Hôtel spa à Cracovie

The hotel is located right outside the old city with beautiful views of the river and Wawel castle, and accessible by public transportation, which made it a good choice for us. Service was top notch and the facilities met our needs perfectly. We particularly enjoyed the free pool and spa facilities, the fine dining at the restaurant which was open until midnight, the very comfortable large bed, and bottled water every day of our stay. Customer service even took care of a special treat in the room upon arrival for my husband's 70th birthday. The staff was helpful, especially the last day when our flight was cancelled and we had to book a new one. We used the business center to print out boarding passes and a boxed breakfast was prepared and provided upon checkout at 2am.

It’s a very beautiful well decorated boutique hotel, with English speak friendly staff! We did room only so cannot comment on the food but the hospitality was second to none!!! We had no issues at all! The spa small but very clean and ideal for a quick dip in the jacuzzi followed by a sweat session in the sauna. Our whole party loved the hotel and the location. It’s a small cab ride from the hotel in to the shopping center and the castle is a couple minutes walk. We all said we would come again and stay here!

The location is unbeatable and you can’t get any more convenient than this. Everything is right outside of the hotel but still on a quiet road. Even is 4 years old the hotel feel new and clean. Spacious rooms comfy bed. Large size bathroom. Staffs are extremely friendly and helpful. Everything is amazing and

I absolutely loved my stay at Stradom House, Autograph Collection. From the moment you enter the lobby and bar, the stunning interior decor sets the tone, and the room itself was spacious, artfully designed, and luxurious yet comfortable, with elegant furniture and a beautiful bathroom—easily a 10/10. My room was located in a separate building accessed through an underground tunnel, which at first seemed quirky but turned out to be utterly charming, as the tunnel itself is beautifully decorated and enchanting to walk through. Breakfast was a highlight, with delicious hot dishes made to order from the à la carte menu complemented by an abundant buffet, all enjoyed in a gorgeous breakfast room overlooking a peaceful garden—a truly fantastic way to start the day. The location is another strong advantage, within an easy walk of the Market Square, Wawel Castle, and the lively Kazimierz district. Overall, this hotel delivers comfort, style, and unforgettable experiences—I highly recommend it.

Merci pour ce séjour si agréable et confortable, et pour l'excellent service, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les cuisiniers, le personnel et le mécanicien. Tous mes besoins et envies ont été parfaitement comblés. À bientôt dans ma deuxième maison à Cracovie ❤️❤️❤️

L'hôtel Mercure Krakow Stare Miasto m'a immédiatement séduite par le design moderne et original de son hall d'entrée, notamment grâce à une réplique de la robe de la reine Barbe (épouse du roi Sigismond Auguste) accompagnée d'une plaque commémorative. Le service était également un point fort : le personnel à la réception était chaleureux et accueillant (l'un d'eux m'a même saluée en thaï), et des collations maison m'ont été offertes à l'arrivée comme au départ. L'emplacement est exceptionnel, juste en face de la Galeria Krakowska, un immense centre commercial proposant un large choix de boutiques, de magasins d'alimentation, de restaurants et une aire de restauration. Il est également à deux pas de la place du Marché, des principales rues commerçantes et du musée Czartoryski, qui abrite le tableau « La Dame à l'hermine » de Léonard de Vinci. Le château de Wawel et le quartier de Kazimierz sont un peu plus éloignés, mais restent facilement accessibles à pied avec de bonnes chaussures. Ma chambre était propre et confortable, quoique un peu simple, et la salle de bain un peu petite. Le petit-déjeuner était le seul point faible : le choix était limité et, aux heures de pointe, la salle à manger était exiguë, ne laissant parfois que des places au comptoir (je recommande d’y aller plus tard, une fois le coup de feu passé). Cependant, ce ne sont que des détails. Avec son hall accueillant, son service chaleureux et attentionné et son emplacement exceptionnel, cet hôtel est facile à recommander.

Cet hôtel a largement dépassé mes attentes ! Quelques photos suffisent pour se rendre compte de la taille de la chambre. On voit aussi que l'hôtel est tout neuf. Comme il s'agissait d'un court voyage d'affaires, je n'avais pas emporté ma brosse à dents, mon dentifrice ni mes chaussons, mais un simple coup de fil m'a permis de les recevoir en trois minutes. Le petit-déjeuner était incroyablement copieux, avec un large choix de fromages, dont du jambon espagnol ! Un seul petit-déjeuner copieux suffisait amplement pour toute la journée. La grande pelouse du parc devant l'hôtel était très agréable.

We spent 2 nights in hotel 32 this weekend. The hotel is lovely, staff are polite and it’s very clean. The location is okay, approx 10-15 minute walk to the old town square (centre). The only thing I would say is that there’s construction all outside of the hotel and surrounding street, lots of Harris fencing and diggers. Not operational through the night though so not really an issue.

Il y a un sauna et une salle de sport. La chambre est spacieuse et propre, mais le petit-déjeuner était un peu basique à mon avis. L'emplacement est superbe : le château de Wawel et la vieille ville sont tout près, ainsi que les arrêts de tram et de bus.

La piscine était inutilisée pendant notre séjour, parce que l'eau était congelée. Les petits-déjeuners étaient délicieux. Avant l'arrivée, nous avons dû payer un prépaiement pour le minibar, qui n'a pas été remboursé.