Hôtels 4 étoiles à Sa Pa

Sapa Horizon est un véritable joyau caché et pourtant méconnu ! Je serais tenté de le garder secret, mais j'espère qu'il mérite amplement sa reconnaissance ! Tout était exceptionnel. De la chambre et sa vue, à l'emplacement, et surtout, l'accueil chaleureux de Wendy était irréprochable. Elle nous a personnellement conseillé des endroits et des moments à visiter, et a veillé à ce que nous ne manquions de rien, ce qui a rendu notre séjour inoubliable. Sa gentillesse est rare dans le secteur de l'hôtellerie de nos jours, et nous l'avons vraiment appréciée ! Quelques suggestions d'amélioration : - Les appareils de la salle de sport étaient mal entretenus et semblaient défectueux. - Le sauna et le spa au sous-sol semblaient déserts. Un peu de vie et de lumière à cet endroit compléteraient parfaitement l'expérience ! Merci encore à Wendy et à toute l'équipe !

La chambre est grande et propre, le petit-déjeuner est bon et le centre commercial Sun Plaza est à environ 10 minutes à pied. Le service du restaurant est excellent et le gérant est très méticuleux. Étonnamment, même un simple riz frit était délicieux, mais le poisson était un peu trop peu cuit. La piscine à débordement est agréable, dommage qu'il ait fait trop froid, je n'ai pas pu en profiter. Les massages ne sont pas très bons. Un problème de communication entre la réception et le spa m'a fait perdre du temps : la première fois, la réceptionniste m'a confirmé un créneau horaire, mais le spa était complet. J'ai donc fait le déplacement pour rien et attendu 15 minutes alors que personne n'était présent à la réception ; la deuxième fois, le masseur avait près de 25 minutes de retard. Le masseur toussait mais ne portait pas de masque.

L'emplacement était idéal, à deux pas du centre-ville. Même si l'hôtel n'était pas en plein cœur de la ville, on y trouve de nombreux restaurants. La vue est imprenable ! Pendant le petit-déjeuner, on peut même voir passer le train. Les chambres étaient propres et le personnel accueillant. Seul bémol : le petit-déjeuner n'est servi qu'à l'extérieur.

Our group of four found our stay at Azalea Sapa Hotel truly exceptional, from the moment we booked two rooms. The service was impeccable from the outset; staff promptly assisted with our luggage, offered complimentary warm tea, and ensured a seamless check-in process. The rooms themselves were a picture of cleanliness, spaciousness, and pristine comfort. One of our rooms even offered a breathtaking valley view, though inclement weather regrettably limited our enjoyment of it. A personal highlight was the thoughtful provision of toiletries, particularly the ample tissue paper and the diverse selection of towels—body, face, and hand. Both rooms boasted reliable hot and cold showers with consistently strong water pressure. While the breakfast buffet may not have offered the vast variety found in some other establishments, the Pho was an absolute revelation. It became a daily eagerly anticipated delight, largely thanks to the wonderfully warm and kind lady who meticulously prepared it and, as a bonus, cooked excellent eggs. A minor observation, perhaps, is that for extended stays, the breakfast selection might eventually feel somewhat repetitive, yet its overall quality remained consistently high. Unfortunately, the cold and rainy weather prevented us from experiencing many of the hotel's amenities, including the pool. However, I did manage to utilize the gym. Though somewhat minimalist, it offered a comprehensive full-body workout with fairly new and meticulously maintained equipment. A true bonus was the ability to exercise while soaking in the majestic mountain views and a captivating sea of clouds. A slight discrepancy was noted regarding outdated information; a pamphlet mentioned a 4 PM tea break, which, upon inquiry, was no longer offered. They also offer a massage, sauna, and jacuzzi but we were not able to try them. The hotel's location is highly convenient, offering easy access to Sun Plaza and a host of iconic spots and cafes. It's worth noting that the hotel sits on an uphill slope, and the shortcut to Sun Plaza involves a few flights of stairs, which might pose a challenge for some guests. Nonetheless, a nearby mini-mart provides convenient access to essentials, beverages, and snacks. In conclusion, despite enduring a storm and adverse weather throughout much of our Sapa visit, the Azalea Sapa Hotel and its dedicated staff transformed what could have been a dreary experience into one of comfort and genuine satisfaction. We wholeheartedly recommend this establishment.

Je n'aurais jamais imaginé qu'un court séjour de deux jours et une nuit me laisserait une telle empreinte. J'ai visité le Cat Cat Hills Resort, espérant échapper à l'agitation du quotidien, et j'y ai trouvé un havre de paix chaleureux et reposant, au-delà de mes espérances. Une tasse de tisane de bienvenue à mon arrivée a marqué le début d'une douce détente du corps et de l'esprit. L'air était pur, le calme ambiant et la vue imprenable, d'une beauté à couper le souffle. Le plus impressionnant lors de l'enregistrement a été l'hospitalité attentionnée et chaleureuse du directeur du complexe, Louis Tín. Louis m'a personnellement expliqué chaque aspect du complexe et a répondu à mes besoins avant même qu'ils ne soient pris en compte. Loin d'être trop formel ou trop attentionné, il m'a réservé un accueil calme et chaleureux. Grâce à lui, j'ai pu profiter d'un séjour confortable du début à la fin. Ma chambre était un bungalow avec vue sur la montagne, et je me suis assis sur le balcon, contemplant le défilé des nuages.

Huge Thanks to the receptionist Kelvin and room boy top notch service with extra miles handling our luggage. please give both of them a big bonus this year's performance review. 7 ⭐ For the management attention, the hotel room allocated for us at building 2 was damp not fresh. 3 ⭐ only!

We had a wonderful stay at this hotel and truly enjoyed the experience. The staff were warm, welcoming, and very helpful from check-in to check-out. Breakfast every morning was delicious with a good variety of options, and we really enjoyed starting our day there. The view from the hotel was also beautiful and made our stay even more relaxing. We were especially grateful for the kind surprise of a complimentary one-night upgrade from our Superior Room to a Suite Room. It was a lovely gesture and made our stay feel even more special. Thank you for the excellent hospitality and memorable experience. We would definitely love to stay here again and highly recommend this hotel to others.

Pobyt w hotelu oceniamy generalnie pozytywnie. Pokój był bardzo wygodny i przestronny, a przede wszystkim czysty – sprzątanie na wysokim poziomie, co zdecydowanie uprzyjemniło nam pobyt. Niestety, śniadania pozostawiały wiele do życzenia. Jako Europejczycy nie bardzo mieliśmy co zjeść – oferta była bardzo ograniczona i dostosowana głównie do lokalnych gustów. Szkoda też, że widok z okna nie należał do najprzyjemniejszych – zamiast krajobrazów czy zieleni, patrzyliśmy na ściany sąsiednich budynków. Mimo tych drobnych minusów, sam pokój spełnił nasze oczekiwania.

Conveniently located near bus station where overnight buses arrive from Hanoi. So, you can finally fall asleep in 5 minutes after arrival. Price/quality is very good! Clean spacious rooms, very nice breakfast.

Comfortable rooms with well prepared amenities. Breakfast starts as early as 7am, can order from the menu too other than what were served. Very helpful and kind staffs, including Autumn and 2 very friendly guy staffs, who helped us to settle all the issues we encountered, helped buy fansipan tickets and helped to move our luggages. Thank you for the excellent service. Recommended for a stay in Sapa. Location is strategic too.