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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Vancouver

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Hotel at the Waldorf
3.3/5109 Commentaires
Nous étions en ville pour assister à un anniversaire de la famille qui n'a pas inclus dîner, donc j'ai choisi cet hôtel parce que je voulais aller au bar Tiki iconique. À la réception, nous sommes agréablement surpris de la propreté de la chambre, avec la décoration essentiellement originale encore en cours d'utilisation qui lui a donné la vibe iconique. Lorsque nous avons décidé que le moment était venu de manger, nous avons découvert de la fille de bureau que tous les établissements de restauration de l'hôtel étaient fermés pour la rénovation. Il aurait dû être divulgué au moment de mon réservation ; il est important d'en savoir plus, car il n'y a pas de places proches de manger et le prix de la chambre n'a pas été réduit pour refléter l'absence d'installations. Nous avons été très heureux de voir le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit déjeuner, le petit
Opus Hotel Vancouver
4.6/5101 Commentaires
Downtown
Cet hôtel était à l’image des hébergements de la région : cher pour la qualité. La qualité était toutefois au rendez-vous : situé dans un quartier agréable et calme (Yaletown), l’hôtel est au pied du métro. L’accueil se veut chaleureux, en vous offrant un rafraîchissement à l’arrivée. La deco est sympa et les équipements sont appréciables (iPad, très belle baignoire, sèche-cheveux Dyson). Toutefois, les standards américains sont très différents de ce que l’on peut attendre venant d’Europe. L’attitude du personnel est faussement classe : comme par exemple, les bonbons pour enfants en guise de cadeau de bienvenue (très cheap). De même, on a été surpris par le petit déjeuner en chambre qui comprend d’office 3,5 $ de frais de livraison et 18% de pourboire (ce qui n’empêche pas le ticket de prévoir une case supplémentaire) et qui n’est pas du tout à la hauteur de ce qu’on pourrait attendre de ce type d’hôtel. Malheureusement, quasiment tous les hébergements de Colombie-Britannique et d’Alberta sont décevants en terme de rapport qualité/prix, et celui la n’en fait pas exception.
2400 Motel
2.5/5104 Commentaires
Pour mettre en évidence le contexte, je suis un voyageur d'hôtel/motel expérimenté, ayant plus de 900 nuits de séjours seuls au cours des 10 dernières années. J'ai été excitée de trouver cet endroit en voyageant avec mes 2 chiens et j'ai aimé les logements de style cottage et l'espace vert. J'ai fait entrer le parking pour entrer à 14 h et j'ai été informé par la personne de la table frontale qui a été check-in à 14 h et il n'y avait pas de façon que ma chambre serait prête jusqu'à 14 h. J'ai noté que je pensais que 4hm était un peu de contrôle tardif dans le temps, et le clef a dit que ”il est un endroit commun pour la plupart des hôtels et motels d'avoir un contrôle à 4hm”, j'ai rapidement noté que dans plus de 900 séjours d'hôtels, c'était le premier endroit qui avait ce retard a Je lui ai demandé si la chambre était prête avant 14 h, en notant que j'avais 2 chiens qui étaient fatigués de là voyager dans la voiture, la réponse était rapide et accentuée NO! Il est très calme et je me suis dit si la chambre était prête avant le contrôle à 4 h ici est ma cellule # et si vous pouviez me faire un appel. Je suis allé au déjeuner et à une longue promenade avec les chiens (les deux chiens âgés 16 &14). La réponse est ”Désolée qu'il n'ait pas été nettoyé”, ”Ok, vous pouvez me dire le numéro de la chambre pour que je puisse au moins parquer et préparer à décharger”. À 15 h 50, j'ai vu une personne très motivée arriver et continuer lentement à nettoyer la chambre. Je suis retourné au lobby de l'hôtel à 4 h 10 et a dit que la TVA est maintenant 4 h 10, puis-je avoir mes clés ? La réponse était ”Bien que nous n'ayons pas fini de nettoyer la chambre encore” , je suis retourné avec ”je pensais que le check-in était 4 h et il est maintenant 10 après 4 h”. Ok, je suis resté très calme et bien que je n'aie pas besoin de me faire exciter ou en colère contre cette personne parce qu'il ne s'en soucie pas. « Est-ce que ma chambre est prête maintenant ? » , « oh, il semble qu'il y a un problème avec le couvercle » - « OK quand le couvercle sera réglé ? » » Je ne sais pas, mais j'ai appelé le maintien » , « OK quand le maintien arrivera » , « Je ne sais pas vraiment » pas les réponses que je cherchais , « OK, avez-vous une autre chambre ? ” répondez ”Non” - ”Ok quand vous attendez que je puisse entrer dans ma chambre ?” J'ai pensé une question équitable - répondez ”Je ne sais pas” - maintenant, il ne fait que faire silence dans l'air - j'ai parlé ensuite et je dis bien que je pense que je vais devoir annuler ma chambre et obtenir un remboursement ”. ”C'est à vous”, a dit la personne de la table frontale.
Hilton Vancouver Downtown, BC, Canada
4.6/561 Commentaires
Downtown
L'hôtel est très confortable et confortable. Le lit de taille royale était ferme. Le climatiseur fonctionne bien. La salle de bain est grande. La location de l'hôtel est bonne, près de musées et de Yaletown, avec restaurants et boutiques à proximité. La salle de sport et la piscine sont également bonnes et, peu d'hôtels dans la ville ont une piscine extérieure. Par exemple, avec COVID encore une question, après avoir vérifié et séjourné la première nuit à l'hôtel, j'ai trouvé une bouteille vide d'eau derrière le canapé et une chemise usagée et sale près du lit. Je n'ai pas remarqué ça immédiatement, parce que j'ai arrivé à 2 h et je suis allé juste au lit. Pour nettoyer ma chambre quotidiennement, c'était un désir. L'hôtel se désole d'être sous-employé, mais les prix étaient élevés, autour de CAD $5.500 pour un séjour de semaine. Si vous ne pouvez pas fournir le service, vous ne devriez pas en charger, Les tapis et les cortinas semblent vieux, sales et chauds dans la chambre et les zones communes. Il n'est pas inhabituel d'attendre 15 minutes, je ne suis pas exagéré, de partir de votre étage au lobby. Je comprends qu'il y ait un manque de travailleurs à Vancouver, mais je pense que certaines des caractéristiques décevantes de Hilton pourraient être abordées par une direction qui s'occupe et est déterminée à fournir aux invités ce qu'ils méritent en fonction de leurs tarifs.
Victorian Hotel
4.3/5102 Commentaires
Downtown
Très bel hôtel, pas trop bruyant dans le centre-ville, propre et bien rangé, bonne attitude de service, spacieux et lumineux. Je réserverai ce prochain voyage d'affaires. Je recommande vivement les amis qui donnent la ligne.
The Douglas, Autograph Collection
4.5/577 Commentaires
Downtown
Although we booked an ADA-accessible room months in advance, we did not find out until 3 days prior to check-in that the hotel had no ADA rooms for families needing two beds. It took a number of phone calls for the hotel to come up with a solution for us which was to book two rooms (one King ADA and another King room) at the JW because the Douglas was completely booked. This option would cost our family and additional $2,300 over our stay. As there were two cruise ships in port and a marathon that weekend, I was unable to find any other hotel with availability at that late notice. Thankfully our son is able to transfer and my husband was able to assist him enough to make the room work but it was a huge inconvenience and stress I did not need. We are loyal Marriott rewards members and were very dissatisfied with how little the staff seemed to care. The hotel is beautiful and we enjoyed the location but it is ridiculous there are no ADA rooms with two queen beds in either the Douglas or JW and even more ridiculous this isn't noted on the website. Reservations should have contacted us immediately so we could make other arrangements. Not every family with a wheelchair user is going to be able to make this work.

Questions Fréquemment Posées

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