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Avis vérifiés
Emplacement7.7
Commodités6.3
Service5.2
Propreté8.5
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Évaluations négatives(1)
Chris0609
Séjour au mai 2024
Autre
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 juin 2024
Nous avions initialement réservé une chambre double, mais comme nous sommes restés deux nuits, nous avons été surclassés dans une chambre familiale. Dans l'ensemble, c'était bien, avec un grand espace et une superbe vue depuis le balcon. De l'eau filtrée, des tasses, etc. étaient disponibles dans l'espace public et le personnel de service préparait également régulièrement des glaçons. Cet endroit était relativement calme la nuit. Anping Tree House et Anping Old Street étaient à proximité, il était donc très pratique de marcher pas trop loin. Il y avait en fait pas mal de places de stationnement à proximité, ce qui n'était pas mal.
Ensuite, je pense qu’il y a des lacunes et des domaines qui doivent être améliorés.
1. Moustiques – Il y a beaucoup de moustiques à l’intérieur et à l’extérieur de la maison. Heureusement, j'ai préparé un anti-moustique, sinon ça aurait été très douloureux.
2. Enregistrement - Après votre arrivée, vous devez d'abord scanner le contact officiel de la ligne avant de pouvoir obtenir le mot de passe des portes intérieures et extérieures. Cependant, il nous a fallu un certain temps pour obtenir une réponse après notre arrivée et les avoir contactés, nous avons donc dû attendre dehors avec nos sacs. Il n’y avait pas de sonnette, il y avait beaucoup de moustiques et il faisait très chaud. Nous avons dû appeler le propriétaire rapidement avant de finalement entrer. Je me demande si ce processus peut être optimisé. Peut-être que cela peut être clairement indiqué dans les informations de réservation. S'il n'est pas pratique de le donner en premier, laissez au moins les voyageurs rejoindre d'abord le compte officiel, puis fournissez le mot de passe le jour même. N’est-ce pas mieux ?
3. Salle de bain -
Les toilettes de la salle de bain sont très étroites. Les personnes de grande taille heurteront la porte avec leurs genoux lorsqu'elles seront assises sur les toilettes. De plus, le trou d'évacuation de la salle de douche n'a pas été nettoyé. Après avoir utilisé l’eau, j’ai constaté que l’eau était complètement bloquée et ne pouvait pas être évacuée. Cependant, après avoir contacté le personnel de service, ils sont venus s'en occuper immédiatement. Mais avant cela, il semblait qu'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps, ce qui a conduit au blocage. De plus, les gobelets d'eau fournis dans la salle de bain étaient un peu collants, donc je n'osais pas les utiliser.
Même si c'est globalement bon, j'ai l'impression qu'il y a encore des domaines qui peuvent être améliorés. Cependant, j'aimerais quand même y séjourner à nouveau. Si j'ai l'occasion d'y séjourner la prochaine fois, j'espère vivre une meilleure expérience.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Bonjour, nous avons un groupe LINE dédié au service client. Vous pouvez nous ajouter pour obtenir le code d'enregistrement à l'avance.