Avis : Urumqi People's Square Xinda Hyde Hotel (CCmall Times Square)

Le service est de première classe. C'est un hôtel très serviable, surtout le petit-déjeuner est riche en variété et le service est attentionné. Le responsable de la réception Nuer et Toto, les deux jeunes hommes de la réception, Alimu et Tongbo, ont surclassé. type de chambre gratuitement, nous faisant sentir comme chez nous. On a l'impression que vous pouvez également stocker vos bagages. Je suis très satisfait de mon séjour. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai m'enregistrer. Le personnel de la réception est très bon. attitude👌

Arrivé à 12 heures au milieu de la nuit, l'extérieur de l'hôtel était complètement noir, et le petit frère qui s'est enregistré n'avait presque aucune communication. Après l'enregistrement, l'équipement de la chambre était obsolète, et la poubelle dans le la salle de bain n'a pas été vidée. Le petit-déjeuner à 10h00 le lendemain n'a pas été rappelé lors de l'enregistrement et le restaurant était vide quelques minutes plus tard. Le temps de trajet à Urumqi est de 2 heures plus tard que celui du continent. Il est vraiment inattendu qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner à 10:00. Un collègue avait besoin d'un rasoir pendant une demi-heure et il n'a pas été livré dans la chambre. Le sèche-cheveux est le type mural le plus ancien, il sera chaud après deux minutes de soufflage et la sensation de rester à l'intérieur est très mauvaise.

En raison du bon emplacement, j'y retournerai certainement la prochaine fois. Mais ce petit déjeuner n'est vraiment pas bon. Pas du tout standard 5 étoiles.

Séjournant plusieurs fois, j'ai l'impression que les installations deviennent vétustes et vétustes. L'emplacement est très bien. C'est pratique pour manger autour, et le service n'est pas mal

The area is convenient to the Grand Bazaar and Peoples Square. The swimming pool has a good indoor (it is indoor) outdoor vide (floor to ceiling windows). The view from the 31st floor was superb. A happy stay.

Amazing hotel with best location, in the heart of the city! The lady Amin in reception was very helpful  Had a room with best view  Highly recommend this place

One of the few hotels worldwide offering hot orange juice for breakfast.

Mr. Wang in the lobby is convenient to check in. I am happy to visit here. Thank you for his service.

Arrived at the hotel after visiting the local vehicle administration office to get my Chinese drivers licence. I required a certificate of residence from the hotel to complete the process. 李艳毅 went out of her way to help me get the document, taking me to the local police station, translating for me and contacting local authorities on my behalf. Thanks to her I was able to successfully get my licence. Hotel is elegant and classy, well furnished rooms and great, helpful staff. Also a good view of the city from the window. Walking distance from main attractions in Ürümqi city.

We enjoyed staying in this hotel. All was quite enough for good family trip.

Cleanliness and location are great, as well as the price. But where this hotel lacks is service. There was a MAJOR hiccup in how front desk handled my situation. I came back at 4am after a night out and lost my room key. The front desk really struggled to find my room number. After about 5 minutes of searching, she found my room and handed me a new key. Except IT WAS THE WRONG ROOM. I walked into a room that had 2 complete strangers asleep in the room. They were startled and I closed the door immediately. Went back downstairs and had to ask the front desk for another key, which the lady searched for another 5 minutes before finally finding my room. Needless to say, this is BAD. You CANNOT give someone’s room key to a stranger. That is an absolute sin in the hospitality industry. I hope they will retrain their staff and learn from this review.

Food choices are limited. But there are many restaurants around. Good location, spacious and comfortable rooms.

Nicely

該酒店是老港風酒店愛好者的天堂，雖然開業近30年，客房卻維護的非常好，乾淨整潔、一切井然有序，體現了港資五星酒店該有的風範！你甚至還可以在房間內看到非常老古董但是功能完好的保險箱，可以在消防樓梯間內乘坐到30年前OTIS的進口老電梯，唯一美中不足的是房間內中央空調聲音太大了。 給前台的小陳一個好評。