Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le29 avr. 2026
Lidia Essen
As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown.
I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality.
The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service.
As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility.
What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions.
There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle.
Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable.
The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point.
While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.
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Prix par nuit à partir de :238 €
Publiée le7 déc. 2025|Suite junior
InvitéCute little boutique hotel situated in the Gothic area of Barcelona. Location was perfect. Walking distance to major attractions especially Gaudi’s masterpieces. Hotel was nicely decorated for Christmas . Smell of fresh pine leaves filled the lobby. Staff very friendly and helpful. Special mention to Rafael and Mariona who helped booked my tickets to Familia Sagrada at the last minute . It was my second time in Ohla and the welcome team came with champagne and chocolates. This nice gesture was really appreciated. O stayed in the Junior suite and the room was clean and well appointed . Only minor issue was the breakfast , while good, was the same everyday. I stayed for 4 days and wished a little variety would be great. Perhaps more Asian food as a lot of the hotel guests seems to be Asians. About the only Asian food was plain rice and miso soup. All in all a close to perfection hotel. A little more pricey but well worth it. Highly recommended.
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Prix par nuit à partir de :308 €
Publiée le15 nov. 2025
InvitéC'était la toute première fois que j'organisais un voyage en solo à l'étranger, et j'avoue avoir été assez anxieuse après avoir payé le prix fort et lu des avis mitigés. Comme les annulations n'étaient pas possibles, je suis arrivée un peu inquiète, mais je suis vraiment contente de l'avoir fait.
La chambre était agréablement propre et bien agencée. J'ai particulièrement apprécié la disposition : deux portes entre la chambre et la salle de bain m'ont procuré un sentiment d'intimité et de sécurité pendant mon repos. Autre point fort : le parfum délicat dans la chambre, qui m'a immédiatement mise à l'aise et m'a donné l'impression d'être presque à la maison. (Si possible, j'aimerais savoir quel type de sachet parfumé ou de désodorisant est utilisé ; j'aimerais acheter le même !)
À la mi-novembre, les soirées à Barcelone étaient un peu fraîches, mais le chauffage/climatisation de la chambre fonctionnait bien et a maintenu une température agréable. Cela dit, lorsqu'il est allumé, il émet un bruit mécanique perceptible ; ce n'est pas trop fort et cela n'a pas perturbé mon sommeil, mais il est bon de le mentionner.
J'ai également apprécié la réactivité du personnel. Le premier soir, j'ai cru que le volet extérieur de ma chambre était cassé. Je l'ai signalé à la réception et le directeur a rapidement dépêché quelqu'un. Il s'est avéré que le volet était actionné manuellement par une cordelette dissimulée derrière le rideau intérieur, tout à droite – facile à rater au premier coup d'œil.
Bien que l'hôtel ne soit pas en centre-ville, les transports étaient pratiques : un arrêt de bus se trouve à proximité, accessible à pied, avec un accès facile au métro et à la gare de Sants.
Un atout appréciable : à seulement 3 minutes à pied se trouve la boulangerie Joncake & Wine, une succursale de la célèbre chaîne Joncake. Leur gâteau basque est délicieux et, étant une succursale, il y a beaucoup moins de monde que dans la boutique principale. Il y a aussi une petite supérette au rez-de-chaussée – très pratique pour acheter de l'eau ou d'autres produits de première nécessité.
Un point négatif : l'insonorisation. Les murs et les sols semblent assez fins, et j'entendais les voix et les pas de la chambre voisine. Cela ne m'a pas trop dérangé, mais il est bon de le mentionner.
À l'origine, je ne comptais rester que trois nuits, mais j'ai tellement apprécié mon séjour que j'ai prolongé de trois nuits supplémentaires. Dans l'ensemble, ce séjour a dépassé mes attentes et restera un souvenir mémorable de mon voyage en solitaire en Espagne.
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Prix par nuit à partir de :157 €
Publiée le23 avr. 2026|Studio standard
chicken…L'hôtel est vraiment très agréable ; c'est l'hôtel le plus propre, le plus spacieux et le plus moderne où j'aie séjourné à l'étranger. Les installations sont également toutes neuves. Les hôtels quatre étoiles où j'ai séjourné auparavant au Royaume-Uni étaient tous humides et sentaient le renfermé, mais celui-ci était tout à fait différent (l'emplacement y est aussi pour quelque chose). Quant au petit-déjeuner, le choix était assez varié, mais il ne correspondait pas vraiment à mes goûts, haha. De plus, il est très pratique pour les voyages d'affaires et pour accéder aux sites touristiques ; il est à seulement dix minutes en taxi et on trouve de nombreux restaurants chinois à proximité.
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Prix par nuit à partir de :162 €
Publiée le3 mars 2026
Shion O
Nice, clean hotel with a decent-sized room and comfortable beds. I especially loved the shower! There are plenty of restaurants and shops nearby, which was really convenient.
A couple of things would have made the stay even better — having a kettle in the room and a proper bin. There was an illy espresso capsule machine, but it didn’t work properly. Also, there wasn’t a bin in the room itself, just a very small one in the bathroom.
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Prix par nuit à partir de :139 €
Publiée le29 janv. 2024
Invité
Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien T
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Prix par nuit à partir de :457 €
Publiée le11 déc. 2025|Chambre double
Invité
Accueil super,personnel agréable et gentil
Super petit déjeuner et bar au top
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Prix par nuit à partir de :119 €
Publiée le16 janv. 2024|Chambre double à 1 lit double
InvitéPersonnel sympa et accueillant. Cependant, pas de claquettes offertes si vous en avez besoin 5€ par claquettes. Le spa n’est pas gratuit à ma grande surprise 15€ l’heure par personne or que certaines autres personnes étaient envoyés par d’autres hôtels à notre spa tout ça gratuitement. Sinon le staff est agréable l’hôtel est bien située mais ne vous attendez pas à avoir le spa gratuit il n’est pas compris dans le prix sachant que nous sommes restées quand même 3 jours… c’est décevant
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Prix par nuit à partir de :191 €
Publiée le4 sept. 2024|Chambre familiale
InvitéArrivés à 00h30, nous avons été très bien accueillis par un monsieur avec le sourire. Chambre spacieuse pour 4 (je ne m'attendais pas à voir 2 lits d'appoint mais mes amis ont bien dormi dessus). Balcon agréable avec vue sur la terrasse, la colline et la piscine ! Dans les WC il manquait peut-être une balayette (cepillo de baño)
Aperçu des écureuils !! La piscine était bienvenue à 9h ! Les massages ne semblaient pas trop chers.
Nous reviendrons !
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Prix par nuit à partir de :114 €
Publiée le7 oct. 2024
Invité
L'emplacement est très bon. Il est très pratique d'aller à la station de métro et à la gare. Les équipements de la maison sont relativement complets, mais le design n'est pas très pratique. Par exemple, la salle de bain est très grande mais il n'y en a pas. séparation sèche et humide. Les rideaux de la chambre ne sont pas faciles à ouvrir et à fermer. Un seul riz enneigé est donné pour deux personnes. Désolé, le prix du minibar n'est pas indiqué à un endroit évident et les étagères de rangement sont relativement petites et peu pratiques. .
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Prix par nuit à partir de :228 €