Sources chaudes Hôtels à Tanger

Lors de la réservation, j’ai demandé à être logé dans une chambre au calme car j’ai le sommeil léger. (Voir capture ci-dessous) Tout s’est bien passé a mon arrivée. La chambre, 1516 au 5ème étage qui donnait sur une rue très fréquentée, n’était pas top mais j’ai décidé de ne pas de refaire le checking et demander un changement de chambre pour cause de rdv pour un repas professionnel. Bref, à mon retour vers 22h00, tout semblait normal à l’hôtel. Il y avait du bruit mais tolérable… A 1h00 du matin j’ai été réveillé par un énorme vacarme. Au début, je pensais que l’origine était l’établissement d’en face, mais non… Au fait, le bruit venait bel et bien de la discothèque de l’hôtel.🤬 N’arrivant plus à dormir, à cause de cet énorme boucan, j’ai décédé d’appeler la réception vers 2h30 du matin pour me plaindre. Après 10 minutes, ils m’ont répondu qu’ils allaient demander au DJ de baisser de le bruit de qqs décibels. Hélas, rien n’a été fait. Le vacarme a continué jusqu’à 4h voire 5h du matin…🤬🤬 Bref, je n’ai absolument pas pu fermer l’oeil de la nuit. 🤬🤬 Au checkout, je me suis plaint auprès de Mme Hind N. en présence de l’hôtesse d’accueil qui a enregistré mon arrivée. Cette dame a d’abord essayé de mettre en cause l’hôtesse d’accueil en l’humiliant devant moi. Je me suis interposé, pris sa défense et ai répondu qu’au lieu de chercher à agir sur les effets, il vaudrait mieux traiter les causes. Elle s’est excusée et m’a informé que des travaux d’insonorisation sont prévus dans ce mois mars. Par ailleurs, elle m’a proposé, pour compensation, de me surclasser lors d’un prochain séjour. Elle m’a demandé mon adresse mail pour me confirmer cela par écrit. J’ai expliqué que je n’étais pas intéressé par sa « généreuse » proposition mais devant son insistance, j’ai fini par céder et communiquer mes coordonnées. Je ne doutais de rien mais, que fut ma surprise quand j’ai reçu son mail. Un ramassis d’accusations et de mensonges. En 24 ans de déplacement dans le monde, en plus d’être mal traité, c’est la première fois que je me sens traité de menteur par une chargée des hôtes d’un établissement hôtelier. Incroyable qu’en 2023 qu’il y existe encore des soit disant chargée de relations clients et qui envoient ce genre d’âneries 🙄 C’est juste consternant 🤬🤬🤬🤬🤬

L'emplacement de l'hôtel était un peu loin de la gare principale, ce qui signifie que vous avez besoin d'un taxi pour descendre. Les installations ne sont ouvertes que de 9h à 18h et la propreté est discutable avec les mouches. La chambre est correcte, spacieuse mais au rez-de-chaussée. L'hôtel a une vue splendide sur la mer.

Acceuil au top personnel très gentil et serviable je recommande à 1000% cette adresse se situant à côté de la gare ferroviaire pas loin de la plage ainsi que les sites historiques t’es le l’ancienne médina etc.. je remercie l’équipe et à bientôt pour une prochaine visite

Pour un Hilton … ça pourrait être mieux. Par contre le resto au top le personnel du matin grand bravo à eux ils sont investi, souriant …. Top A l accueil bof … on est arrive à 14h30.. on BBM m a dit la chambre serait prête à 15 heures que nous pouvions aller faire un tour et qu à 15 h ça serait ok et qu on viendrait nous chercher mais personne n est venu …. À revoir …. Perso je ne retournerai plus là bas

Je vous recommande cet hôtel qui a un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont petites mais propres. Le ménage est fait tous les jours avec changement de draps et de serviettes quotidiennes. Tous les jours après le passage de la femme de ménage, la chambre sent bon le produit ménager. Le personnel est à l’écoute très attentionnée et disponible. Le réceptionniste parle très bien le français espagnol et anglais, l’endroit est très bien situé au centre de la casbah à quelques pas du Petit socco. Si vous louer une voiture il y a un parking à 200 m, payant 50 DH par jour. Cette hôtel n’est donc pas accessible en voiture. Si vous prenez un taxi il vous déposera au même endroit du parking pour ensuite monter à votre hôtel à pied donc pensez y si vous avez beaucoup de bagages, d’autant plus que Tanger est une ville en pente, donc prévoyez les baskets. Malgré le fait que l’hôtel n’est pas accessible en voiture. Pour moi il est vraiment bien proche de tout, et les services de l’hôtel sont irréprochables. Cette hôtel dispose d’un restaurant/café mais je ne l’ai pas testé.

Lors de notre arrivée le 1er Aout 2022, nous avons constaté dans notre chambre que le lavabo était bouché et que les barres pour les serviettes étaient cassées. Nous l'avons signalé de suite et avons attendu le 8 aout (2 j avant notre départ) pour que le nécessaire soit fait ((lavabo enfin débouché) et barres à moitié réparées donc inutilisables. Je tiens à signaler également beaucoup d'humidité sur les murs de la chambre et terrasse et sièges sales. En ce qui concerne le ménage dans la chambre je dirai que c'est correct mais un manque évident de serviettes de toilette que nous devions réclamer chaque jour. En ce qui concerne la piscine, matelas sales et à moitié décousus et transats branlants. Pas de parasols. Point positif : le personnel est agréable que ce soit à l'accueil, à la piscine ou au petit déjeuner et essaye de faire ce qu'il peut pour nous satisfaire. SPA à déconseiller, horaires non respectés et un manque de professionnalisme évident. Je ne conseillerai pas cet hôtel qui à mon avis ne mérite pas ses 4 étoiles.

Visite de 3 jours à Tanger, dans cet hôtel 5 🌟 mais avec la 5ème qui clignote faiblement. L'accueil, la gentillesse et la disponibilité du service ...impeccable avec le sourire et toujours prêt à trouver les solutions nécessaires. La chambre très bien et très grande: lit confortable, espace rangement top...mais tv accrochée de travers avec fils et raccords apparents (danger) et nettoyage aléatoire... Petit déjeuner copieux, très grand choix et respect pour le sans gluten, etc...superbe vue. Le service sur le roof top est un peu ”amateur” et lent. En Europe, je doute qu'il reçoive 5 étoiles mais les prix pratiqués et la vue offerte font vite oublier ces quelques petits manquements