Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.9
Service8.9
Propreté9.1
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(21)
Évaluations positives(16)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(1)
Paul
Chambre double standard
Séjour au mars 2025
Seul
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 avr. 2025
I turned up at the 4* Reikartz Sote hotel only to be told that they did not have a room for me due to 'technical issues' but they had booked me into another hotel. That other hotel was about 5km and nowhere near a metro station. It was 3*. I said no so they booked me in to an alternative - also 3* (Reikartz Xon) and about 20 mins walk from the metro. It was far from the part of the city that I needed to be in. That hotel was also not good - a budget hotel with air conditioning that rattled 24/7. Breakfast was lousy and when I stood up to get food the staff cleared my table of the tea pot / unused cup / tea bags that I'd placed there literally seconds before. There were only four other people in the room so they must be easily confused or not paying attention. Even though breakfast was scheduled until 10am there was very little left at 9am. At night I could also hear guests in other rooms talking while in my room so noise was sn issue.
At the Reikartz Sote I was told that they would refund me and I needed to go through the agent which I did. Trip.com did not secure me a refund.
So it was all very unsatisfactory. I would not recommend booking at the Reikartz Sote if you don't want to arrives thousands of miles from home and find they will not honour your booking and put you in a lower class hotel. My experience at Reikartz Xon also suggested that Reikartz hotels are poor quality and have poor service. It also seems that Reikartz are dishonest in not honouring the refund they said that I could have.
Overall I was hugely dissatisfied and also dissatisfied with the way Trip.com handled the issue.
Traduire
КрыловаИрина
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2025
Хороший отель: чисто, в номере есть туалетные принадлежности (щетка, паста, гель, шампунь), чайный набор, 2 бутылки воды, пополняемые ежедневно. Мини бар платный. Сауна платная, мы не ходили. Персонал говорит на русском, приятный в общении и готовый помочь. В ресторане под заказ готовили на завтрак каши: рисовая, манная, овсяная. Завтраки разнообразные: блины, яйца жареные, омлеты, овощи жареные, пицца, шарлотка…
Traduire
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juill. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2025
Отдыхали в августе 2025.
Отличный отель, расположен в современном центре города, просторные номера, хорошие кровати!
Через дорогу красивый парк и хороший торговый центр с большим количеством ресторанов. С удовольствием погуляли вечером и посидели в ресторане.
Traduire
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 16 mai 2025
Trotz einer defekten Klimaanlage und Dusche, die bei der Ankunft nicht funktionierten, wurden beide Probleme am nächsten Tag behoben.
Das Management war sehr professionell, und das Personal durchweg hilfsbereit und kompetent. Wir haben uns insgesamt gut betreut gefühlt.
Fazit: Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert, vor allem wegen des engagierten Teams und des guten Services.
Rooms are very big and facility is of high standard. The hotel is right on Furqat street so everything is accessible. I have never stayed in a Reikartz hotel but left impressed by the chain. Service was also of a high quality with exceptional service particularly from Kamilla and Aziz. Reikartz as a brand has multiple locations and I will consider staying at other locations as a result of this wonderful experience.
Traduire
Invité
Séjour au juill. 2025
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 août 2025
Abbiamo soggiornato una notte. Personale cordiale, Camera grande un poco datata ma funzionale,bagno ben organizzato, colazione buona a buffet. Personale cortese. Buona posizione
Traduire
Invité
Séjour au avr. 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
Очень понравился отель! Огромные чистые номера, вся техника и сантехника отлично работают! Все имеется для комфортного проживания - туалетные принадлежности, халат, фен, тапочки, кофе-чай и тд. Отличные свежие и вкусные завтраки. И самое главное удобнейший матрас, полушки и приятное телу постельное белье! Утром просто не хочется просыпаться!) Приветливый, отзывчивый обслуживающий персонал. Удобное месторасположение отеля, в пешей доступности прекрасный парк с развлечениями, торговый комплекс, кафе и рестораны. Отдыхали в ташкенте, потом уехали в самарканд, и опять вернулись в него, потому что тепло и уютно, как дома!) спасибо за прекрасное время и теплые воспоминания останутся с нами о всей стране, благодаря вам!
Traduire
Invité
Séjour au déc. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
Недавно останавливались в данном отеле и остались под приятным впечатлением от чуткого подхода управляющего отелем Тиграна. С первых минут нашего приезда ресепшионист Хасан создал дружелюбную и комфортную атмосферу. Управляющий отелем Тигран всегда был на связи и готов помочь с любым вопросом, что сделало наш отдых еще более приятным. Его внимание к деталям действительно выделяет этот отель среди других. Там есть все необходимые услуги и детали для того, чтобы чувствовать себя комфортно и ни в чём не нуждаться. Рекомендую всем, кто ищет отличное обслуживание и тёплый приём. Спасибо команде отеля за незабываемые моменты!
Traduire
Invité
Séjour au sept. 2024
Autre
6.0/10
Publiée le 9 oct. 2024
Отличное месторасположение. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Персонал на ресепшн вежливый. Завтрак скудный. В номере чисто, аккуратно. Но обслуживающий персонал может забрать из номеров комплиментарные чаи и кофе, что было странным обнаружить после возвращения с прогулки. А так все отлично. Благодарим за гостеприимство.
Огромный, красивый, удобный номер. Очень комфортно. Отель новый и солидный, деревянная мебель и мраморный декор в ванной. Подогреваемый пол в ванной.сервис вежливый, но не навязчивый. Хороший кофе на завтрак. Единственный минус для нас - это скудные завтраки и поздно начинаются в воскресенье.