Swissotel Sydney

Très satisfaits de notre séjour ! La chambre était spacieuse et l'emplacement était très pratique. De nombreux restaurants et commerces se trouvaient à proximité. La réception était également sympathique et serviable. Le petit-déjeuner de l'hôtel était normal, mais je peux m'en passer. Je reviendrai sans hésiter :)

L'hôtel est totalement discriminatoire envers les Chinois ! J'avais indiqué que je voulais un étage élevé avec une belle vue, mais on m'a donné une chambre au 13e étage, juste à côté de l'ascenseur. Ce n'est pas grave, peu importe si vous n'êtes pas satisfait. J'ai relu les avis et j'ai vu trop de commentaires discriminatoires envers les Chinois ! Ce n'est donc pas mon problème ! C'est le problème de l'hôtel ! La plupart des Chinois qui arrivent sont traités différemment et logés aux étages inférieurs ! Un gérant noir m'a servi. Il était visiblement dédaigneux à mon arrivée. Le jour de mon départ, alors que j'étais sur le point de prendre l'ascenseur pour descendre, j'ai vu qu'il avait également une expression dédaigneuse ! Cet hôtel n'est pas donné. Un hôtel cinq étoiles est à peu près du même standing qu'un Four Seasons local. Ça ne vaut vraiment pas le coup ! La chambre n'est pas grande du tout ! Ne vous fiez pas aux photos ! Il n'y a aucun service ! Vous pouvez trouver mieux pour ce prix ! Il n’a pas besoin de gagner de l’argent sur le dos des Chinois et de les discriminer !

Très mauvaise expérience. Nous sommes allés au concert le premier jour et sommes rentrés à l'hôtel très tard. La porte ne s'ouvrait pas. Le personnel de la réception est venu la réparer. Cela a pris plus d'une heure, jusqu'à presque 2 heures. Ils nous ont dit que c'était impossible. Nous avons dû attendre jusqu'au lendemain matin. Ils nous ont donc donné une chambre standard. Il n'y a eu aucune compensation. Le plus scandaleux, c'est qu'ils nous ont appelés à 7 heures le lendemain pour nous dire que c'était réparé. Nous y sommes allés avec nos bagages et il s'est avéré que ce n'était pas réparé ! Nous sommes retournés à la réception pour attendre. J'étais en train de devenir fou. Il n'y a eu aucune explication ni aucune compensation.