Hôtels 4 étoiles à Milan

We booked 3 superior rooms, specifying king-size beds in our wishes. Upon check-in, one of the rooms turned out to have twin beds. After discussing it with the reception, this room was changed. Next, it turned out that all three rooms were intended for disabled people, the bathrooms in these rooms were different from the bathrooms shown both in the photo on trip.com and in the photo on the hotel website. After explaining the situation, the receptionist replied that in their system standard rooms and rooms for disabled people are not different, but in fact we did not receive the rooms we booked. The receptionist firstly changed one room to a standard one, and after several dozen minutes, changed another one. The third standard room was not available that day. As a result, the check-in procedure, which usually takes about 10 minutes, took us about an hour and a half, and during this time we were running around and moving our luggage from floor to floor. The receptionist promised to come up later with some kind of compensation but nothing was offered. And then there's more. At the end of our stay, one of the rooms was being cleaned during breakfast. When we came to the door of the room there was a sign on it saying ”do not enter, cleaning in progress”. After the cleaning was completed, it turned out that about 1000 euros were missing from a bag lying next to the TV. We went to the reception and the hotel manager, Mr. Bernardo, came out to us. The manager promised to execute an investigation and about half an hour later we received a call from him that the investigation was complete. He explained that the inspection of the cleaning staff did not reveal anything, and only suggested contacting the police. As a result, these two incidents seriously ruined our stay at the hotel, and the hotel did not provide any compensation. Non-transparent information about the conditions of check-in and, worst of all, theft in the rooms - so you should think and decide for yourself, are you ready to meet this or not. All the best.

L'hôtel est plutôt agréable et idéalement situé, à seulement cinq minutes à pied de l'église. Un parking temporaire est disponible à l'entrée, ce qui facilite le transport des bagages. Cependant, se rendre au parking a été un peu compliqué. L'hôtel a encaissé le prix du parking, mais j'ai dû le repayer. Leur dire que j'avais déjà payé à l'hôtel a été une véritable galère. Le service était lamentable. J'avais l'impression qu'ils ne se souciaient que de l'encaissement, sans rien faire. Heureusement, j'ai vérifié attentivement la facture et j'ai découvert qu'ils m'avaient surfacturé 25 € par jour pour le parking. Si vous ne payez pas à l'hôtel, le parking facture 30 € par nuit. Du coup, je me pose la question : surfacturer est courant dans les hôtels européens. Comment se fait-il que je n'aie pas remarqué qu'ils m'avaient sous-facturé une fois ?

Il est à 700 mètres de la station de métro, donc le transport est très facile. L'hôtel est agréable et propre. Le petit déjeuner était particulièrement agréable. Le personnel essaie d'aider de toutes les manières possibles.

La chambre est correcte, la décoration est plutôt récente. Bien que ce soit une chambre de luxe, elle n'est pas très grande et dispose d'un petit balcon. L'hôtel est pratique pour prendre la navette de l'aéroport près de la gare, à quelques minutes à pied. Le petit-déjeuner est moyen, pas vraiment à la hauteur d'un quatre étoiles, mais ça va. Il y a de nombreux restaurants aux alentours. On peut rejoindre le centre-ville en 40 minutes à pied ou prendre le métro.

Un petit déjeuner au top ! Personnel très agréable. Chambre très propre. Super hôtel je recommande et nous reviendrons.

Très bien situé à proximité de la station de métro S. Agostino. La station de tramway est également à proximité ! La chambre simple était propre et avait juste ce qu'il fallait d'espace pour un voyageur seul. La chambre peut devenir un peu étouffante la nuit et il a fallu ouvrir la fenêtre pour aérer un peu. Une bouteille d'eau gratuite le premier jour était un bonus ! Hautement recommandé :)

L'emplacement est excellent, à quelques pas de la gare sur un chemin plat, avec d'excellents transports en commun à proximité (métro et tram) et un supermarché Pam local juste à côté. J'ai séjourné une nuit et ma chambre était au rez-de-chaussée. C'était une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, donc elle était très spacieuse. Les équipements étaient plutôt neufs et fonctionnels. L'insonorisation générale était un peu faible, on pouvait entendre les conversations des chambres voisines et de l'extérieur. De plus, la salle de bain et le couloir avaient des lumières à détecteur de mouvement.

Dernier hôtel Courtyard ouvert en 2024, les installations sont relativement neuves, les chambres sont spacieuses et lumineuses, et les conditions sanitaires sont également bonnes. Bien que cet hôtel ne se trouve pas dans la ville principale de Milan, il y a également des stations de métro à proximité. Le personnel de la réception est très enthousiaste et croit en la qualité de Marriott.

Comment dire… L'hôtel n'est pas très loin de la gare, mais pas non plus tout près. Le propriétaire est le même que celui du Glam Smart, juste à côté de la gare, donc la décoration est dans la même veine. Il n'y a pas de gros problèmes, et le séjour est plutôt confortable. C'est peut-être parce qu'il est un peu plus éloigné que le prix est plus bas. De plus, on dit que le quartier n'est pas très sûr, mais pour ma part, tout s'est bien passé. L'éclairage de l'hôtel n'est peut-être pas excellent, donc c'est un peu sombre. Par contre, il y a un bon restaurant juste à côté de l'hôtel que j'ai trouvé vraiment sympa. J'y ai dîné, et c'est tenu par des Égyptiens, avec un rapport qualité-prix incroyable. C'est bon et pas cher, et tous les clients sont des locaux.

Nous avons choisi la plus grande chambre. Bien que les équipements soient un peu datés, tout le nécessaire était là. L'hôtel est avant tout spacieux : le hall d'entrée est vaste et le parking payant à l'arrière l'est tout autant. D'ailleurs, il y a des places de parking gratuites à l'extérieur du parking payant. Petit conseil : le petit-déjeuner est très moyen, à éviter si possible.