Avis : Mauna Lani, Auberge Resorts Collection

從未給過的史上最低評價當之無愧！5星酒店的衞生不如五十塊錢的民宿、令人驚悚，有圖有真相 衞生：比手指大的蟑螂還能飛！！！門一到晚上嘎嘎亂響，也不知道是有臟東西要進來還是玻璃門要倒下來！ 環境：也就那樣，因為衞生問題導致頭痛無法入睡就走到沙灘看了一眼，沙子也不細 服務：衹能説還可以吧，不好也不差。遇到蟑螂打了電話也來了。就是等蟑螂我自己打死了才出現，殺蟲劑還衹能給我噴一下還要拿走不能放着防止別的蟑螂。十分無奈🙄 就這樣定了兩晚第二晚也不給退，就給換了一間房。買了一瓶殺蟲劑全屋子無死角悶了半天才敢進屋！千萬不能住！良心評價！

第一次在攜程評論，因為實在有點離譜，差得太影響旅遊體驗，想幫大家避避雷。 1. 是衝著所謂豐富的活動訂的，知道活動價格非常貴但是希望可以在酒店裡玩就定了。結果被告知什麼也玩不了，因為海域條件不允許，這個風大不行，那個沒浪不行。唯一活動就是可以花幾百美元在酒店裡騎電動自行車。 2. 訂了以後希望攜程聯繫酒店協調能否推遲退房幾小時，攜程一直聯繫不上酒店，完全得不到一個迴應。注意這裏並不是酒店拒絕我的要求，而是攜程根本聯繫不上酒店，不在於我本身的訴求是什麼。使用攜程多年，客服的用心負責一直是我使用攜程的一大原因。這家酒店是第一次，攜程客服反覆告訴我，對不起，至今沒聯繫上酒店。 3. 浴袍上面有紅棕色的污漬。 4. 我前4晚住在四季，這家酒店的餐廳和spa標價都比四季還要貴。包括上述的所謂豐富的活動。 5. 酒店臨時是打不到uber的，因為酒店沒有任何娛樂活動，我報了靠科納鎮上的活動。結果完全打不到車，活動錢已經交了需要準時到，不然就廢了，損失更大。不得不讓酒店前台代叫車。Uber價格44美元，酒店叫車收費169美元。 6. 結合上述，酒店沒有任何玩的，出門也非常費勁，居住條件也一般，對於我推遲退房的要求，攜程作為代理竟然在預訂後完全無法聯繫上酒店。極差的體驗感讓我改簽了機票，提前一晚上走了。12000/2晚的酒店，衹住了一晚，第二晚扔了都不想再住了。

ロケーションが最高でホテルスタッフも皆笑顔で対応してくれます。 レストランでは通常ディナーでしか提供してないメニューを特別にブレックファストで出して出してもらいました。 部屋は非常に清潔でいつでも気持ちよく帰ってこれるホームでした。 最終日、金庫にパスポートを入れっぱなしで空港に向かってしまった際も、電話で連絡すると金庫を開けて正面玄関のバレーまで届けてくれました！(結局乗り遅れましたが(^ω^)笑)

毛巾就沒有一條完全乾凈的…多少都有點洗不乾淨的那種污漬… 那麼貴的房間2020年開的。馬桶都不智能 服務人員都挺不錯。酒店環境也很好 地理位置不太好…離哪兒都好遠… 八千多的海景房…也衹是…陽台的一邊能看到一些海…而已…跟我想象中的差太多了…

酒店非常好，性價比很高我們是備租車公司延誤了2 小時到的酒店，屬於晚checkin 所以前台老姐姐給了升級？給了一個泳池邊帶花園的房間，房間很温馨，廁所以及浴室都很新很新 非常好，在夏威夷睡的好的都在此酒店，我也不懂為什麼沒啥人評價，酒店有自己的海灘還看到真的海龜，對的真的海龜！ 以及是一開始我問的泳池邊發毛巾的小哥，隔了很久小哥來找我，問我是不是剛剛有問他們幾個人酒店是否有海龜，他説看到海龜了所以來叫我，這都能記得我真的很感謝。 酒店有自己的小超市和精品店不用擔心萬一葯不夠，或者泳衣不好看，都有買！！ 而且選品高級，令人舒心。 另外酒店的餐廳如果住3 天左右估計就要吃膩了，當然外頭也更沒啥好吃的，夏威夷好像下午4 點就下班了所以酒店外真的無路可選。

個人覺得雖然比較新但是沒有隔壁費爾蒙特住着舒服

非常好的度假體驗 在這裡會放下一切煩惱 享受此時此刻

超級美。很有夏威夷特色。房間佈置有品位。服務很好很友好

房間比預期小 前台説網上顯示的面積是加上了陽台的面積。 小童俱樂部5歲以上才能託管 活動房間也沒有四季的大。 沙灘有很多石頭，不細膩 根本下不去腳， 但是酒店的view還是很美的 感覺比四季的景色更豐富一些。 Concierge的Kalei很貼心，幫我們聯繫租車行直接把車開到了酒店。 總得來説

非常喜歡的resort！期待下次再去

酒店太美！設施很新。

很不錯哦哦