Hôtels 5 étoiles à Vienne

Très satisfait, c'est effectivement un hôtel au top. L'hôtel équilibre très bien la richesse de l'histoire et de la culture avec le luxe des installations modernes et le service est impeccable.

The location is ideal. The staff are friendly. Free minibar with lots of drinks to enjoy. Free water and wine for enjoyment from 1-10pm daily is a pleasant surprise in the lounge. The room is spacious and lovely.

L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, d'une nouvelle décoration et d'une bonne attitude de service. Fortement recommandé. Notre départ a été retardé d'une heure et nos bagages ont été déposés à la réception Lorsque nous sommes revenus nous reposer, la réception a pris l'initiative de nous donner de l'eau et nous a demandé si nous avions besoin d'aide pour appeler un taxi... j'ai l'impression que les Autrichiens sont très gentils !

Le personnel était aimable et efficace, presque tous. Nous avions demandé une chambre communicante. Ils n'en avaient pas de disponible la première nuit, mais ils nous ont laissé déménager dans des chambres communicantes plus grandes et améliorées à partir de la deuxième nuit. J'ai lu un avis sur un avis Google - il n'a pas été prouvé que c'était vrai ou non - la chambre de quelqu'un a été cambriolée, mais le 7e bar sur le toit avait des clients extérieurs qui venaient de monter dans l'ascenseur avec moi sans carte ni franchise. J'avais un peu peur car ils avaient l'air d'être déjà ivres. Je logeais au 7e étage et j'ai vu des gens monter et descendre du bar de mon étage, ce qui était très gênant. J'aurais juste aimé qu'ils aient un ascenseur séparé ou une franchise.

En bref, c'était un hôtel cinq étoiles décontracté. Il n'y avait pas de portier et il fallait porter ses valises soi-même jusqu'à sa chambre. Les installations étaient excellentes et l'environnement de travail semblait confortable. Il n'y avait pas de bouteille d'eau, il fallait donc boire l'eau directement au robinet. Le linge de maison, comme les serviettes et les draps, était changé tous les trois jours. Je les ai contactés pour demander un remplacement, et ils ont été ravis de le faire. Les informations sur l'hôtel étaient accessibles en allumant la télévision et en scannant un code-barres sur son smartphone. En contrepartie, le prix des chambres était inférieur à celui des autres hôtels cinq étoiles. Le petit-déjeuner était varié, je ne me suis donc jamais ennuyé, même après plusieurs nuits. L'emplacement était pratique, à environ 20 minutes à pied de la cathédrale Saint-Étienne, avec une station de tramway juste devant l'hôtel et des arrêts de bus et de métro de chaque côté.

J'ai séjourné 5 nuits 6 jours à l'hôtel avec la famille. J'ai un souvenir spécial et mon 2 bébé est vraiment heureux à l'hôtel. Lorsque vous réservez tous les petits déjeuners, nous avons apprécié le petit déjeuner quotidien. Nous avons choisi et commandé des aliments chauds, nous avons besoin de quelque chose. Ils étaient faits exactement de la nourriture chaude et de la servitude. Mais le samedi ou dimanche, trop de clients dans le restaurant, ils étaient vraiment occupés et nous attendions que l'ordre de passer du temps. Nous pouvons comprendre cette situation et manger un buffet. Si nous visitons l'Autriche Vienne, nous réserverons l'hôtel à nouveau. Tout le temps Merci pour Concierge et tout le personnel.

En tant que nouveau visiteur à Vienne, je pense que l'emplacement est vraiment génial. Il existe de nombreuses attractions touristiques à voir à proximité, ainsi que des centres commerciaux et des installations pratiques. C'était une vue sur le parc, donc la vue était agréable avec un parc paisible et une vue sur la ville. Dans l’ensemble, les installations étaient propres et bien entretenues, et elles étaient nettoyées tous les jours, j’ai donc pu me reposer confortablement. Le seul regret est que le service de base comprend des peignoirs et des chaussons, mais ma chambre n'en avait pas, j'ai donc dû les demander séparément. Néanmoins, j’étais reconnaissant pour votre aimable traitement. Dans l’ensemble, le personnel était sympathique, donc même s’il y avait quelques défauts, je suis reparti avec une bonne impression lors de mon voyage !

La chambre est relativement confortable, mais la moquette est trop vieille, et le petit déjeuner est copieux. Le restaurant du 57ème étage est fermé le dimanche, et les réservations ne peuvent pas être faites même s'il est réservé le samedi. Ensuite, il n'y a pas de restaurant pour manger. , nous ne pouvons donc commander que le service en chambre ; lorsque nous appelons pour obtenir du service, il n'y a souvent personne au téléphone ou un long temps d'attente. L'hôtel est donc loin du standard 5 étoiles.

漂亮的新酒店，硬件沒話説，軟件就不太好説。選在旺季聖誕前去維也納旅遊，7000多不包早餐的價格，入住時在沒有被告知的情況前台的白女給安排了無障礙房間，各種不方便，要求換房，説沒有，還陰陽我們免費得了間面積大的房間，暗示我要知足。找攜程幫忙處理，第二天又收拾行李換了間據説升了級的房。離開時申請了延時退房，麻煩前台安排人幫忙拿一下行李，因為下樓坐電梯有一節需要走樓梯，肩膀和腰受過傷不能太使勁，結果，同一個白女在我們等了二十分鐘三次聯繫後才安排，等我們退好房叫好車去火車站差一分鐘火車走了，不得不另花三百多歐重新買票去布拉格，前面訂的火車票也因超時作廢不能退。這個白女第一次帶我們去房間時還給了她小費。後來請攜程幫忙投訴，酒店回覆説讓我以後合理安排好不可預知的延誤時間，我衹能呵呵了。以後有機會再去維也納，會選靠譜的文華東方，25年文華維也納開業，從服務上看，不論中國境內還是境外，文華東方的服務沒讓我失望過。

L'hôtel est situé à la rive de 1 District, il est proche de nombreux endroits d'intérêt, de nourriture et de shopping. Deux choses que je n'ai pas imaginé étaient la petite salle de sport dans le fondement avec le manque d'équipement de force en général, et qu'ils ne vous donnent qu'une bouteille d'eau complimentaire par jour.