste une priorité et nous sommes heureux que vous ayez tout de même pu en profiter pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un autre moment de détente en famille ! Bien cordialement,
Go66176271614
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Cosy, comfy, jolie déco dans la chambre, personnel très sympathique, beau panorama, balcon terrasse équipée. Prix très doux pour les prestations. Belle découverte que je ne peux que recommander pour tous ceux qui veulent passer un agréable moment à Crans Montana
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Faern Crans Montana, de la décoration cosy de la chambre à la convivialité de notre personnel, ainsi que les magnifiques panoramas que nous avons la chance d'offrir. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une autre belle expérience et un moment de détente.
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2025
Merci, merci, merci à toute l'équipe pour votre accueil formidable, plein d'empathie et toujours disponible. Chambre splendide, literie confortable. Choix des repas du soir très bien, beau buffet de produits régionaux au petit déjeuner.
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
Super séjour dans ce très bel hôtel De nombreux services, un restaurant super, un accueil chaleureux et mention spéciale pour l'incroyable spa idéal pour se ressourcer après une journée de ski ou de randonnée ! Les chambres vue montagnes ont une vie incroyable et une terrasse extérieure
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2025
Accueil au top, chambre très confortable, parking intérieur ou extérieur à 18.- la nuit( très correct et il y’a de la place), petit déjeuné buffet incroyable. Le spa est sympa et mon chéri a prit un massage qu’il a adoré. Le seul point négatif est que le spa est ouvert à l’externe et suivant l’heure où vous allez c’est plus une piscine municipale avec des enfants qui sautent, crient et des parents qui les laissent faire et parlent très fort. Privilégié tôt le matin ou dès 18h30 où c’est interdit au - de 16ans … on recommande tout de même et on reviendra.
Invité
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mars 2025
Toute l’équipe est extrêmement sympathique et prévenante avec un sens du service exceptionnel. Accueil, restaurant et service de chambre, tout était parfait. Spa magnifique et très agréable. En demi-pension : restaurant très très bon, choix varié.
Invité
Séjour au fév. 2025
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 mars 2025
Tout le personnel est d’une grande gentillesse ( accueil-restauration-,bar- femme de chambre) Piscine et Spa top et très propre. Seul point négatif: la TV ne fonctionnait pas, juste quelques chaînes étrangères non francophone, ni radio
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 mars 2025
Hôtel très bien placé, confortable, excellent petit déjeuner et personnel sympathique. Si nous revenons nous ferons attention à l'étage de la chambre : notre chambre triple "mountain view" du premier étage donnait surtout sur le parking de l'hôtel et elle était surchauffée. Globalement je trouve le prix cher par rapport aux prestations.
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2025
La proximité des télécabines (150m) Le spa après une journée de ski est vraiment appréciable, les enfants ont adoré la piscine intérieure avec le courant d'eau. Le personnel était très aimable et avait le sourire Le buffet pour le petit déjeuner était vraiment top, pas eu besoin de faire un repas à midi.
Invité
Séjour au janv. 2025
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2025
Nous y sommes allé avec ma compagne et ma fille de 2 ans. Vue côté jardin, nous avons eu le bonheur d’apercevoir un écureuil sauter de branches en branches. Le petit déjeuner, l’insonorisation, la propreté, le design, le spa ainsi que le restaurant, tout était parfait pour nous permettre de passer de magnifiques nuits à Crans-Montana.