Hôtels 5 étoiles à Sydney

Wow, what can I say? This hotel was absolutely amazing from the service from the Geo with a warm welcome and our luggage taken away from us at the door to the personalised service that we received at check-in. Walking in the rooms are simply amazing being so elegantly furnished and so clean and spacious. The bathroom had all the amenities you could even imagine and you could easily get stuff and order through the iPad. Their indoor pool and Jim is simply amazing and includes a spa with massage function and there’s also a specialty shower room and sauna room. The breakfast buffet was also a very high standard and you can order à la carte items which were very delicious. There was also a lounge room which is similar to an executive lounge open to all hotel gas and (Office) complimentary tea and alcohol drinks too. I’m definitely return to stay at this hotel and it is absolutely amazing. Thank you very much, Capella Sydney.

Everything was brilliant except for the mattress being way too soft. Won’t be a good choice for anyone who prefers or requires a slightly firmer mattress. Will leave with a sore back.

L'hôtel est idéalement situé au cœur de la ville, à seulement 3 à 5 minutes à pied de la station Town Hall. Les chambres sont équipées d'un système de maison intelligente, permettant aux clients de contrôler facilement l'éclairage, les rideaux et d'autres fonctionnalités à l'aide d'une tablette fournie. Malheureusement, malgré notre demande et notre réservation d'une chambre avec un lit king-size, l'hôtel nous a attribué une chambre avec deux lits jumeaux pour notre séjour de 6 nuits. Il s'agissait d'un inconvénient inattendu, car la configuration de la chambre ne correspondait pas à notre réservation initiale.

Après un long vol, tout ce que je voulais était une salle de bains chaude et un sommeil. J'ai dû faire 3 appels et attendre une heure pour le gestionnaire du service le 16 août 2026 pour changer les chambres pour moi, car le bain était détestablement enveloppé avec ce qui semblait marron et rouge points qui ne peuvent pas être lavés. Et puis le plongeur dans la nouvelle chambre avait quelques peintures qui ne peuvent être lavées avec un tapis courant- voir des photos. Le personnel de la maison était très gentil, et je me suis ennuyé de savoir pourquoi il a fallu tant de temps pour le gestionnaire de service de changer les chambres pour moi. La plupart des restaurants étaient aussi magnifiques, sauf pour un front de maison. Le petit déjeuner buffet est très répandu, avec un barista complimentaire et excellent fait des cafés.

Les hôtels en Australie sont chers. Le service et les installations sont incomparables à ceux de la Chine. La taille de la chambre est de 36P. La chambre avec vue sur la mer que j'ai réservée est située à Darling Harbour. Le paysage est magnifique. La main d'œuvre est trop chère et il y a un énorme écart entre W à Sydney et W sur le Bund (W sur le Bund est de 50 P). Les chauffeurs chinois de VTC en ligne à Sydney ont déclaré que personne ne voulait être serveur d'hôtel, alors ils ne peut embaucher que des serveurs avec des salaires élevés. L'emplacement du W est vraiment bon, le meilleur emplacement de Darling Harbour, juste à côté du Sofitel. Les lumières de la pièce sont sombres et brumeuses, et le couloir a un plafond étoilé. Ceux qui aiment que ce soit plus lumineux ne l'apprécieront peut-être pas. La baignoire et la salle de douche ne sont pas séparées, donc l'eau et le sec ne sont pas séparés. Le petit-déjeuner est entièrement de style occidental, ce qui est assez copieux, il sera inconfortable pour ceux qui ne sont pas habitués au petit-déjeuner à l'occidentale. Parce que je n’avais pas de grandes attentes mentalement, j’ai pu accepter cette norme. L'hôtel est très proche du centre-ville, entouré de restaurants et très proche de Chinatown.

Commençons par les points positifs : - L'emplacement est idéal, à 5 minutes de Circular Quay et à 10 minutes à pied des rues commerçantes de Pitt Street. En plein centre-ville. - Le personnel est agréable et a offert un petit cadeau à notre enfant. Le petit-déjeuner est également très bon. - Nous avons pu arriver plus tôt, à 10 h, sans supplément, ce qui était très appréciable après un vol de nuit. Passons maintenant aux points négatifs : - La chambre est petite et basique pour un hôtel 5 étoiles. La salle de douche est très rudimentaire ; on s'attend à mieux d'une marque haut de gamme comme Marriott pour un prix de 500 AUD la nuit. - La chambre avec vue sur le pont du port ne vaut absolument pas le coup : il faut être à la fenêtre et regarder à droite pour la voir. Complètement inutile. La vue donne actuellement sur un chantier. Très décevant. - Le ménage n'est pas fait correctement : il restait des miettes au sol après le passage du personnel et, comble de l'ironie, trois paires de chaussons des clients précédents se trouvaient sous le lit ! En conclusion, ça ne vaut pas le coup. La prochaine fois, je retournerai probablement au Shangri-La pour un prix similaire.

Nous avons eu une chambre ordinaire appelée « Salle supérieure du roi », peut-être la cause du lit du roi.  Il était propre et la climatisation fonctionnait correctement, donc il était bien.  10 minutes à pied à l'aéroport et 25 minutes en taxi dans la ville.

C'est un hôtel cinq étoiles réputé, idéalement situé, et le personnel de la réception est très aimable. Cependant, les ascenseurs sont déplorables. L'un des trois est hors service pour maintenance, et les deux autres sont extrêmement lents en journée. Attendre un ascenseur peut prendre jusqu'à 15 minutes. C'est une perte de temps précieuse, donc je ne le recommande pas.

I don’t usually go out of my way to give hotel reviews. Postive or negative. However I must for this hotel. I was recommended this hotel by someone I am having a meeting with in the area. It was shockingly expensive, but I figured it would be worth it due to location and it was recommended by my contact. I don’t always stay in 5star, but when staying in 5star, and super expensive, I absolutely expect 5star service. 1. Having being dropped off at the hotel there was zero bell boy to help with my luggage. I did all myself. After going inside the hotel I was asked if I would like help with my bags, but replied I already had them… again I already go it myself. 2. At every single hotel I stay in the world it’s common when you ask at reception, how is my room, do I have a good view or location they check and my change it a little for better location or room type if they have vacancies. I was replied to by the girl in reception in a somewhat arrogant manner, sir you have the standard room… with zero intent to look to see if there was better option. In countless years and counties I’ve never had this response. At lease some carding or trying, even if they were full but not just arrogant cold “you have standard”. 3. The sauna advertised is NOT free. It’s paid extra and you need to book. Why would a hotel advertise sauna when it’s an additional cost. In addition it closes at 7:30pm. In all my years I’ve never been to a hotel where it closes so early. How can one have meetings and get back to have a sauna in time. When I complained about this also I was met with coke arrogant smiles. 4. The last day on check out in morning there was no body at the front desk. Zero. Very strange. Never have I been in a hotel there was no body in reception. Even more so strange for such an expensive hotel. I would never recommend this hotel to anyone. I would in fact go, and have done put my way to NOT recommend. Not even a 1 star. For the price this is ridiculously over priced. The arrive is a lousy 1 star budge hotel. In fact a 1 star would have friendlier and better authentic service. On one positive note. The gym is amazing. The gym is a 5star as it’s not a “hotel gym” but a membership gym part of hotel. My overall rating therefore is a 2 star for the gym alone. Hotel for the price they charge and the well below average service zero!

Le seul inconvénient est peut-être qu'il est éloigné des stations de transports en commun, car le stationnement sur les rochers coûte plus cher. Tout le reste est super. Parce que j'ai déménagé dans cet hôtel depuis Shangri-La, je peux m'enregistrer le matin, je n'ai pas à me soucier de mes bagages ou quoi que ce soit. Après l'enregistrement, je peux aller jouer l'après-midi. Je vous enverrai un message lorsque la chambre sera prête. Ensuite, rendez-vous à la réception pour récupérer la carte-clé. Le type de chambre de base est également très grand, avec un lit de 2 mètres, et les réglages sont soignés à tous égards. Les articles de toilette sont également de marque D plutôt que d'autres marques locales cinq étoiles en Australie.