Hôtel spa à Vienne

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Le personnel était aimable et efficace, presque tous. Nous avions demandé une chambre communicante. Ils n'en avaient pas de disponible la première nuit, mais ils nous ont laissé déménager dans des chambres communicantes plus grandes et améliorées à partir de la deuxième nuit. J'ai lu un avis sur un avis Google - il n'a pas été prouvé que c'était vrai ou non - la chambre de quelqu'un a été cambriolée, mais le 7e bar sur le toit avait des clients extérieurs qui venaient de monter dans l'ascenseur avec moi sans carte ni franchise. J'avais un peu peur car ils avaient l'air d'être déjà ivres. Je logeais au 7e étage et j'ai vu des gens monter et descendre du bar de mon étage, ce qui était très gênant. J'aurais juste aimé qu'ils aient un ascenseur séparé ou une franchise.

L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, d'une nouvelle décoration et d'une bonne attitude de service. Fortement recommandé. Notre départ a été retardé d'une heure et nos bagages ont été déposés à la réception Lorsque nous sommes revenus nous reposer, la réception a pris l'initiative de nous donner de l'eau et nous a demandé si nous avions besoin d'aide pour appeler un taxi... j'ai l'impression que les Autrichiens sont très gentils !

Grandes chambres avec vue sur la ville, SPA tres bien. Personnel aux petits soins.

Friendly reception, clean rooms with daily service. Amenities were excellent with a great location nearby a mid-size supermarket(SPAR). Salt & Honey restaurant is a must visit. Food is really good with great service. We arrived late around 9pm and staffs still open the kitchen and prepare food for us. Greatly appreciate this along with friendly 21yo dude(Apologies didnt manage to get your name) whom we spoke with. We ordered tapas day after and it was served right to our room. My wife and her gf visited the Spa and enjoy their 2hrs session there. Overall is a 9.5 for us less the noise from kids jumping around floor above. Will still return to stay when back to Vienna.

Prima hotel met ruime suites (standaard is al zeer ruim) Prima ontbijt Goed geisoleerde kamers Uiterst Vriendelijke receptie We kwamen hier voor de derde keer.

個人感覺比較一般。我住的房型對面窗户裏的一舉一動看的清清楚楚，反之，我這邊如果白天不拉窗簾一樣被他人看。剛進去，吧枱上一坨黏糊糊的東西粘住了房卡，聯繫攜程客服，他們去溝通幫我重新搞了衞生。結果到了晚上，酒店估計為了打消我的壞印象，連着兩趟送綉了我名字縮寫的枕套，和一瓶奧地利起泡酒，恰好我感冒，一動也沒動它。枕套因為有名字衹能帶走。這些也算了，最受不了的是衞生間的燈光太暗了，對於女生很不友好。酒店頂樓的餐廳給五星好評！

The location is quite convenient. The room has comfortable air conditioning and the bathroom design is quite user-friendly. However, there is no twin-bedroom available even though we booked this room type and checked in earlier than 3pm. The staff did not inform us during check-in, until we found it out after entering the room. They could not provide another twin-bedroom but only arranged an extra bed which is rather small.

Hotel located close to Museum Quartiers and walking distance to Kartner and Graben shopping streets. Hotel and rooms are decorated in vibrant, fun and circus themed colors. Plenty of corners where you can take instagramable photos. Service is a bit impersonal but hotel staffs are helpful. There is a rooftop bar. Unfortunately whether was a bit too cold for us to enjoy our drinks outside. For those who like to cycle, they provide rental bicycles too. All in all, a great hotel to stay in Vienna.

Leider ging bei unserem Trip schon von Anfang an alles schief: gebucht hatten wir ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kleinkinder, lt. Buchung ein Zimmer für 4 Personen. Im Hotel angekommen erschien im System ein Zimmer für 2 Personen. Wir haben vom Hotelpersonal dankenswerter Weise ein Upgrade in ein passendes Zimmer erhalten, jedoch wurde auf Wunsch das Zimmer gereinigt obwohl wir es auch im Vorhinein mit dem Empfangspersonal abgecheckt hatten. Ebenso mit dem Handtuchwechsel. Man musste immer zweimal Fragen, danach hat es aber doch geklappt. Frühstück wurde dazu gebucht, aber im System wurde es nicht vermerkt. Wir haben gebeten dass es für die nächsten Tage eingetragen wird damit die anderen Kollegen Bescheid wissen, aber das hat auch nicht geklappt. Die Hotelzimmer sind schon in die Jahre gekommen und langsam renovierungssicher. Aber die Lage ist hervorragend! Sehr gute Anschlussverbindungen sind gegeben. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich! Sie haben sich unsere Anliegen sehr zu Herzen genommen und gleich eine Lösung gefunden. Auffallend war auch, dass das Hotel sehr voll war und im der Rezeption ist immer was los. Das Personal hat hier alle Hände voll zu tun.