Hôtel spa à Wuhan

Les chambres étaient propres et confortables, et l'atmosphère était calme et luxueuse. Ce qui a fait vraiment mon expérience spéciale était l'excellent service. Le personnel était ami et toujours prêt à aider. Un grand cri à l'équipe de garde 11th-floor ils étaient incroyablement pensants, attention à de petits détails qui ont fait de mon séjour encore mieux. Je recommande très fortement cet hôtel et je resterai certainement ici à nouveau!

非常棒的酒店，前一次入住麗思卡爾頓還是多年前的浦東麗思，這次武漢的入住是我瞭解下來，這家是目前中國區最新開業的麗思了，下了高鐵直奔酒店，半小時就到了酒店，因為入住要在46樓辦理，所以在底樓大堂，禮賓就把我們的行李寄了過去，我們空手上了樓，入住手續非常絲滑，這裏的每個接待人員都是那麼的讓人感覺親切，客房50多平米，一家三口的空間感一點不感覺小，硬件設施沒的説，麗思站在中國奢華酒店的頂端也不是一天兩天了，關鍵是每一件都是恰到好處，太太特別喜歡這次的洗護用品Diptyque無花果香型，我對小香皂情有獨鍾，因為我是香皂愛好者，此次入住總共四天三晚，我們的早餐在46樓的西餐廳，餐廳空間高大，坐在餐廳可以看180度的武漢城景，靠窗的位置更是可以遠眺長江，這裏的餐食十分豐富精緻，我最愛的西班牙火腿實現了自由，還好衹住三天，不然一個禮拜住下來要成胖子了，晚上女兒去了頂層的泳池，安靜的環境讓人感覺這雲端的泳池光是坐在躺椅上也是一種非凡的體驗，短短的假期還好有麗思的陪伴，作為城中的頭牌奢華酒店名不虛傳，最後一天走的時候，check out結束後，工作人員還貼心的留給我此次入住的房卡，這個小小的紀念品，和女兒拿到的小龍蝦獅獅玩偶使我們此次武漢執行的重要紀念物，希望下次再來入住，真的很感謝這裏的每一位工作人員，謝謝你們代表麗思的紳士和淑女！

L’hôtel est très bien placé, Mall a moins de 100m avec beaucoup de restaurants autour et qui jusqu’à très tard. Piscine toujours bondée, impossible de faire des longueurs.

服務態度好，酒店風格不錯，設施齊全，前台服務好，貼心，辦理入住快，房間乾淨整潔，網絡給力，床很大，衞生間乾淨，客房服務也熱情，主動打招呼，停車方便，交通便利，早餐品種多，三樓有洗衣機健身房，全力推薦！

L'emplacement de l'hôtel est relativement calme, il est pratique d'aller partout et il n'y a pas d'embouteillages à proximité. Les voitures privées à Wuhan sont très bon marché, vous pouvez les appeler à volonté et elles sont très rapides. La chambre est tout à fait satisfaisante. Il y a un vestiaire avec une coiffeuse, ce qui est très sympa ! Le service n'a rien à dire, 12 points satisfaisants. Le petit déjeuner est également bon. Je n'ai jamais eu de grands espoirs pour le petit-déjeuner. J'ai l'impression que le petit-déjeuner dans la plupart des hôtels est moyen. Intercontinental, W, Ritz-Carlton et Shangri-La se sentent plus attentifs à leur nourriture. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si bon ici ! Cependant, certains détails ne sont pas bien faits. Les toilettes de la salle de bain sont trop hautes. Après tout, c'est un hôtel familial et ce n'est pas pratique pour les enfants d'un an. L'enfant a dit que ses pieds ne pouvaient pas toucher le sol et qu'il n'y avait pas de tremplins... La piscine ne correspondait vraiment pas au niveau de l'hôtel. Il n'y avait pas de serviettes de rechange ni d'eau en bouteille dans la salle de bain et la piscine. et ils étaient vides. C'est quelque chose que je ne vois pas souvent dans les hôtels. La salle de douche pour femmes située à l'accès à la piscine était également un échec, avec une mauvaise conception et pas assez d'intimité. L’architecte d’intérieur de cet hôtel est probablement un homme sans enfants, non ? Les toilettes ne peuvent pas être changées, mais les serviettes et l'eau peuvent encore être améliorées. Après tout, quand je suis sorti de la douche, j'ai découvert qu'une serviette avait été trempée avant d'entrer dans l'eau et qu'il n'était pas pratique d'aller la chercher à la réception. Ce n'est pas très attentionné pour les invités.

During check-in, the front desk staff member had very limited English proficiency and relied entirely on a translation app. While we understand language barriers may exist, it was rather frustrating, especially in the hospitality industry where basic English communication is generally expected. The hotel’s location on Google Maps was inaccurate, causing us to get lost and waste considerable time. Upon arrival, the gate staff did not greet us, and no assistance was offered with our luggage. However, the bellboy on the day of our check-out—a young gentleman—provided excellent service and left a positive impression. Likewise, the female staff member at the restaurant near the lobby was impressively cheerful and attentive. The male staff member at the gym was also courteous and professional.

酒店環境整潔乾淨，房間佈局大方典雅，設施齊全，乾濕分離的佈局很舒服，前台服務很好，有求必應，熱情大方價格也合理，停車場也很大，出入很方便，下次有需要還會選擇這家酒店

What can I say? What an amazing stay again. I’ve stayed for work events in which we used the ballroom for our work celebration. I then came here for peace when my father passed away. This was the one place I knew I could come that brought me peace and happiness. This trip was for my anniversary and it was beyond amazing. We decided to to go with a suite and the reservation came with a free photo shoot. Our photographer, Xiao Liu, was kind and the photo shoot was an amazing experience. The breakfast buffet is amazing and the dinner buffet has live entertainment and amazing chefs as well. We also wanted to get massages too but ran out of time. We will get them next time. Overall, I’m grateful for Optic Valley Hilton and the true peace our experiences bring each time. Exactly what we need on vacation.

This was an amazing hotel for me as a solo traveller. The modern furnishings in my high rise room made for a relaxing atmosphere. I loved watching cars right outside the window in the evenings. The front desk workers were very welcoming and efficient with the checkin process. I would definitely stay here again. The only down side is that I found hair stands in my bed on the first night. My sheets were changed upon request. The mirrors in the room had dust and water spatters on them. The room is gorgeous, clean mirrors would elevate the appearance even more.

My stay at Hilton Wuhan Riverside was wonderful! 🏙️ The room was spacious, spotlessly clean and boasted a stunning view of the Yangtze River by day and dazzling building lights with the bridge sparkling at night. 🌊🌃 The gym was well equipped with free water and towels adding a nice touch. 💪 Breakfast was included but the food felt basic, leaning heavily local with little international variety and no daily changes. 🍽️ The shower was tricky, either scalding hot or cold with no middle ground. 🚿 Management provided excellent service, outshining the regular receptionists who could be friendlier to make guests feel more welcomed. 😊 Overall the incredible views and clean comfortable room made this a memorable stay and I’d recommend it for the riverside vibes! 🌍 #HiltonWuhanRiverside #TravelMemories