L'hôtel est bien situé à l'intérieur du grand magasin de Surabaya au centre-ville, le service de l'hôtel est généralement bon, l'anglais du personnel est également très bon, juste les équipements de l'hôtel pendant notre séjour n'étaient pas satisfaisants, En particulier, la climatisation qui n'était pas stable ...une chambre est trop froide même après réglementation où une autre chambre était stable. En outre, certaines installations n'ont pas été fixées avant d'offrir aux clients, comme certains chaussures électriques ont été brisées et la porte de la salle de bain avait des sons terribles craqués, d'autres besoins d'hôtel n'ont été fournis que sur demande, comme le barbecue et le crème; savons, gel de douche, etc .... le prix payé était un peu plus élevé que prévu avec ce service. Le petit déjeuner buffet était la meilleure offre et les réactions de la chef de l'hôtel, les gestionnaires étaient rapides et très utiles qui ont gagné une bonne impression de nous pendant notre séjour.
Formidable
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