Pu Luong Natura

Superbe hôtel avec une très belle vue sur les rizières. Les chambres sont belles confortables et spacieuses. La cuisine est correcte et le personnel souriant et très accueillant. J'ai aimé la soirée Vietnamienne avec un groupe local et le cocktail à la piscine avec une vue splendide était un vrai plus.

Hotel niché dans un cadre paradisiaque. Nous avions un bungalow vue riziere. Très belle chambre mais juste en face du restaurant donc bruyant. Petit dejeuner parfait. Des magnifiques rizières et ballades tout autour. Il est tout en bas de Pu Luong, il n’y a pas d’activités à proximité mis à part, se balader et d’autres hotels ou homestays. Les soirees sont un peu longues. Nous n’avons pas testé les piscines du fait du mauvais temps. Les prix pratiqués pour les repas ne sont pas justifiés. Je mets 4 étoiles au lieu de 5 car noys étions réveillés tous les matins à 06h par une personne qui balayait devant le bungalow, nous n’avons pas aimé la nourriture le soir. Des boissons non consommées ont été mises sur notre compte , ça semble recuurrent, la Direction devrait faire signer les clients. C’est la seule fois au Vietnam où nous avons eu ce désagrément. Enfin le dernier matin, nous n’avions plus d’eau chaude dés 07h (chambre payée jusqu’à midi). Actuellement, ils déboisent la forêt en face, donc la journée on entend les tronçonneuses.

Nous avons séjourné 2 nuits le 13 et 14 Avril. Rien à dire sur le mieu magique. Vue sur les rizières à couper le souffle. Bungalow avec la même vue.. En revanche, ma femme a été malade toute la nuit après avoir dîner dans le restaurant. J ai également été malade dans la journée. Nous avons expliqué cela le matin de notre départ.. Pas 1 mot, rien..juste rien à faire et encaisser les Dongs..un autre couplé de français à été malade également. Peut être pas de chance..déçu car on a été mal par la suite pendant 3/4 jours à cause de la nourriture ..

Cet hôtel ne respecte pas les standards internationaux. Le manager est un mauvais commerçant. Nous sommes passés par un tour opérateur local et le manager a essayé de nous forcer la main sur des prestations comme le guide , alors que tout était négocé en amont. Il nous a pressé en arrivant pour choisir nos repas ! Du jamais vu depuis que nous voyageons en Asie. Repas corrects mais service inexistant. Je tiens à signaler une propreté très moyenne . Une couche de crase sur le pommeau de la salle de bain et de la poussière en quantité ! Résultat nous sommes partis. Nous avons déménagé au Eco garden un peu plus loin où nous avons retrouvé nos standards de qualité et d’accueil. Faites attention ⚠️

L’accueil professionnel Les chambres avec vu sur les rizières sont magnifiques Le jardin est très beau Les piscines très agréables A améliorer Le repas au restaurant est bon mais le service est absent Le personnel ne connaît pas les codes du service clientèle internationale mais il reste gentil et serviable ( débarrassâtes , service du vin ) Le petit déjeuner est variable une fois un buffet et quand il y a moins de client le buffet existe plus Service à la demande et propositions réduites L’hôtel est aussi en travaux d’agrandissement pour quelques mois nouveaux bungalow et bar En conséquence il y a du bruit et cela ne colle pas avec la beauté magique du lieu

Un super moment dans un très très joli Hotel.logement en bungalow en bambou , avec une vue incroyable sur les rizières. Le logement est super joli, et impeccable. Le dîner et le petit déjeuner sont excellents. Hotel tenu par un couple franco-vietnamien, donc le français est super bien parlé. Belle détente dans ce magnifique endroit!

L’énorme point fort du Natura est cette vue incroyable sur la plaine avec les rizières en terrasses et la montagne en fond , ainsi que les deux magnifiques piscines à débordements. Le personnel est accueillant et compétent, la nourriture était également de grande qualité tout comme les chambres. Nous avons passé un très très bon moment au nature a Puluong